Triết lý của Viettel là “Kinh doanh gắn liền với trách nhiệm xã hội”, bởi vậy, mọi quyết định của Viettel đều dựa trên góc nhìn bổn phận và trách nhiệm với xã hội. Trách nhiệm của doanh nghiệp sẽ thể hiện quy mô và tầm vóc của doanh nghiệp.
Viettel quy tụ những tài năng hàng đầu trong mọi lĩnh vực bằng cách tôn vinh những giá trị khác biệt và bản sắc riêng của từng cá nhân. Viettel xây dựng văn hóa doanh nghiệp của sự đa dạng và hòa hợp, trên tinh thần công nhận, khuyến khích và thúc đẩy tư duy khác biệt để phát triển nhân tài.
Đối với khách hàng
Đối với khách hàng
Mỗi khách hàng là một con người – một cá thể riêng biệt. Bởi vậy, Viettel tôn trọng, quan tâm và lắng nghe, thấu hiểu và phục vụ mỗi khách hàng theo một cách riêng biệt. Dữ liệu, quyền riêng tư của khách hàng và người tiêu dùng được Viettel tôn trọng, bảo mật tối đa.
Đối với đối tác
Đối với đối tác
Viettel tạo lập mối quan hệ bền vững, uy tín, hiệu quả trong hợp tác sản xuất, kinh doanh trên tinh thần tôn trọng quyền sở hữu. Song song với đó, Viettel thực hiện công bằng và ứng xử đạo đức trong mối quan hệ giữa các tổ chức, giữa tổ chức với các đối tác, nhà cung cấp, nhà thầu, khách hàng, đối thủ cạnh tranh, tuân thủ luật cạnh tranh và cạnh tranh bình đẳng.
Đối với cộng đồng
Đối với cộng đồng
Bên cạnh việc duy trì một doanh nghiệp kinh doanh hiệu quả và phát triển bền vững, Viettel ý thức mạnh mẽ về trách nhiệm với cộng đồng thông qua các hoạt động cốt lõi của tổ chức. Các hoạt động mà Viettel hướng đến nhằm phát triển cộng đồng bền vững tập trung vào các lĩnh vực giáo dục, y tế, hướng đến trẻ em, người có hoàn cảnh khó khăn, và các chương trình chuyển đổi số quốc gia…
Đối với môi trường
Đối với môi trường
Viettel thực hiện các sáng kiến bảo vệ môi trường hướng đến việc sử dụng tài nguyên bền vững, khôi phục môi trường sống…
Cam kết về trách nhiệm tập đoàn
Viettel cam kết tái đầu tư lại cho xã hội thông qua việc gắn kết các hoạt động sản xuất kinh doanh với các hoạt động xã hội, hoạt động nhân đạo. Trong kỷ nguyên 4.0, trách nhiệm xã hội của Viettel là việc sát cánh cùng nhiều đơn vị, tổ chức tạo ra cơ hội phát triển công nghệ đột phá, chung sức vì một Việt Nam hùng cường.