Việc sử dụng hóa đơn điện tử đã không còn mới mẻ và xa lạ với nhiều doanh nghiệp. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng hóa đơn điện tử sẽ khó tránh được việc nhầm lẫn, sai sót dẫn tới phải hủy hóa đơn điện tử. Vậy cách hủy hóa đơn điện tử, quy định hủy hóa đơn điện tử như thế nào? Hãy tham khảo thông tin trong bài viết sau đây để hiểu rõ hơn về vấn đề này.

1. Quy định về hủy hóa đơn điện tử

Nhiều khách hàng khi sử dụng hóa đơn điện tử có thắc mắc rằng: “Hóa đơn điện tử khi đã lập thì có hủy được hay không?” và câu trả lời cho thắc mắc này là hóa đơn điện tử hoàn toàn có thể hủy được. Hóa đơn điện tử khi hết hạn lưu trữ theo quy định và không có thêm chỉ đạo, quyết định khác của cơ quan có thẩm quyền thì được quyền tiêu hủy. Việc tiêu hủy cần đảm bảo không gây ảnh hưởng tới các hóa đơn chưa tiêu hủy và sự hoạt động của toàn hệ thống.

1.1. Các văn bản pháp luật liên quan đến việc hủy hóa đơn

Hiện nay, quy trình hủy hóa đơn điện tử được quy định tại Nghị định 51 hóa đơn điện tử của Chính phủ, Thông tư 39 về hóa đơn điện tử của Bộ Tài chính và Nghị định 119 về hóa đơn điện tử (Khoản 3, Điều 14).

Thông tư của Bộ Tài chính số 39/2014/TT-BTC yêu cầu hủy hóa đơn chậm nhất 30 ngày, kể từ ngày thông báo với cơ quan thuế.

Nghị định 119/2018/NĐ-CP yêu cầu doanh nghiệp từ thời điểm sử dụng hóa đơn điện tử có mã của cơ quan thuế (hóa đơn điện tử có mã xác thực) thì các doanh nghiệp, tổ chức kinh tế, hộ cá nhân kinh doanh, tổ chức khác phải hủy hóa đơn giấy còn tồn chưa sử dụng (Khoản 3, Điều 14).

1.2. Các trường hợp được thực hiện hủy hóa đơn

Hủy hóa đơn điện tử chỉ được tiến hành trong 2 trường hợp sau: 

Hóa đơn đã lập có sai sót, người bán và người mua chưa kê khai thuế.

Hóa đơn quá thời hạn lưu trữ 10 năm theo Luật kế toán.

2. Hướng dẫn cách xử lý hủy hóa đơn điện tử Viettel

2.1. Trường hợp 1: Xử lý hủy hóa đơn điện tử viết sai khi chưa giao hàng, chưa gửi tới người mua

Bước 1: Tra cứu để tìm ra hóa đơn muốn hủy giao dịch. 

Bước 2: Người sử dụng nhấn vào icon có hình mũi tên xổ xuống của dòng tương ứng với hóa đơn cần hủy giao dịch. Khi đó hệ thống sẽ hiển thị danh sách các thao tác để lựa chọn.

Bước 3: Người sử dụng tiến hành “Hủy giao dịch”. Hệ thống sẽ hiển thị cửa sổ “Hủy giao dịch”.

Người sử dụng tiến hành nhập các thông tin theo bảng hướng dẫn bên dưới.

Bước 4: Người sử dụng nhấn nút “Cập nhật” để thực hiện hủy giao dịch.

2.2. Trường hợp 2: Xử lý hủy hóa đơn điện tử xuất sai khi đã giao hàng, đã gửi tới người mua, người bán và người mua chưa kê khai thuế

Trong trường hợp này người sử dụng cần phải tiến hành lập hóa đơn thay thế.

2.2.1. Quy định về lập hóa đơn thay thế

Trường hợp hóa đơn điện tử đã lập và gửi cho người mua nhưng chưa giao hàng hóa, cung ứng dịch vụ hoặc hóa đơn điện tử đã lập và gửi cho người mua, người bán và người mua chưa kê khai thuế, nếu phát hiện sai thì chỉ được hủy khi có sự đồng ý và xác nhận của người bán và người mua. 

Việc huỷ hóa đơn điện tử có hiệu lực theo đúng thời hạn do các bên tham gia đã thoả thuận. Hóa đơn điện tử đã hủy phải được lưu trữ phục vụ việc tra cứu của cơ quan Nhà nước có thẩm quyền.

Người bán thực hiện lập hóa đơn điện tử thay thế theo quy định tại Thông tư 39 của Bộ Tài chính để gửi cho người mua, trên hóa đơn điện tử mới phải có dòng chữ “Hóa đơn này thay thế hóa đơn số…, ký hiệu, gửi ngày tháng năm”.

2.2.2. Cách lập hóa đơn thay thế

Bước 1: Tra cứu để tìm ra hóa đơn cần thay thế.

Bước 2: Nhấn vào icon mũi tên xổ xuống của dòng tương ứng với hóa đơn cần thay thế thông tin. Hệ thống sẽ hiển thị danh sách các thao tác để người sử dụng lựa chọn.

Bước 3: Người dùng chọn “Lập hóa đơn thay thế”, hệ thống sẽ hiển thị cửa sổ “Lập hóa đơn thay thế”.

2.3. Trường hợp 3: Với hóa đơn đã kê khai thuế thì không được hủy, chỉ được lập hóa đơn điều chỉnh

2.3.1. Hướng dẫn lập hóa đơn điều chỉnh tiền

Quy định về hóa đơn điều chỉnh tiền

Hóa đơn gốc đã được kê khai thuế, chưa kịp hủy giao dịch, chưa bị điều chỉnh, đã thanh toán mới được điều chỉnh tiền.

Hệ thống chỉ hỗ trợ người dùng điều chỉnh giảm tiền hàng nhỏ hơn hoặc bằng số tiền gốc của hóa đơn.

Các bước lập hóa đơn điều chỉnh tiền

Bước 1: Tra cứu để tìm ra hóa đơn muốn điều chỉnh tiền.

Bước 2: Nhấn vào icon mũi tên xổ xuống tương ứng với hóa đơn cần điều chỉnh. Hệ thống sẽ hiển thị danh sách thao tác người sử dụng lựa chọn.

Bước 3: Người dùng chọn “Điều chỉnh tiền”, hệ thống sẽ hiển thị cửa sổ “Điều chỉnh tiền”.

Chú ý trong quá trình lập hóa đơn điều chỉnh tiền

Khi lập hóa đơn, nếu trong danh mục hàng hóa mà có các dòng “Ghi chú”, “Chiết khấu”, “Bảng kê” thì khi điều chỉnh tiền, hệ thống sẽ loại bỏ các dòng đó và chỉ hiển thị các dòng hàng hóa, phí khác.

Hệ thống cũng cho phép điều chỉnh giảm tiền hàng hóa đúng bằng số tiền của hóa đơn gốc.

Sau khi thực hiện thành công hóa đơn điều chỉnh tiền, hệ thống sẽ sinh ra 1 hóa đơn mới có trạng thái “Điều chỉnh tiền”, hóa đơn gốc chuyển sang trạng thái “Bị điều chỉnh tiền” và cả 2 hóa đơn đều có giá trị.

2.3.2. Hướng dẫn lập hóa đơn điều chỉnh thông tin

Quy định về lập hóa đơn điều chỉnh thông tin

Trường hợp hóa đơn đã lập và giao cho người mua, đã giao hàng hóa, cung ứng dịch vụ, người bán và người mua đã kê khai thuế, sau đó phát hiện sai sót thì người bán và người mua phải lập biên bản hoặc có thoả thuận bằng văn bản ghi rõ sai sót, đồng thời người bán lập hóa đơn điều chỉnh sai sót. 

Hóa đơn cần ghi rõ điều chỉnh (tăng, giảm) số lượng hàng hóa, giá bán, thuế suất thuế giá trị gia tăng, tiền thuế giá trị gia tăng cho hóa đơn số, ký hiệu,… Căn cứ vào hóa đơn điều chỉnh, người bán và người mua kê khai điều chỉnh doanh số mua, bán, thuế đầu ra, đầu vào. Hóa đơn điều chỉnh không được ghi số âm (-).

Chú ý khi lập hóa đơn điều chỉnh thông tin

Chỉ hóa đơn gốc đã được kê khai thuế (đã thực hiện chức năng “Cập nhật kê khai thuế” theo tháng tại menu “Quản lý hóa đơn”/“Cập nhật kê khai thuế”), chưa bị hủy giao dịch, chưa bị điều chỉnh thông tin, đã thanh toán thì mới được phép điều chỉnh thông tin.

Theo Điều 3, Khoản 7, Thông tư 26/2015/TT-BTC, hóa đơn đã lập có sai sót về tên, địa chỉ người mua nhưng ghi đúng mã số thuế người mua thì các bên lập biên bản điều chỉnh và không phải lập hóa đơn điều chỉnh trên hóa đơn khi lập hóa đơn điều chỉnh thông tin.

Kết luận: Hệ thống không cho phép người dùng điều chỉnh thông tin về tên người mua/tên đơn vị/địa chỉ khi thực hiện điều chỉnh thông tin.

Các bước lập hóa đơn điều chỉnh thông tin

Bước 1: Kiểm tra thông tin về hóa đơn cần điều chỉnh

Trường hợp hóa đơn chưa kê khai thuế, hệ thống sẽ hiển thị cảnh báo lỗi.

Bước 2: Người sử dụng click vào mũi tên xổ xuống tương ứng với hóa đơn cần điều chỉnh thông tin. Hệ thống sẽ hiển thị danh sách thao tác để lựa chọn.

Bước 3: Người sử dụng điều chỉnh thông tin trên cửa sổ điều chỉnh thông tin.

[caption id="attachment_3248" align="aligncenter" width="640"] Ghi chú nội dung diễn giải trên hóa đơn điều chỉnh, hệ thống cũng hỗ trợ người dùng thực hiện sửa thông tin tại nội dung Ghi chú[/caption]

[caption id="attachment_3249" align="aligncenter" width="640"] Một số ghi chú về trường hợp nhập dữ liệu Tên đơn vị, Tên người mua, Địa chỉ, Mã số thuế[/caption]

Khung thông tin người bán

Các thông tin của bên bán trên hóa đơn gốc. Các thông tin này là không được phép chỉnh sửa. Các thông tin này bao gồm:

Mã số thuế

Tên đơn vị

Địa chỉ

Số điện thoại

Địa chỉ email

Một số chú ý khi tiến hành hủy hóa đơn điện tử

Upload biên bản thỏa thuận các loại file .doc, .docx, .pdf, .png, .jpg với dung lượng file tối đa: 5MB.

[caption id="attachment_3251" align="aligncenter" width="640"] Sau khi hóa đơn được lập thành công, người dùng vào phần quản lý để kiểm tra hóa đơn và tải biên bản thỏa thuận đã được đính kèm khi lập[/caption]

Đối với các user dùng chữ ký USB token hiện tại hệ thống chưa hỗ trợ đính kèm biên bản thỏa thuận

- Người sử dụng nhấn nút “Lập hóa đơn” để lập hóa đơn điều chỉnh thông tin:

   + Nếu xảy ra lỗi trong quá trình nhập liệu, hệ thống sẽ hiển thị thông báo lỗi tương ứng.

   + Nếu không xảy ra lỗi, hệ thống thực hiện lập hóa đơn điều chỉnh thông tin thành công.

- Hệ thống sẽ thông báo “Lập hóa đơn thành công: Mã số thuế bên bán, Số hóa đơn, Mã số bí mật” sau khi thực hiện cập nhật.

- Hóa đơn vừa lập được hiển thị lên “Danh sách hóa đơn”.

- Người sử dụng nhấn nút [x] hoặc nút “Đóng” để đóng cửa sổ lập hóa đơn điều chỉnh thông tin.

Lưu ý: Sau khi thực hiện thành công hóa đơn điều chỉnh thông tin, hệ thống sẽ sinh ra 1 hóa đơn mới có trạng thái “Điều chỉnh thông tin”, hóa đơn gốc chuyển sang trạng thái “Bị điều chỉnh thông tin” và cả 2 hóa đơn đều có giá trị.

2.4. Trường hợp 4: Xử lý hủy hóa đơn điện tử có mã xác thực

Hiện tại cơ quan thuế mới chỉ tiến hành thí điểm tại số ít doanh nghiệp. Hầu hết các nhà cung cấp hóa đơn điện tử đều chưa áp dụng hình thức kinh doanh chính thức này nên không thể tiến hành hủy hóa đơn điện tử có mã xác thực (hóa đơn điện tử có mã của cơ quan thuế).

3. Mẫu biên bản hủy hóa đơn điện tử mới nhất

Mẫu biên bản hủy hóa đơn điện tử mới nhất theo Nghị định 119: “Thông báo hủy hóa đơn điện tử (mẫu số 04)” có dạng sau đây.

Tải “Thông báo hủy hóa đơn điện tử (mẫu số 04)” tại ĐÂY.

4. Hủy hóa đơn giấy khi sử dụng hóa đơn điện tử

Thời hạn cuối cùng để các doanh nghiệp chuyển sang hóa đơn điện tử là 31/10/2020. Với doanh nghiệp vẫn còn hóa đơn giấy thì tiếp tục sử dụng, với doanh nghiệp hết hóa đơn giấy thì chuyển sang sử dụng hóa đơn điện tử. Tuy nhiên, để kịp thời hoàn thành các thủ tục hủy hóa đơn giấy khi chuyển sang sử dụng hóa đơn điện tử trước thời hạn trên, các doanh nghiệp nên chuẩn bị càng sớm càng tốt. 

Cách thực hiện hủy hóa đơn giấy khi sử dụng hóa đơn điện tử như sau.

[caption id="attachment_3253" align="aligncenter" width="571"] Mẫu 3.11 - Phụ lục 3: Thông báo kết quả hủy hóa đơn điện tử[/caption]

Hồ sơ hủy hóa đơn bao gồm những loại giấy tờ nào? 

Bộ hồ sơ hủy hóa đơn gồm 4 loại giấy tờ sau:

Quyết định thành lập Hội đồng hủy hóa đơn

Bảng thống kê hóa đơn cần hủy

Biên bản hủy hóa đơn

Thông báo kết quả hủy hóa đơn (Mẫu 3.11: Phụ lục 3 ban hành kèm Thông tư 39/2014/TT-BTC)

Hóa đơn điện tử mang lại nhiều lợi ích, thuận tiện cho doanh nghiệp khi sử dụng. Hiện nay, Viettel cung cấp dịch vụ hóa đơn điện tử S-invoice với các ưu điểm là hạ tầng lớn, bảo mật an toàn, dễ sử dụng. Khách hàng có nhu cầu có thể sử dụng dịch vụ này của Viettel để có những trải nghiệm tuyệt vời nhất.

Hủy hóa đơn điện tử là một trong những thông tin mà các doanh nghiệp, đơn vị phải nắm chắc trong quá trình sử dụng hóa đơn điện tử để tránh những sai sót. Khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ hóa đơn điện tử Viettel Solutions có thể tìm hiểu thông tin cụ thể thông qua hotline 18008111 (miễn phí) hoặc địa chỉ website: Hóa đơn điện tử S-invoice và FB: Viettel Business Solutions. Rất hân hạnh được phục vụ quý khách!

Đóng góp các giải pháp công nghệ vào phòng chống dịch

- Là  một tập đoàn công nghệ, Viettel tham gia công tác phòng chống dịch Covid-19 như thế nào, thưa ông?

Ngay từ đầu, Phó Thủ tướng Vũ Đức Đam - Trưởng Ban chỉ đạo quốc gia phòng, chống dịch bệnh Covid 19 - đã có định hướng về việc dùng các giải pháp CNTT-VT để giải quyết bài toán trong phòng chống dịch. Bởi vậy, Viettel là một thành viên trong Ban chỉ đạo Quốc gia về phòng, chống dịch Covid-19. Thực tế đã chứng minh các giải pháp công nghệ đã đóng góp tích cực và hiệu quả vào hoạt động phòng chống dịch.

Để công tác điều hành chính xác và hiệu quả cần có dữ liệu đầu vào chính xác, và Viettel đang đảm nhận vai trò đưa ra các giải pháp công nghệ để hỗ trợ Ban Chỉ đạo quốc gia điều hành tốt nhất.

- Ông có thể ước tính giá trị của những giải pháp mà Viettel đã triển khai?

Ở thời điểm hiện tại, chúng tôi chưa tính toán chi phí, chỉ tập trung toàn lực để đưa các giải pháp vào nhanh nhất, phục vụ tốt nhất theo quyết sách của Ban Chỉ đạo quốc gia.

Viettel đang triển khai theo tinh thần thời chiến nghĩa là phải thần tốc, dốc toàn lực, và đặt mục tiêu quốc gia lên trên hết. Khi Ban chỉ đạo quốc gia yêu cầu hệ thống cầu truyền hình kết nối Bộ Y tế đến 22 bệnh viện lớn để hỗ trợ công tác điều hành, hội chẩn.

Hơn 100 kỹ sư của Viettel đã làm không nghỉ trong 1,5 ngày ngay trong Tết để thực hiện khối lượng công việc đáng lẽ cần 1-2 tháng. Vì thế, công tác này đã giúp Ban Chỉ đạo cũng như Bộ Y tế thực hiện hoạt động điều hành thống nhất và hiệu quả xuyên suốt từ Trung ương đến địa phương ngay từ đầu.

Đường dây nóng của Bộ Y tế bị quá tải, hệ thống mới cũng ngay lập tức được Viettel triển khai chỉ trong 1 ngày với quy mô nhân sự gấp 20 lần hệ thống cũ, phục vụ miễn phí 400.000 khách hàng tìm hiểu thông tin về bệnh dịch.

Ngoài ra, công cụ Khai báo y tế triển khai tại 100% cửa khẩu được hoàn thiện trong 48 giờ, đảm bảo toàn bộ hành khách nhập cảnh vào Việt Nam qua đường hàng không, đường bộ, hàng hải đều được kiểm soát y tế. Hơn 22.000 CBNV Viettel Post đang trực tiếp cùng với cán bộ y tế địa phương gấp rút xây dựng cơ sở dữ liệu về cư dân và cư trú trên toàn quốc.

Nếu chỉ tính riêng các con số hàng triệu phút gọi, hay hàng tỷ tin nhắn đang được Viettel cung cấp miễn phí để truyền thông về bệnh dịch, giá trị có thể lên tới hàng trăm tỷ đồng. Nhưng các con số đó không phản ánh được giá trị nỗ lực của người Viettel trong trận chiến này. Hàng vạn con người Viettel vẫn hằng ngày xây dựng cơ sở dữ liệu, hoàn thiện các giải pháp hiệp đồng chia lửa cho các bộ phận khác. Hiện tại, chúng tôi nhận thức: chúng tôi là những người lính và đang trực tiếp tham gia chiến đấu với nCoV.

Thời cơ thúc đẩy số hóa và chuyển đối số

- Vừa qua, Viettel đã kí cam kết đồng hành, hỗ trợ của ngành Thông tin và Truyền thông với ngành Giáo dục và Đào tạo trong phòng, chống dịch bệnh Covid-19, ông có thể chia sẻ thêm về thông tin này vì giáo dục đang là 1 trong những vấn đề rất được quan tâm hiện nay?

Từ 2014, Viettel đã hợp tác với Bộ Giáo dục và Đào tạo để xây dựng 1 hệ thống nhà trường số để đáp ứng xu hướng Chuyển đổi số. Trước dịch này, Viettel đã kết nối hệ thống này đến gần 26.000 trường. Đối với chúng tôi trường học đã sẵn sàng chỉ còn mỗi việc là mở rộng dung lượng ra để được nhiều học sinh hơn cùng một lúc và đồng thời nhiều giáo viên dạy cùng lúc để nhiều phụ huynh có thể giao lưu cùng nhà trường.

Và ngày 26/3, Viettel đã công bố mở rộng dung lượng để kết nối 43.000 trường học. Bên cạnh đó, Viettel hỗ trợ miễn phí hạ tầng công nghệ thông tin cho các cơ sở đào tạo đại học bao gồm: Máy chủ hoặc chỗ đặt máy chủ trong Trung tâm dữ liệu, đường truyền với băng thông đủ lớn đảm bảo dạy và học trực tuyến trong mùa dịch Covid - 19. Viettel cũng tiếp tục miễn phí dữ liệu cho học sinh và giáo viên như đã và đang làm trong thời gian qua. Ngay cả khi dịch Covid - 19 qua đi, Viettel sẽ vẫn tiếp tục không thu phí quyền sử dụng dữ liệu này. Đây là cơ hội để tất cả các bậc học từ phổ thông lên tới đại học chuyển lên học trực tuyến. Bởi việc học trực tuyến là xu hướng tất yếu của cuộc sống.

- Trong bối cảnh dịch bệnh, việc sản xuất kinh doanh của Viettel có ảnh hưởng không?

Cho đến thời điểm này, kết quả sản xuất kinh doanh của Viettel vẫn ổn. Tháng 2/2019, toàn Tập đoàn đã hoàn thành kế hoạch. Bên cạnh đó vẫn có một số đơn vị sẽ gặp khó khăn do sự ảnh hưởng chung của bệnh dịch đối với xã hội. Nhưng Viettel đều có sự chuẩn bị để giảm thiểu thấp nhất sự ảnh hưởng, biến nguy thành cơ. Đây là lúc thuận lợi nhất đế thúc đẩy thật nhanh quá trình số hóa và chuyển đối số.

Theo quan điểm của tôi, trong khó khăn thì luôn có cơ hội. Thời điểm hiện tại phù hợp cho việc thúc đẩy các dịch vụ online. Kiến tạo xã hội số cũng là mục tiêu mà Viettel đặt ra từ năm 2019, do đó, chúng tôi đã có sự chuẩn bị từ trước.

Hiện tại, hạ tầng Viettel đã phủ rộng khắp, thì bất cứ nơi nào có sóng Viettel thì có thể phục vụ khác hàng được. Dịch bệnh còn diễn biến phức tạp, khách hàng sẽ thay đổi thói quen của mình khi sử dụng các dịch vụ online.

Viettel chưa điều chỉnh kế hoạch của một đơn vị nào, nhưng khi qua đợt dịch, một số đơn vị khó khăn thì điều chỉnh xuống, những đơn vị có ưu thế thì phải đẩy mạnh hơn lên. Cuối cùng, mục tiêu của toàn Tập đoàn là không thay đổi và chúng tôi chắc chắn sẽ hoàn thành.

- Xin cảm ơn ông!

Từ ngày 01/08/2020, Viettel chính thức cung cấp 2 hệ - 6 gói cước Data Roaming mới dành cho khách hàng chuyển vùng quốc tế tại 40 quốc gia trên Thế giới.

Hiện nay, kết nối mạng di động (Data) đang ngày càng trở thành nhu cầu thiết yếu của đại đa số khách hàng để luôn giữ được liên lạc mọi lúc mọi nơi, đặc biệt là đối tượng khách hàng doanh nhân thường xuyên phải đi công tác quốc tế. Tuy nhiên khi đi ra nước ngoài, việc phải mua và kích hoạt sim mới để vào mạng gây nên sự bất tiện, tốn kém thời gian cho nhiều khách hàng. Thấu hiểu được điều đó, Viettel tiếp tục cung cấp các gói Data Roaming với dung lượng data lớn, giá hợp lý và phạm vi áp dụng tại nhiều quốc gia.
Tùy theo hành trình công tác hay du lịch nước ngoài, khách hàng có thể lựa chọn một trong 6 gói cước với phạm vi sử dụng lên tới 40 quốc gia/vùng lãnh thổ lớn trên thế giới, ví dụ như Mỹ, Anh, Đức, Pháp, Hàn Quốc, Nhật Bản, Singapore… và áp dụng chung cho cả thuê bao trả trước và thuê bao trả sau của Viettel. Giờ đây, khách hàng của Viettel có thể yên tâm sử dụng data để giữ liên lạc với người thân, tận hưởng các tiện ích trên internet như đọc báo, kiểm tra mail, chuyển/nhận tiền qua các ứng dụng ngân hàng điện tử, vào các trang mạng xã hội... mà không cần phải e ngại về các khoản cước phát sinh thêm vì các gói cước không tự động gia hạn.

(*) ASEAN+5: Đông Nam Á (Brunei, Campuchia, Đông Timor, Indonesia, Lào, Malaysia, Myanma, Philippines, Singapore, Thái Lan), Hàn Quốc, Mỹ, Nhật Bản, Trung Quốc, Úc.
(**)ASEAN+30: Đông Nam Á (Brunei, Campuchia, Đông Timor, Indonesia, Lào, Malaysia, Myanma, Philippines, Singapore, Thái Lan), Albania, Anh, Bangladesh, Bồ Đào Nha, Congo DCR, Cộng hòa Séc, Đan Mạch, Đức, Ghana, Hà Lan, Hàn Quốc, Hy Lạp, Hungary, Ireland, Israel, Malta, Mỹ, Na Uy, Nam Phi, New Zealand, Nhật Bản, Pakistan, Pháp, Tây Ban Nha, Thổ Nhĩ Kỳ, Thụy Điển, Trung Quốc, Romania, Úc, Ý.
Cách đăng kí:
- SMS: soạn Tengoi gửi 191.
- USSD: bấm *098# và làm theo hướng dẫn
- Website: truy cập https://shop.viettel.vn

Song song với chiến lược phát triển trên quy mô toàn cầu, Viettel đã có nhiều chính sách thu hút nhân tài hấp dẫn để xây dựng một thế hệ người Viettel chinh phục những đỉnh cao mới.

Nhằm cung cấp những thông tin chính thống, toàn diện về các cơ hội nghề nghiệp cũng như môi trường làm việc, Viettel đã mang đến những kênh thông tin với diện mạo trẻ trung, gần gũi trên các nền tảng mạng xã hội, giúp ứng viên, đặc biệt là những tài năng trẻ có thể dễ dàng tiếp cận .
Theo đó, ứng viên có thể truy cập vào các kênh thông tin chính thống theo các địa chỉ:
1. Website: tuyendung.viettel.vn
2. Facebook: facebook.com/ViettelCareers
3. LinkedIn: linkedin.com/company/viettel-group
4. Instagram: instagram.com/viettelcareers/
Trên các nền tảng mạng xã hội thân thiện với ứng viên, câu chuyện về hành trình nắm bắt các cơ hội và chinh phục những đỉnh cao được chính những người Viettel thuật lại giúp các ứng viên và người lao động Viettel hiểu thêm về môi trường làm việc và những thách thức cũng như vô vàn cơ hội đang chờ đón trên lộ trình nghiệp tại một trong những tập đoàn công nghệ hàng đầu Việt Nam.
Với Website tuyển dụng, ứng viên có thể tìm kiếm các cơ hội đồng hành cùng Viettel thông qua tìm kiếm, ứng tuyển vào các vị trí phù hợp chỉ với vài bước đơn giản. Các thông tin về chính sách đãi ngộ, quy trình tuyển dụng và những câu hỏi thường gặp cũng được trình bày sinh động trên giao diện mới.
Với slogan dành cho thương hiệu tuyển dụng: “Show us your way”- Khác biệt theo cách của bạn, Viettel kêu gọi nhân tài trong các lĩnh vực gia nhập mái nhà chung, nơi mọi cá nhân được tự do thể hiện tiếng nói, đóng góp các ý tưởng và được tin tưởng trao quyền với những nhiệm vụ đầy thách thức để kiến tạo những giá trị mới góp phần thay đổi xã hội. Đây cũng là nơi mà người Việt có thể cùng đóng góp cho sự phát triển của không chỉ Viettel mà còn của nền công nghệ Việt Nam.

Trên hành trình phát triển, Viettel đã liên tục tạo ra những thành tựu nổi bật trong nước và quốc tể để trở thành Tập đoàn có giá trị thương hiệu lớn nhất Việt Nam (theo Brand Finance), lọt Top 30 doanh nghiệp viễn thông trên thế giới với 110 triệu khách hàng. Để tiếp tục chinh phục các đỉnh cao mới, đưa Việt Nam xuất hiện trên bản đồ các nước sở hữu nhiều thành tựu công nghệ, Viettel đã có nhiều hoạt động đầu tư mạnh mẽ cho nguồn nhân lực với mong muốn thu hút thêm nhiều nhân tài có tư duy tiến bộ, những người không e ngại rủi ro, sẵn sàng chấp nhận thách thức và tham gia kiến tạo một thế hệ người Viettel mới.

Viet Solutions 2020 là cuộc thi tìm kiếm giải pháp chuyển đổi số quốc gia dành cho các cá nhân, doanh nghiệp trên toàn cầu do Bộ TT&TT và Tập đoàn Công nghiệp - Viễn thông Quân Đội phối hợp tổ chức.

Lễ phát động cuộc thi Viet Solutions diễn ra ngày 8/7/2020 tại Bộ Thông tin và Truyền thông. Đến tham dự sự kiện có Bộ trưởng Bộ TT&TT Nguyễn Mạnh Hùng, Quyền Bộ trưởng Bộ Y tế Nguyễn Thanh Long, Thứ trưởng Bộ Công thương Cao Quốc Hưng, Thứ trưởng Bộ GD&ĐT Nguyễn Văn Phúc, Phó chủ nhiệm Ủy ban KH,CN & Môi trường Quốc hội Lê Quang Huy và lãnh đạo Tập đoàn Viettel.

Viet Solutions 2020 có mục tiêu tìm kiếm các giải pháp sáng tạo, giúp giải quyết các vấn đề xã hội, góp phần thực hiện chiến lược chuyển đổi số quốc gia. Trong đó, Bộ Thông tin & Truyền thông có vai trò kết nối các Bộ, ngành cùng tháo gỡ vướng mắc, tạo lập thị trường và vườn ươm. Viettel với 100 triệu khách hàng, tại 11 thị trường quốc tế sẽ là đơn vị giúp hoàn thiện các sản phẩm công nghệ ở quy mô quốc gia và toàn cầu.

Các lĩnh vực mà Viet Solutions 2020 tìm kiếm sản phẩm/ứng dụng sáng tạo trong các lĩnh vực viễn thông, y tế, giáo dục, tài chính – ngân hàng, nông nghiệp, giao thông vận tải, logistics, năng lượng, tài nguyên môi trường, sản xuất công nghiệp...

Đây là cuộc thi dành cho mọi đối tượng, đến từ tất cả các quốc gia trên thế giới. Những thí sinh tham dự ngoài việc được tạo một môi trường kết nối với các đối tác tiềm năng, còn được tham gia các khoá huấn luyện, hỗ trợ hoàn thiện các kỹ năng quản lý tài chính; Marketing, kêu gọi vốn đầu tư và được thi đấu toàn cầu.

Phát biểu tại sự kiện, Bộ trưởng Bộ TT&TT Nguyễn Mạnh Hùng nhận định: “Hôm nay chúng ta ấn nút khởi động cuộc thi tìm kiếm giải pháp cho chuyển đổi số quốc gia nhằm đẩy nhanh chuyển đổi số. Nhằm giúp việt Nam đi đầu về chuyển đổi số. Nhằm thông qua chuyển đổi số để giúp Việt Nam thay đổi thứ hạng, góp phần đưa Việt Nam thành nước phát triển thịnh vượng. Đây là sự nghiệp toàn quốc, toàn dân, là một chặng đường dài. Tôi kêu gọi tất cả chúng ta cùng tham gia vào sự nghiệp vinh quang này. Đó là các tổ chức, cá nhân với những vấn đề của mình, là cộng đồng các doanh nghiệp công nghệ số, các cá nhân hoạt động trong lĩnh vực công nghệ số.”

Đại diện Viettel, Quyền Chủ tịch kiêm Tổng giám đốc Tập đoàn, ông Lê Đăng Dũng khẳng định: “Bài toán của Việt Nam thì nhiều, đó là cơ hội cho các công ty công nghệ cùng tham gia giải quyết. Giải quyết những bài toán này, chính là góp phần xây dựng công dân số, xã hội số, quốc gia số mà Chính phủ đang hướng tới. Khi đã chung một mục tiêu, chúng ta có thể chia sẻ lợi thế của mình, bổ trợ cho nhau, cùng tạo nên sự cộng hưởng lan tỏa trong cộng đồng”.

Đội về nhất sẽ nhận được giải thưởng tiền mặt là 200.000.000 đồng. Đội về nhì và ba sẽ nhận được khoản tiền mặt lần lượt là 100.000.000 đồng và 50.000.000 đồng.

Bên cạnh đó, các đội cũng có cơ hội ký hợp đồng hợp tác kinh doanh với Tập đoàn Viettel. Viettel cam kết tài trợ 100% chi phí cho 3 đội thắng cuộc tham dự cuộc thi Cup C1  Start-up tại Mỹ với tổng giá trị giải thưởng 50.000 USD hoặc tham dự Hội nghị di động thế giới (MWC) 2021 tại Barcelona (Tùy theo tình hình dịch bệnh Covid-19 để áp dụng quyền lợi này).

Viet Solutions do Bộ TT&TT và Viettel phối hợp sẽ được tổ chức định kỳ hàng năm.

Kết quả cuộc thi 2019

213 sản phẩm/dịch vụ của các cá nhân/nhóm đến từ 18 quốc gia đủ tiêu chuẩn dự thi vòng sơ khảo – cao gấp ~ 4 lần số sản phẩm dự thi của cuộc thi VietChallenge (cuộc thi thường niên từ 2015, uy tín nhất tại Mỹ dành cho các start-up người Việt Nam trên toàn thế giới, được tổ chức bởi Hội Thanh niên - Sinh viên Việt Nam tại Hoa Kỳ),

Lựa chọn hợp tác với Viettel: 25 sản phẩm/ứng dụng (20 sản phẩm/ứng dụng tại Việt Nam, 5 sản phẩm/ứng dụng tại các thị trường).

Thể lệ cuộc thi

Đối tượng dự thi: Các cá nhân, nhóm, doanh nghiệp đang sinh sống, học tập và làm việc ở các quốc gia trên thế giới có sản phẩm/ứng dụng/dịch vụ công nghệ sáng tạo đã hoàn thiện và phù hợp với chủ đề cuộc thi.

Hình thức thi theo cá nhân hoặc đội, nhóm, tổ chức, công ty. Tất cả các thành viên cá nhân/trong đội thi phải đủ 18 tuổi và ít nhất một thành viên có thể trình bày ý tưởng bằng Tiếng Anh, trừ trường hợp được sự chấp thuận của Ban Tổ chức.

Số lượng sản phẩm/giải pháp dự thi là không giới hạn. Tuy nhiên, các ý tưởng, chưa hình thành sản phẩm/giải pháp hoàn chỉnh sẽ không đủ tiêu chuẩn dự thi.

Các sản phẩm/giải pháp đã và đang hợp tác với Viettel tại tất cả các thị trường; Sản phẩm/giải pháp đã lọt vào vòng chung kết của Viettel Advance Solutions Track 2019 sẽ không được tham gia dự thi Viet Solutions 2020.

Các sản phẩm/giải pháp đã đăng ký hoặc thuộc quyền sở hữu của một doanh nghiệp buộc phải đăng ký tham gia ở Nhóm Doanh nghiệp khởi nghiệp. Mọi sai phạm khi phát hiện, Ban tổ chức được phép hủy quyền dự thi của ứng viên.

Sản phẩm/giải pháp đạt giải Vô địch VietChallenge các mùa giải sẽ không được lựa chọn tham dự vòng chung kết quốc tế C1 - Startup tại Mỹ.

Bài dự thi sẽ được gửi online qua website: http://vietsolutions.net.vn/. Vòng sơ khảo sẽ bắt đầu từ 8/7 – 20/9/2020. 10 đội có điểm thi cao nhất sẽ được chọn tham dự vòng chung kết.

Từ ngày 21/9 – 10/10, 10 đội tham gia vòng chung kết sẽ được đào tạo các kỹ năng cần có cho một start-up bởi các chuyên gia Việt Nam và quốc tế đến từ các trường đại học kinh tế hàng đầu như Harvard, Quỹ đầu tư thiên thần quốc tế và các CEO danh tiếng. Những đội này sẽ thuyết trình trực tiếp về giải pháp, sản phẩm trong buổi thi cuối.

Một bộ hồ sơ dự thi bắt buộc gồm:

• Bản đề án dưới dạng slide thuyết trình. Bản đề án sẽ tập trung vào những câu hỏi: Thị trường mục tiêu. Quy mô thị trường; Vấn đề hiện hữu tại thị trường này. Các giải pháp của đội; Mô hình kinh doanh của đội. Cách vận hành mô hình; Giải thích sự ưu việt của giải pháp này so với các giải pháp đang được áp dụng; Đội đã có sản phẩm mẫu, chạy thử hoặc có khách hàng chưa? Liệt kê tên và vai trò của tất cả các đồng sáng lập doanh nghiệp trong đội, nêu ngắn gọn kinh nghiệm và quá trình học tập của mỗi nhà đồng sáng lập.

Đoạn video từ 1-3 phút trình bày về ý tưởng kinh doanh sản phẩm của đội

Từ tháng 07/2020, Viettel tiến hành cập nhật thời gian sử dụng Chữ ký số Viettel - CA cho những khách hàng đang sử dụng dịch vụ Chữ ký số Viettel CA.

Bộ Thông tin và Truyền thông đã có quyết định về việc cấp Chứng thư số mới, thời hạn từ 2019 đến năm 2024 cho Tập đoàn Công nghiệp – Viễn thông Quân Đội Viettel để tiếp tục cung cấp dịch vụ chữ ký số Viettel – CA tới khách hàng.
Theo đó tất cả các khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ trước ngày 17/07/2019 và có thời hạn kết thúc hợp đồng sau ngày 02/10/2020 Viettel sẽ cấp Chứng thư số mới, bổ sung đầy đủ thời gian sử dụng như gói cước khách hàng đã đăng ký.
Để không bị gián đoạn trong quá trình sử dụng dịch vụ, khách hàng thực hiện 1 trong các cách sau:
- Liên hệ Tổng đài hỗ trợ: 1800.8000 – Nhánh số 1 (Miễn phí)
- Truy cập Website http://viettel-ca.vn và thực hiện theo hướng dẫn trong clip http://viettel-ca.vn/media/videos/cb_cts_ca.mp4
- Liên hệ với Viettel Tỉnh/thành phố gần nhất
Sau ngày 02/10/2020 Chữ ký số nằm trong diện cần cấp bổ sung không thực hiện cập nhật theo hướng dẫn trên sẽ bị vô hiệu hóa, không thể thực hiện ký các văn bản điện tử được. Do đó, khách hàng cần lưu ý thực hiện cập nhật cấp bổ sung trước thời gian trên để không ảnh hưởng đến việc sử dụng Chữ ký số.
Khi hệ thống cấp bổ sung thành công và cài đặt chứng thư số mới vào USB Token, khách hàng thực hiện cập nhật chứng thư số mới lên các hệ thống ký điện tử như: Hệ thống nộp thuế điện từ, Hải Quan điện tử, Bảo hiểm xã hội, Kho bạc… để tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Đối với khách hàng kê khai trên hệ thống Hải quan điện tử, theo quy định phải cập nhật Chứng thư số mới lên hệ thống trước 24h để Chứng thư mới có hiệu lực và làm thủ tục thông quan được.
Bên cạnh đó, nhằm tri ân khách hàng, Viettel triển khai chương trình Khuyến mại tới riêng nhóm khách hàng thuộc diện cấp bổ sung: Tặng ngay 01, 02, 03 tháng sử dụng dịch vụ khi khách hàng gia hạn gói cước 01, 02, 03 năm.
Mọi vướng mắc khách hàng có thể liên hệ Tổng đài 18008000 (Miễn phí).