Phần mềm Quản lý hồ sơ điện tử cho giáo dục (eDoc) là giải pháp quản lý hồ sơ, sổ sách, tài liệu điện tử; đáp ứng linh hoạt các phương pháp quản lý khác nhau của các cấp đơn vị giáo dục, bao gồm quản lý tập trung, phân tán, và tập trung kết hợp phân tán. Được xây dựng bởi các kỹ sư công nghệ hàng đầu tại Viettel, eDoc đảm bảo tính phân quyền và bảo mật chặt chẽ, góp phần đẩy nhanh tiến trình thay thế hồ sơ, sổ sách truyền thống sang hình thức điện tử. Sản phẩm đã được cấp bản quyền phần mềm bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
Hệ thống Giao thông thông minh (ITS) là một hệ thống giao thông hiện đại, sử dụng các công nghệ tiên tiến như thông tin, truyền thông, máy tính, điều khiển, v.v… trong quản lý, giám sát, điều hành, điều khiển phương tiện trên cơ sở tăng cường khả năng liên kết giữa ba yếu tố: Con người, phương tiện và cơ sở hạ tầng giao thông.
Là giải pháp kết hợp giữa thiết bị Drone và Nền tảng quản lý video (VMS) & phân tích hình ảnh thông minh (IVA - Intelligent Video Analytics). Hình ảnh thu được từ Camera trên thiết bị bay không người lái sẽ được thu thập, lưu trữ và quản lý bởi nền tảng VMS, được đảm bảo an toàn thông tin và bảo mật dữ liệu trong quá trình lưu trữ và truyền tải. Từ dữ liệu video thu thập được, phân hệ IVA sử dụng các công nghệ AI tiên tiến sẽ phân tích và đưa ra kết quả phát hiện đối tượng, phát hiện hành vi bất thường,… hỗ trợ người dùng đưa ra các quyết định thông minh và kịp thời ứng dụng trong nhiều lĩnh vực như nông nghiệp, xây dựng, an ninh, và quản lý giao thông, mang lại hiệu quả cao và tối ưu hóa quy trình làm việc, đồng thời cải thiện khả năng quản lý và giám sát.
Phần mềm Quản lý sát hạch lái xe được thiết kế nhằm quản lý chặt chẽ, nhanh chóng và tối ưu hóa từng bước trong cả quy trình tổ chức các kỳ sát hạch lái xe. Phần mềm giúp các Sở giao thông vận tải, trung tâm sát hạch lái xe và các cơ quan, đơn vị liên quan đến sát hạch lái xe nâng cao hiệu quả trong công tác quản lý, giảm chi phí và nhân sự giám sát, định danh chính xác thí sinh, tăng độ chính xác trong công tác quản lý và tổ chức sát hạch lái xe.
Viettel CX Cloud là Hệ thống tổng đài đa kênh toàn diện dành cho doanh nghiệp (DN), kết hợp các công nghệ tiên tiến như AI, Data Analytics,... để nâng cao hiệu suất công việc của nhân viên và giảm chi phí hoạt động cho DN; Hỗ trợ DN xây dựng, quản lý, vận hành bộ máy chăm sóc khách hàng/Bán hàng tập trung; Đảm bảo quản lý con người, quy trình nghiệp vụ, chất lượng chuyên môn, hệ thống tri thức để từ đó đánh giá được hiệu quả hoạt động của bộ máy Chăm sóc khách hàng/Bán hàng.
Nền tảng dữ liệu lớn – Viettel Data Platform (VDP) là nền tảng công nghệ về dữ liệu hoàn chỉnh, giúp doanh nghiệp dễ dàng triển khai một hệ thống Big Data nhanh chóng, đơn giản và tiết kiệm nguồn lực cho việc phát triển các sản phẩm dựa trên dữ liệu. Viettel Data Platform cung cấp sẵn bộ các công nghệ cốt lõi cho một hệ thống Big Data hiện đại như Hadoop, Spark, Kafka, NiFi, Kettle Pentaho… Viettel Data Platform hướng đến việc phổ cập Big Data và các ứng dụng của nó trong các tổ chức/ doanh nghiệp. Tất cả những công việc khó khăn và phức tạp nhất như nghiên cứu thử nghiệm, đánh giá tích hợp… đã được Viettel giải quyết. Doanh nghiệp hay tổ chức chỉ cần sử dụng VDP để triển khai là đã nhanh chóng có một hệ thống dữ liệu lớn và chỉ cần tập trung phát triển ứng dụng, sản phẩm, tận dụng sức mạnh của công nghệ để khai thác dữ liệu một cách hiệu quả nhất.
Hoàng Khắc Hiếu là Trưởng Phòng Phát triển 2 tại Trung tâm Giải pháp Chính phủ - Viettel Solutions. Hành trình phát triển bản thân của chàng trai sinh năm 1996 gắn liền với những lần sẵn sàng bước ra khỏi vùng an toàn và đón nhận thử thách lớn.
Việc khó là động lực để bước ra khỏi vùng an toàn và bứt phá
Với sứ mệnh “Tiên phong, chủ lực kiến tạo xã hội số”, Tập đoàn Viettel thường xuyên giải quyết các bài toán từ xây dựng Chính phủ điện tử, phát triển thành phố thông minh, giải quyết các vấn đề giao thông, đô thị, đặc biệt là trong thời điểm khó khăn cấp bách… Chính môi trường áp lực cao ấy đã thúc đẩy Hoàng Khắc Hiếu bước ra khỏi vùng an toàn ngay từ những ngày đầu.
“Vừa vào làm quen dự án được một tuần, mình đã được tham gia chuyến công tác đầu tiên khảo sát nhu cầu khách hàng và đào tạo nghiệp vụ cho một nhóm nhân sự gần 40 người”, Hiếu kể về thời điểm gia nhập Viettel Solutions năm 2019, khi vừa tốt nghiệp Đại học Bách khoa Hà Nội.
Chỉ 2 năm sau đó, Hiếu đã bắt đầu chủ trì những dự án quan trọng. Dự án “Luồng Xanh” thời Covid-19 là một trong số đó. Dù dịch bệnh nguy hiểm, nhưng chàng kỹ sư trẻ ý thức được trách nhiệm của Viettel, bên cạnh những bài toán kinh doanh, đội ngũ cũng có những nhiệm vụ mang tính chất sứ mệnh. Chỉ trong 2 tuần, Hiếu cùng đồng đội tại Viettel Solutions phải thay thế hệ thống cũ bằng hệ thống mới để đảm bảo giao thông thông suốt. Trong bối cảnh cả nước giãn cách xã hội vì dịch bệnh, Hiếu cho rằng: “Mình không thể ngồi yên khi đất nước cần, chỉ mong đóng góp sức lực cho đất nước lúc khó khăn”. Đó cũng chính là lý do Hiếu nỗ lực hết mình với mục tiêu “đưa công nghệ vào giải quyết vấn đề thực tế một cách nhanh nhất”.
Trưởng thành từ những việc khó đúng như triết lý của Viettel - “vứt vào chỗ chết thì sẽ sống”, Hoàng Khắc Hiếu sau này vẫn giữ được tinh thần không ngại thử thách khi nhận những trọng trách mới. Anh và đội ngũ kỹ sư Viettel đã hoàn thành xuất sắc việc chủ trì dự án “Giám sát giao thông thông minh” trong hệ sinh thái Smart city, đã triển khai cho hơn 30 dự án trên khắp Việt Nam. Đặc biệt, giải pháp công nghệ Việt của Hiếu đã chinh phục thị trường quốc tế qua hệ thống ITS (giám sát giao thông thông minh), TrafficID - tích hợp AI ngay trên camera và công nghệ 5G. Theo Hiếu, chính các dự án lớn đã làm thay đổi tư duy và mở ra nhiều cơ hội cho bản thân cũng như tiếp thêm sự tự tin vào sức mạnh của sản phẩm Make in Vietnam có thể giúp khách hàng tại các nước có nền kinh tế phát triển giải quyết các bài toán khó. Với Hiếu, mỗi sản phẩm như một đứa con tinh thần để chăm chút đáp ứng các nhu cầu khách hàng, phải luôn trăn trở để tìm cách phát triển, mở ra không gian mới, hướng đi tiếp theo cho sản phẩm của mình để trở thành phiên bản tốt hơn nữa.
Học hỏi không ngừng
Hoàng Khắc Hiếu cũng là một tấm gương truyền cảm hứng cho thế hệ trẻ muốn theo đuổi khoa học công nghệ và đóng góp cho đất nước. Bản thân Hiếu luôn không ngừng học hỏi và sáng tạo. Với Hiếu, sáng tạo là chìa khóa để tồn tại và bứt phá, đúng với triết lý “Sáng tạo là sức sống” mà Viettel Solutions luôn khuyến khích. Trung tâm Giải pháp Chính phủ - Viettel Solutions, nơi Hiếu đang được tin tưởng giao trọng trách Trưởng Phòng Phát triển, cũng không ngừng chuyển dịch để đáp ứng được những mục tiêu phát triển mới.
Thời gian tới, trung tâm sẽ tiếp tục nghiên cứu, triển khai những giải pháp mới đón đầu xu thế như quản lý cao tốc, quản lý giao thông thông minh cho đô thị, hoặc giải pháp cho những công trình hạ tầng mới như metro, đường sắt cao tốc.
“Ban giám đốc trung tâm cũng như anh em chúng tôi cũng xác định rằng những thị trường mới sẽ có những thách thức. Tuy nhiên, đây sẽ là cơ hội để chúng tôi có thể phát triển hơn nữa, bên cạnh những thị trường cũ đã được khai phá thành công. Việc tăng trưởng liên tục đòi hỏi chúng tôi luôn tìm ra những cơ hội mới để mở rộng không gian phát triển, đón đầu xu thế”, Hoàng Khắc Hiếu nhấn mạnh.
Theo Hiếu, là thế hệ trẻ, đầy hoài bão, hãy xây dựng niềm đam mê và khát khao học hỏi không ngừng, vì ngành công nghệ thông tin thay đổi rất nhanh và dễ bị bỏ lại phía sau. Bên cạnh đó, cần luôn trau dồi khả năng sáng tạo và giải quyết vấn đề, đối mặt với thất bại, luôn giữ tinh thần cởi mở và sẵn sàng làm việc nhóm, sẵn sàng đón nhận những cái mới từ mọi người xung quanh. Tại Viettel Solutions, Hoàng Khắc Hiếu được các lãnh đạo đánh giá cao. Anh được trao tặng danh hiệu Chiến sĩ thi đua cơ sở ở Viettel Solutions 4 năm liên tiếp kể từ năm 2021 và đạt danh hiệu “Chiến sĩ thi đua toàn quân” 2024. Anh cũng là một trong những thanh niên được đề cử danh hiệu gương mặt trẻ tiêu biểu Việt Nam năm 2024.
Viettel ITS, hệ thống giao thông thông minh (Intelligent Transportation System) do Viettel Solutions nghiên cứu và phát triển. Là một sản phẩm đột phá trong lĩnh vực giao thông thông minh, Viettel ITS tích hợp những công nghệ hiện đại như trí tuệ nhân tạo (AI), dữ liệu lớn (Big Data), Internet vạn vật (IoT) và các giải pháp tiên tiến khác.
Thông qua sự kết nối giữa con người, phương tiện và cơ sở hạ tầng giao thông, hệ thống ITS định hướng tạo nên một môi trường giao thông an toàn, hiệu quả và bền vững. Hệ thống giúp tối ưu hóa công tác quản lý và giám sát giao thông thông qua các tính năng như đo đếm lưu lượng, giám sát hạ tầng, phát hiện vi phạm và tự động điều tiết giao thông. Các nền tảng hỗ trợ như bản đồ số ViettelMap và trợ lý ảo giúp người dân tối ưu hóa lộ trình di chuyển, đồng thời nâng cao sự an toàn và hiệu quả trong các hoạt động giao thông.
Lợi thế của Viettel ITS: Tiên phong công nghệ và giải pháp tối ưu
Viettel ITS nổi bật với 4 điểm mạnh chính, giúp khẳng định sự tiên phong và làm chủ công nghệ của Viettel trong lĩnh vực giao thông thông minh. Thứ nhất, hệ sinh thái sản phẩm Viettel được xây dựng theo chuẩn ISO 14813, đảm bảo tính nhất quán, mở rộng và khả năng kết nối đồng bộ giữa các hệ thống. Không chỉ cung cấp giải pháp tổng thể, Viettel còn sẵn sàng đồng hành, tư vấn lộ trình và phương án đầu tư phù hợp với nhu cầu và đặc thù của từng địa phương.
Thứ hai, Viettel ITS mang lại sự linh hoạt cao, cho phép triển khai toàn bộ hệ thống hoặc từng phân hệ riêng lẻ, đồng thời hỗ trợ tích hợp với các hệ thống hiện có. Viettel cung cấp dịch vụ tích hợp với các hệ thống đã triển khai của khách hàng (xử phạt giao thông, điều khiển đèn giao thông thích ứng, quản lý hạ tầng, quản lý giao thông công cộng… ) để hình thành hệ thống giao thông thông minh tổng thể, hỗ trợ quản lý bao quát các hoạt động của ngành giao thông.
Thứ ba, Viettel làm chủ hạ tầng và nhiều công nghệ lõi. Qua nghiên cứu, học tập kinh nghiệm triển khai các hệ thống giao thông thông minh tiên tiến trên thế giới, Viettel nhận thấy rằng các hệ thống này đều triển khai trên các hạ tầng có quy mô lớn, bao gồm hạ tầng thiết bị, hạ tầng truyền dẫn, hạ tầng lưu trữ, hạ tầng tính toán (đặc biệt là GPU). Đây là thế mạnh của Viettel so với các nhà cung cấp dịch vụ khác. Bên cạnh đó, các công nghệ lõi như bản nền tảng đồ số, các thuật toán phân tích mật độ giao thông, sử dụng AI đánh giá chất lượng đường giao thông, thuật toán phân tích tốc độ dòng phương tiện, thuật toán điều khiển đèn giao thông thích ứng… do Viettel làm chủ có chất lượng tốt, đã tối ưu theo đặc thù giao thông của từng khu vực – đặc biệt là với điều kiện giao thông Việt Nam.
Thứ tư, Viettel có mạng lưới đối tác toàn cầu uy tín, đảm bảo hệ sinh thái Viettel ITS luôn được cập nhật các công nghệ tiên tiến, tuân thủ tiêu chuẩn quốc tế, góp phần tạo ra những giải pháp bền vững trong lĩnh vực giao thông.
Ứng dụng thực tế và cam kết phát triển bền vững
Viettel ITS đã được triển khai thành công tại nhiều thành phố lớn ở Việt Nam, với hơn 20 trung tâm giám sát và xử lý vi phạm giao thông trên toàn quốc. Đặc biệt, các thuật toán điều khiển giao thông thích ứng tại nút, theo tuyến và theo khu vực, giải pháp điều khiển đa chủng loại đèn do Viettel làm chủ…. được khách hàng đánh giá cao. Viettel cũng là đơn vị đầu tiên tại Việt Nam có phương án “chấm điểm”, so sánh được hiệu quả của các thuật toán điều khiển giao thông khi triển khai cho khách hàng.
Trong năm 2024 và những tháng đầu năm 2025, Viettel ITS cũng đã đã có những thành công bước đầu khi triển khai tại thị trường quốc tế. Các hợp đồng tại trung đông (Dubai) đã mang về doanh thu hàng chục tỷ đồng, nhận được phản hồi tích cực từ khách hàng.
Vừa qua, Viettel ITS đã thu hút sự chú ý tại Hội nghị Di động thế giới 2025 (MWC Barcelona) diễn ra từ ngày 3/3/2025 đến 6/3/2025 tại Barcelona, Tây Ban Nha. Sự kiện này quy tụ các tập đoàn công nghệ hàng đầu toàn cầu và Viettel ITS là một trong 22 sản phẩm xuất sắc được Tập đoàn Công nghiệp - Viễn thông Quân đội Viettel giới thiệu tại triển lãm.
Tại MWC Barcelona 2025, Viettel ITS gây ấn tượng mạnh mẽ, giới thiệu tới khách hàng các tính năng nổi bật như cung cấp thông tin giao thông theo thời gian thực, cảnh báo tai nạn giao thông, quản lý giao thông công cộng, điều khiển đèn giao thông thông minh, và quản lý bãi đỗ xe. Các giải pháp này không chỉ nâng cao hiệu quả giao thông mà còn hướng đến sự phát triển bền vững trong quản lý giao thông đô thị.
Viettel ITS đã khẳng định vị thế tiên phong trong lĩnh vực giao thông thông minh, đóng góp vào sự phát triển kinh tế - xã hội và nâng cao chất lượng sống cho người dân. Tham gia MWC Barcelona 2025 là bước tiến quan trọng giúp Viettel ITS mở rộng ảnh hưởng ra thị trường quốc tế, khẳng định cam kết sáng tạo công nghệ vì một tương lai giao thông bền vững và hiện đại.
Cùng tìm hiểu sâu hơn về một số phân hệ của Viettel ITS:
1. Tên, địa chỉ tổ chức hành nghề đấu giá tài sản: Công ty đấu giá hợp danh Đấu giá Việt Nam
2. Người có tài sản đấu giá: Tổng Công ty Giải pháp doanh nghiệp Viettel - Chi nhánh Tập đoàn Công nghiệp - Viễn thông Quân đội
3. Tên tài sản đấu giá: Tài sản, công cụ, vật tư không còn nhu cầu sử dụng
4. Nguồn gốc tài sản và tình trạng pháp lý: Là tài sản của Tổng Công ty Giải pháp Doanh nghiệp Viettel - Chi nhánh Tập đoàn Công nghiệp - Viễn thông Quân đội được phép thanh lý
5. Hình thức, phương thức đấu giá
- Hình thức đấu giá: Đấu giá trực tuyến
- Phương thức đấu giá: Phương thức trả giá lên
6. Thời gian, đia điểm bán hồ sơ, tiếp nhận hồ sơ tham gia đấu giá: Từ 08h00 ngày 03/3/2025 đến 16h00 ngày 17/3/2025 (trừ ngày nghỉ) tại: Trụ sở Công ty đấu giá hợp danh Đấu giá Việt Nam - Ô số 6, tầng 1, Tòa nhà Sunrise IIA, NO2A, KĐT Sài Đồng, Phúc Đồng, Long Biên, Hà Nội
Chi tiết cụ thể tại văn bản thông báo: TB TCT Giai phap doanh nghiep Viettel
Viettel ITS, hệ thống giao thông thông minh (Intelligent Transportation System) do Tổng Công ty Giải pháp Doanh nghiệp Viettel (Viettel Solutions) nghiên cứu và phát triển, đã thu hút sự chú ý tại Hội nghị Di động thế giới 2025 (MWC Barcelona) diễn ra từ ngày 3/3/2025 đến 6/3/2025 tại Barcelona, Tây Ban Nha. Sự kiện này quy tụ các tập đoàn công nghệ hàng đầu toàn cầu và Viettel ITS là một trong 22 sản phẩm xuất sắc được Tập đoàn Công nghiệp - Viễn thông Quân đội (Viettel) giới thiệu tại triển lãm.
Là một sản phẩm đột phá trong lĩnh vực giao thông thông minh, Viettel ITS tích hợp những công nghệ hiện đại như trí tuệ nhân tạo (AI), dữ liệu lớn (Big Data), Internet vạn vật (IoT) và các giải pháp tiên tiến khác. Thông qua sự kết nối giữa con người, phương tiện và cơ sở hạ tầng giao thông, hệ thống ITS định hướng tạo nên một môi trường giao thông an toàn, hiệu quả và bền vững. Hệ thống giúp tối ưu hóa công tác quản lý và giám sát giao thông thông qua các tính năng như đo đếm lưu lượng, giám sát hạ tầng, phát hiện vi phạm và tự động điều tiết giao thông. Các nền tảng hỗ trợ như bản đồ số ViettelMap và trợ lý ảo giúp người dân tối ưu hóa lộ trình di chuyển, đồng thời nâng cao sự an toàn và hiệu quả trong các hoạt động giao thông.
Lợi thế của Viettel ITS: Tiên phong công nghệ và giải pháp tối ưu
Viettel ITS nổi bật với 4 điểm mạnh chính, giúp khẳng định sự tiên phong và làm chủ công nghệ của Viettel trong lĩnh vực giao thông thông minh. Thứ nhất, hệ sinh thái sản phẩm Viettel được xây dựng theo chuẩn ISO 14813, đảm bảo tính nhất quán, mở rộng và khả năng kết nối đồng bộ giữa các hệ thống. Không chỉ cung cấp giải pháp tổng thể, Viettel còn sẵn sàng đồng hành, tư vấn lộ trình và phương án đầu tư phù hợp với nhu cầu và đặc thù của từng địa phương.
Thứ hai, Viettel ITS mang lại sự linh hoạt cao, cho phép triển khai toàn bộ hệ thống hoặc từng phân hệ riêng lẻ, đồng thời hỗ trợ tích hợp với các hệ thống hiện có. Viettel cung cấp dịch vụ tích hợp với các hệ thống đã triển khai của khách hàng (xử phạt giao thông, điều khiển đèn giao thông thích ứng, quản lý hạ tầng, quản lý giao thông công cộng… ) để hình thành hệ thống giao thông thông minh tổng thể, hỗ trợ quản lý bao quát các hoạt động của ngành giao thông.
Thứ ba, Viettel làm chủ hạ tầng và nhiều công nghệ lõi. Qua nghiên cứu, học tập kinh nghiệm triển khai các hệ thống giao thông thông minh tiên tiến trên thế giới, Viettel nhận thấy rằng các hệ thống này đều triển khai trên các hạ tầng có quy mô lớn, bao gồm hạ tầng thiết bị, hạ tầng truyền dẫn, hạ tầng lưu trữ, hạ tầng tính toán (đặc biệt là GPU). Đây là thế mạnh của Viettel so với các nhà cung cấp dịch vụ khác. Bên cạnh đó, các công nghệ lõi như bản nền tảng đồ số, các thuật toán phân tích mật độ giao thông, sử dụng AI đánh giá chất lượng đường giao thông, thuật toán phân tích tốc độ dòng phương tiện, thuật toán điều khiển đèn giao thông thích ứng… do Viettel làm chủ có chất lượng tốt, đã tối ưu theo đặc thù giao thông của từng khu vực – đặc biệt là với điều kiện giao thông Việt Nam.
Thứ tư, Viettel có mạng lưới đối tác toàn cầu uy tín, đảm bảo hệ sinh thái Viettel ITS luôn được cập nhật các công nghệ tiên tiến, tuân thủ tiêu chuẩn quốc tế, góp phần tạo ra những giải pháp bền vững trong lĩnh vực giao thông.
Ứng dụng thực tế và cam kết phát triển bền vững
Viettel ITS đã được triển khai thành công tại nhiều thành phố lớn ở Việt Nam, với hơn 20 trung tâm giám sát và xử lý vi phạm giao thông trên toàn quốc. Đặc biệt, các thuật toán điều khiển giao thông thích ứng tại nút, theo tuyến và theo khu vực, giải pháp điều khiển đa chủng loại đèn do Viettel làm chủ …. được khách hàng đánh giá cao. Viettel cũng là đơn vị đầu tiên tại Việt Nam có phương án “chấm điểm”, so sánh được hiệu quả của các thuật toán điều khiển giao thông khi triển khai cho khách hàng.
Trong năm 2024 và những tháng đầu năm 2025, Viettel ITS cũng đã đã có những thành công bước đầu khi triển khai tại thị trường quốc tế. Các hợp đồng tại trung đông (Dubai) đã mang về doanh thu hàng chục tỷ đồng, nhận được phản hồi tích cực từ khách hàng.
Tại MWC Barcelona 2025, Viettel ITS gây ấn tượng mạnh mẽ, giới thiệu tới khách hàng các tính năng nổi bật như cung cấp thông tin giao thông theo thời gian thực, cảnh báo tai nạn giao thông, quản lý giao thông công cộng, điều khiển đèn giao thông thông minh, và quản lý bãi đỗ xe. Các giải pháp này không chỉ nâng cao hiệu quả giao thông mà còn hướng đến sự phát triển bền vững trong quản lý giao thông đô thị.
Viettel ITS đã khẳng định vị thế tiên phong trong lĩnh vực giao thông thông minh, đóng góp vào sự phát triển kinh tế - xã hội và nâng cao chất lượng sống cho người dân. Tham gia MWC Barcelona 2025 là bước tiến quan trọng giúp Viettel ITS mở rộng ảnh hưởng ra thị trường quốc tế, khẳng định cam kết sáng tạo công nghệ vì một tương lai giao thông bền vững và hiện đại.
Khi Hoàng Khắc Hiếu và đội ngũ trình bày demo giải pháp giao thông thông minh của Viettel Solutions tại Trung tâm Tài chính Dubai – các chuyên gia và khách hàng ngỡ ngàng: “Không ngờ Việt Nam cũng làm được sản phẩm tích hợp AI và 5G như vậy!”. Khoảnh khắc đó không chỉ khiến Hiếu trào lên sự tự hào, mà còn khiến chàng trai trẻ này có thêm những mục tiêu mới trên con đường đã chọn.
Sinh năm 1996 tại Quảng Bình, Hoàng Khắc Hiếu hiện đang là Trưởng phòng Phát triển 2 tại Trung tâm Giải pháp Chính phủ (Viettel Solutions), anh là Chiến sĩ thi đua cơ sở ở Viettel Solutions 4 năm liên tiếp kể từ năm 2021, và đạt danh hiệu “Chiến sĩ thi đua Toàn quân” 2024. Hoàng Khắc Hiếu cũng là một trong những thanh niên được đề cử danh hiệu gương mặt trẻ tiêu biểu Việt Nam năm 2024.
Đón nhận thách thức, không ngừng học hỏi để trưởng thành
Hoàng Khắc Hiếu đam mê công nghệ thông tin (CNTT) từ nhỏ. Sau khi tốt nghiệp lớp chuyên Tin tại THPT Chuyên Quảng Bình, anh tiếp tục theo đuổi ngành CNTT tại Đại học Bách Khoa Hà Nội (2015-2019).
Ban đầu, Hiếu chỉ xác định trở thành một lập trình viên phát triển phần mềm, nhưng những cơ hội tại Tập đoàn Viettel đã mở ra cho anh con đường mới. Từ một sinh viên thực tập năm 2018 chỉ tham gia phát triển thiết bị điện thoại thông minh tại Viettel, năm 2019, kỹ sư trẻ này chính thức gia nhập Viettel Solutions, tạo ra bước ngoặt lớn trong công việc, đòi hỏi nắm vững nền tảng kỹ thuật và kinh nghiệm tiếp xúc khách hàng cùng kỹ năng quản trị dự án.
Chỉ ngay sau một tuần làm quen với công việc mới, Hiếu - chàng sinh viên vừa ra trường - đã phải nhanh chóng tham gia chuyến công tác đầu tiên, khảo sát nhu cầu khách hàng, triển khai hệ thống và đào tạo hướng dẫn nghiệp vụ cho khách hàng với quy mô lên đến hơn 40 người, nhưng những kinh nghiệm từ khi còn là một cộng tác viên đã giúp anh quen với văn hóa và cách làm ở Viettel.
Liên tục đón nhận thách thức, vượt qua giới hạn của bản thân, một cột mốc đáng nhớ trong sự nghiệp của Hiếu là dự án “Luồng Xanh” thời Covid-19. Chỉ trong hai tuần, anh và đội ngũ kỹ sư Viettel đã không quản ngày đêm phát triển giải pháp, thay thế hoàn toàn hệ thống cũ, đảm bảo giao thông thông suốt trên toàn quốc. Hiếu luôn tự hào vì được đóng góp sức mình cho đất nước trong giai đoạn khó khăn. Mỗi dự án như vậy lại giúp Hoàng Khắc Hiếu học hỏi thêm nhiều kỹ năng, trưởng thành hơn trong chuyên môn và công việc.
Với sức trẻ và sự sáng tạo không ngừng, Hiếu cũng là tác giả của nhiều sáng kiến về ứng dụng công nghệ hiệu quả trong thực tiễn, đem lại giá trị quan trọng cho Viettel Solutions. Tiêu biểu trong số đó là dự án xây dựng nền tảng phát triển ứng dụng chung (Base template framework) cho Trung tâm Giải pháp Chính phủ.
“Mình đã chủ động nghiên cứu công nghệ của Viettel như microservices, cloud, CI/CD, dựa trên chiến lược chung của Tổng Công ty, khảo sát, thử nghiệm và tạo ra một khung công nghệ thống nhất. Việc thống nhất nền tảng phát triển chung trong toàn bộ đơn vị sẽ giúp giải quyết bài toán về phân mảnh nguồn lực và công nghệ, tăng tốc độ sản xuất và hiệu suất làm việc đặc biệt là đối với các yêu cầu khó trong thời gian gấp. Chuẩn hoá kiến trúc dịch vụ dùng chung xoay quanh công tác phát triển giúp đội ngũ chuyên gia công nghệ của đơn vị làm chủ sản phẩm”, Hiếu giải thích.
“Việt Nam cũng có thể làm được những điều khiến thế giới ngưỡng mộ”
Trong quá trình làm việc tại Trung tâm Giải pháp Chính phủ, Hiếu để lại dấu ấn với hàng loạt dự án nổi bật. Hệ thống giám sát xử phạt giao thông – sản phẩm mà anh coi như “đứa con tinh thần”, chăm chút đáp ứng nhu cầu khách hàng, từng bước hoàn thiện và đã trở thành thành phần quan trọng của hơn 30 dự án Giám sát giao thông thông minh thuộc hệ sinh thái thành phố thông minh trong và ngoài nước. Không dừng lại ở đó, Hiếu luôn trăn trở tìm cách mở rộng không gian phát triển cho chính sản phẩm của mình để trở thành các phiên bản tốt hơn.
Chàng trai sinh năm 1996 cũng là người đứng sau dự án TrafficID – giải pháp trong hệ sinh thái giao thông thông minh tại Peru. Và đáng nhớ nhất là dự án tại Dubai, nơi Trưởng phòng Phát triển chủ trì nghiên cứu, sản xuất hệ thống ITS (Giao thông thông minh) là đại diện Viettel thuyết trình sản phẩm với khách hàng quốc tế.
Hiếu chia sẻ đây là dự án làm thay đổi tư duy và mở ra nhiều cơ hội cho bản thân. Hiếu tự tin vào sức mạnh có thể giúp khách hàng ngay tại các nước có nền kinh tế phát triển giải quyết vấn đề “nỗi đau”.
“Khi tôi cùng đội dự án thuyết trình về giải pháp giám sát giao thông tích hợp AI ngay trên camera và công nghệ 5G, khách hàng rất ngạc nhiên, họ thốt lên: ‘Không ngờ Việt Nam có thể làm ra sản phẩm như thế này’”, Hiếu kể lại. Nhận được đánh giá tích cực, anh cảm thấy vô cùng tự hào vì góp phần đưa sản phẩm Make in Vietnam vươn ra quốc tế và được công nhận.
Sắp tới, Vietel Solutions sẽ nhận thêm nhiều bài toán khó, phát triển các giải pháp để đáp ứng các mục tiêu vươn mình của Việt Nam... đòi hỏi Hiếu và đội ngũ phải trưởng thành hơn trong việc quản trị dự án nước ngoài, hiểu luật pháp nước sở tại và phối hợp nhịp nhàng, đưa ra giải pháp thi công thực tế tại các quốc gia.
Sẽ có nhiều khó khăn, nhưng chính những thách thức đó đã khơi dậy khát vọng mới cho Hoàng Khắc Hiếu: “Tôi muốn xây dựng các sản phẩm thương hiệu Viettel mang tầm cỡ quốc gia. Hơn nữa, tôi cũng mong đưa công nghệ Việt Nam ra thế giới, chứng minh chúng ta có thể làm chủ công nghệ ngang tầm quốc tế”.
Sự cân bằng, tính đồng đội và đam mê sáng tạo không ngừng
Nhìn lại hành trình của mình, trưởng phòng 9X chia sẻ những bài học tâm đắc: “Muốn làm tốt những dự án lớn, chuyên môn phải vững về quản lý dự án và công nghệ lập trình, để giải quyết tất cả các vấn đề. Cần có sự cân bằng giữa mục tiêu sản xuất và mục tiêu kinh doanh. Việc phát triển sản phẩm công nghệ số cần phải gắn liền với hiệu quả thực tế, tránh sa đà vào công nghệ cao siêu làm chệch thời gian và chi phí của dự án”.
“Và điều quan trọng không thể thiếu chính là đồng đội. Khi tham gia các dự án quan trọng, đội ngũ thiện chiến có khả năng phối hợp cao, mỗi người với năng lực riêng, góc nhìn khác nhau, có thể bù trừ cho nhau, giúp nhau giải quyết vấn đề, tổng hợp nên một sức mạnh tập thể”, Hiếu nhấn mạnh.
Với các bạn trẻ theo đuổi ngành công nghệ thông tin, anh nhắn nhủ: “Là thế hệ trẻ, có nhiều hoài bão, chúng ta hãy xây dựng niềm đam mê và khát khao học hỏi không ngừng, vì ngành Công nghệ thay đổi rất nhanh – nếu không cập nhật kiến thức, kỹ năng, bạn sẽ dễ bị bỏ lại phía sau. Khi gặp thất bại, đừng bỏ cuộc mà hãy ghi nhớ bài học từ đó để trưởng thành. Cơ hội chỉ đến khi bạn sẵn sàng nắm bắt”.
Với những đóng góp đột phá, Hoàng Khắc Hiếu chính là điển hình của thế hệ trẻ Việt Nam: dám nghĩ, dám làm, luôn nỗ lực đưa sản phẩm, con người Việt Nam vươn tầm thế giới.
Chính thức khai trương năm 2021 nhưng Cổng Dịch vụ công trực tuyến của Bộ Quốc phòng đang được đánh giá là điểm sáng trong số các Bộ, ngành. Để đạt được thành tích này, Bộ đã huy động những thế mạnh lớn nhất của mình, bao gồm năng lực bảo mật của các cơ quan chuyên môn và kinh nghiệm chuyển đổi số của Viettel trong xây dựng giải pháp.
Những thành tích ấn tượng với Cổng Dịch vụ công trực tuyến Bộ Quốc phòng
Khai trương năm 2021, Dịch vụ công trực tuyến Bộ Quốc phòng ra đời với mục tiêu minh bạch thông tin, cải cách thủ tục hành chính cho người dân và doanh nghiệp. Đây là một phần trong nỗ lực chuyển đổi số Bộ Quốc phòng, qua đó xây dựng quân đội tinh, gọn, mạnh, tiến lên hiện đại….
Do nhưng yêu cầu cao về bảo mật và những đặc thù riêng biệt, Cổng dịch vụ công trực tuyến của Bộ Quốc phòng ra đời muộn hơn so với các Bộ, ngành khác. Tuy nhiên, Bộ đã tận dụng những lợi thế và nền tảng vững chắc khi có các cơ quan chuyên môn về bảo mật, an toàn thông tin và năng lực công nghệ từ Tập đoàn Công nghiệp - Viễn thông Quân đội (Viettel) để xây dựng giải pháp đúng và trúng nhu cầu đặc thù.
Được thiết kế để tái cấu trúc và tối ưu hóa quy trình thủ tịch hành chính, Cổng dịch vụ công trực tuyến của Bộ Quốc phòng hướng tới năng lực thực hiện dịch vụ mọi lúc, mọi nơi trên các phương tiện khác nhau, qua đó tiết kiệm thời gian, công sức, chi phí…. Bắt đầu triển khai từ năm 2020 và chính thức khai trương từ tháng 4/2021, hệ thống hiện cung cấp 241/241 thủ tục hành chính (TTHC) của Bộ Quốc phòng lên Cổng Dịch vụ công của Bộ.
Trong số này, có 59/241 TTHC đạt mức độ toàn trình (mức độ 4), 182/241 TTHC đạt mức độ một phần/trực tiếp. Tổng số lượng hồ sơ đã tiếp nhận xử lý tính đến ngày 22/10/2024 là 90.213 hồ sơ, đạt tỷ lệ 99% hồ sơ giải quyết sớm và đúng hạn.
Ngoài ra, hệ thống đã có 867 tài khoản do công dân/doanh nghiệp đăng ký sử dụng và 865 tài khoản cho cán bộ của các đơn vị trong toàn quân để giải quyết TTHC trên Cổng Dịch vụ công Bộ Quốc phòng.
Hệ thống Cổng Dịch vụ công Bộ Quốc phòng đã được kết nối với hệ thống Cổng Dịch vụ công Quốc gia của Văn phòng Chính phủ, hệ thống Cơ sở dữ liệu Quốc gia về dân cư của Bộ Công an, hệ thống xác thực chữ ký số công cộng của Bộ Thông tin và Truyền thông phục vụ tích hợp thông tin, khai thác dữ liệu, xác thực thông tin công dân/doanh nghiệp, giúp nâng cao hiệu quả giải quyết Thủ tục hành chính.
Theo Bộ chỉ số chỉ đạo, điều hành và đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công theo thời gian thực trên môi trường điện tử, Bộ Quốc phòng đạt 70,95 điểm, xếp thứ 2/20 Bộ, Ngành được đánh giá.
Đánh giá của Bộ Thông tin và Truyền thông xung quanh chất lượng Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính cấp bộ, tỉnh năm 2024, Bộ Quốc phòng đạt 77,5 điểm, xếp thứ 1/21 bộ, ngành tham gia đánh giá. Đặc biệt, so sánh với kết quả đánh giá năm 2023, Bộ Quốc phòng tiếp tục giữ được vị trí đứng đầu khối Bộ, ngành hai năm liên tiếp.
Viettel nỗ lực để dịch vụ công Bộ Quốc phòng đứng số 1 tại Việt Nam
Chia sẻ về Cổng Dịch vụ công trực tuyến của Bộ Quốc phòng, Đại tá Nguyễn Mạnh Hổ, Tổng giám đốc Tổng công ty Giải pháp Doanh nghiệp (Tập đoàn Viettel) – đơn vị thực hiện dự án, cho biết Cổng Dịch vụ công giúp người dân thực hiện các dịch vụ công tại nhà trên môi trường mạng thay vì phải tới các cơ quan chức năng của Bộ Quốc phòng. Điều này giúp mang đến nhiều tiện ích cho người dân và doanh nghiệp. Viettel cũng áp dụng những công nghệ mới nhất và hiện đại nhất vào xây dựng giải pháp.
Theo đó, Viettel đã áp dụng công nghệ tạo quy trình động cho phép các đơn vị chức năng tự cấu hình các luồng nghiệp vụ một cách linh động và mềm dẻo. Ứng dụng điện toán đám mây cho phép mở rộng dịch vụ theo chiều ngang để đáp ứng nhu cầu của người dân trong trường hợp cần thiết.
Về bảo mật thông tin, Viettel áp dụng các chuẩn bảo mật quốc tế do chính Tập đoàn Viettel làm chủ công nghệ. Để tăng cường khả năng quản lý, dữ liệu được trình bày trên dashboard một cách sống động theo thời gian thực. Tìm kiếm dữ liệu lớn cũng được triển khai để tăng tiện ích, giảm thời gian chờ đợi.
“Cổng dịch vụ công trực tuyến Bộ Quốc phòng mang lại lợi ích to lớn cho người dân và xã hội. Người dân có thể thực hiện dịch vụ công online tại nhà, trên nhiều loại thiết bị trong khi quy trình tiếp nhận, xử lý hoàn toàn minh bạch và dễ dàng theo dõi. Đây cũng góp phần hiện thực quyết tâm chuyển đổi số mà Chính phủ đẩy mạnh thời gian qua cũng như trong thời gian tới”, Đại tá Nguyễn Mạnh Hổ chia sẻ.
Tuy nhiên, bên cạnh những kết quả đạt được, Viettel Solutions nói riêng, Tập đoàn Viettel nói chung, cũng tiếp tục hoàn thiện giải pháp để cung cấp dịch vụ mang tính trải nghiệm cao hơn, thân thiện hơn và đáp ứng tốt nhất nhu cầu người dân.
Theo đó, Viettel sẽ ứng dụng trí tuệ nhân tạo để xây dựng chatbot, callbot nhằm trả lời tự động các thắc mắc; hệ thống OCA sẽ tự động nhận dạng văn bản; hệ thống EKYC giúp tự định danh trong khi hệ thống phân tích dữ liệu lớn giúp cơ quan quản lý theo dõi, vận hành và quản trị để mục tiêu cuối cùng là dịch vụ tốt nhất cho người dân.
“Triển khai dịch vụ công hướng tới các mục tiêu này là nhiệm vụ và trách nhiệm của Viettel với Bộ Quốc phòng. Chúng tôi cam kết ứng dụng công nghệ mới nhất, nguồn lực tốt nhất và áp dụng nhanh chóng nhất để đưa dịch vụ công Bộ Quốc phòng trở thành dịch vụ công số 1 tại Việt Nam”, Đại tá Nguyễn Mạnh Hổ khẳng định.
