Với tốc độ cực cao, độ trễ cực thấp, băng thông rộng và kết nối mật độ cực lớn, 5G là hạ tầng cốt lõi hỗ trợ toàn diện cho sự đổi mới và phát triển của thành phố thông minh trên tất cả các lĩnh vực.
Hiện nay, tốc độ đô thị hóa đang diễn ra nhanh chóng trên toàn cầu, với dự báo đến năm 2050, 70% dân số sẽ sống ở các thành phố lớn. Điều này tạo ra cơ hội cũng như đặt ra thách thức đối với công tác quản lý và phát triển bền vững của các thành phố như tắc nghẽn giao thông, ô nhiễm môi trường và sự khan hiếm tài nguyên, chất lượng cuộc sống giảm sút... Thành phố thông minh ra đời là xu hướng tất yếu trong cuộc cách mạng công nghiệp 4.0.
Mạng thiết bị IoT bao gồm cảm biến, thiết bị không người lái như xe tự hành, drone, thiết bị giám sát từ xa (camera, drone…) là thành phần quan trọng trong hạ tầng Vật lý - Số, nền tảng của thành phố thông minh. Tuy nhiên mạng thiết bị này rất đa dạng về chủng loại, số lượng lớn thiết bị, không gian trải dài và có các yêu cầu khác nhau trong sử dụng như độ trễ, băng thông,...
Khi số lượng kết nối lớn và khối lượng dữ liệu khổng lồ được tạo ra, mạng 4G hiện tại không thể đáp ứng được nhu cầu truyền dữ liệu. Công nghệ 5G ra đời là lời giải cho bài toán siêu kết nối.
Mạng 5G đang trở thành "mạch máu" trong đô thị thông minh thế giới
Theo Ủy ban châu Âu nhận định, có 6 lĩnh vực quan trọng để hoàn thiện thành phố thông minh. Đó là Chính quyền điện tử, Kinh tế thông minh, Giao thông thông minh, Môi trường thông minh, Cư dân thông minh, Cuộc sống thông minh.
Trên thực tế, không ít dự án triển khai thành phố thông minh đã và đang được thực hiện tại các quốc gia đi đầu trong cuộc đua công nghệ 5G như Hàn Quốc, Mỹ…
Thành phố Seoul đã triển khai hệ thống quản lý giao thông dựa trên 5G sử dụng dữ liệu thời gian thực để tối ưu hóa lưu lượng giao thông. Hệ thống này đã giảm đáng kể thời gian di chuyển và lượng khí thải carbon trong thành phố.
Thành phố New York sử dụng 5G để tăng cường an toàn công cộng thông qua việc triển khai camera có độ phân giải cao và hệ thống phân tích video thời gian thực. Điều này đã tăng khả năng phản ứng của lực lượng thực thi pháp luật và giảm tội phạm trong thành phố.
5G sẽ thúc đẩy sự phát triển của thành phố thông minh tại Việt Nam
Trong những năm gần đây, Việt Nam nói chung và các tỉnh thành phố nói riêng đã có những bước tiến đáng kể trong việc triển khai các đô thị thông minh. Các thành phố thông minh đã và đang sử dụng công nghệ thông tin và truyền thông để thúc đẩy các hoạt động phát triển, góp phần giải quyết thách thức của đô thị và tạo cơ sở hạ tầng bền vững, hỗ trợ công nghệ liên kết.
Thực hiện hành động trong "Chương trình Chuyển đổi số quốc gia đến năm 2025, định hướng đến năm 2030" của Chính phủ, hiện tại đã có 48/63 tỉnh, thành phố đã và đang triển khai xây dựng đề án phát triển thành phố thông minh.
Trong giai đoạn tới, việc khai thác sâu hơn tiềm năng của các ứng dụng thành phố thông minh sẽ bước sang trang mới với sự "nhập cuộc" của công nghệ 5G tốc độ cực cao, độ trễ cực thấp, băng thông rộng và kết nối mật độ cực lớn.
Mới đây, Tổng công ty Giải pháp Doanh nghiệp Viettel (Viettel Solutions) đã cho ra mắt hệ sinh thái Viettel 5G2B (5G to Business) với trên 100 sản phẩm, bao phủ 7 lĩnh vực trọng điểm chuyển đổi số quốc gia, trong đó có thành phố thông minh. Hệ sinh thái này sẽ thúc đẩy việc chuyển dịch sang các công nghệ hiện đại, mở ra các dịch vụ và kết nối chưa từng có.
Hệ sinh thái 5G2B sẽ giải quyết các bài toán tự động hoá và tối ưu quản lý cho thành phố thông minh với ưu thế vượt trội về băng thông rộng, kết nối mật độ cực lớn (cho hàng triệu, thậm chí hàng tỷ thiết bị đồng thời) và độ trễ thấp (có thể đạt ngưỡng 1-5ms) đảm bảo cho hệ thống cảm biến, robot/xe tự hành, camera AI và drone giám sát truyền nhận thông tin về trung tâm điều hành để ra quyết định xử lý tức thời.
Giao thông thông minh là yếu tố then chốt tạo nên giao thông bền vững. Hạ tầng giao thông với số lượng lớn các camera, cảm biến quan trắc, đèn tín hiệu và bảng thông báo thực hiện thu thập dữ liệu giao thông theo thời gian thực truyền tải qua kết nối 5G đến hệ thống giao thông thông minh, tích hợp AI phân tích, giúp đưa ra cảnh báo và lên phương án đảm bảo giao thông cho đơn vị điều hành giao thông.
Một trong những ứng dụng 5G nổi bật trong giao thông thông minh chính là xe tự lái và điều khiển phương tiện từ xa. Tài xế có thể điều khiển phương tiện từ xa đến địa điểm mục tiêu ở những nơi nguy hiểm như mỏ khai thác, khu vực thiên tai, giúp giảm thiểu rủi ro và tai nạn lao động. Xe tự lái không chỉ đơn thuần di chuyển mà còn có thể giao tiếp với nhau và với hệ thống giao thông, giúp giảm thiểu tai nạn và ùn tắc.
5G cũng sẽ đóng vai trò kết nối then chốt trong việc xây dựng môi trường thông minh, an toàn cho người dân thông qua các giải pháp về năng lượng sạch, năng lượng tái tạo, quản lý mạng lưới điện, nguồn nước... hay quản lý công tác cứu hộ cứu nạn.
Hệ thống cảm biến môi trường được lắp đặt khắp thành phố, cho phép giám sát liên tục chất lượng không khí, nước và đất, phát hiện sớm các vấn đề ô nhiễm. Hệ thống cảnh báo sớm dựa trên 5G hỗ trợ khả năng ứng phó nhanh cho cơ quan quản lý và người dân với các tình huống khẩn cấp như ngập lụt và hạn hán.
5G thúc đẩy việc sử dụng năng lượng xanh. Hệ thống quản lý năng lượng thông minh, kết nối với hàng triệu thiết bị trong thành phố, sẽ giúp tối ưu hóa việc sử dụng, giảm thiểu tiêu thụ điện. Việc sản xuất và sử dụng năng lượng tái tạo trở nên dễ dàng hơn. Các tấm pin năng lượng mặt trời được kết nối với mạng lưới điện thông minh, tận dụng tối đa nguồn năng lượng mặt trời.
5G góp phần xây dựng một thành phố an toàn. Hệ thống camera giám sát thông minh, kết hợp với trí tuệ nhân tạo AI trên hạ tầng 5G, sẽ giúp phát hiện và ngăn chặn tội phạm hiệu quả. Với sự phát triển của AI, VR/AR, nhận dạng hình ảnh độ nét cao và các công nghệ 4.0 khác, các thiết bị giám sát trên khắp thành phố ngày càng được trang bị nguồn cấp dữ liệu độ nét cao và công nghệ thông minh.
Hiện nay, Viettel Solutions đang tiên phong triển khai hơn 40 hệ thống trung tâm điều hành thông minh (IOC) tại các tỉnh thành trên cả nước. IOC đã thực sự đi vào cuộc sống, góp phần giúp cho việc điều hành, chỉ đạo của các địa phương được minh bạch, có các bộ KPI giám sát để từng bước nâng cao chất lượng hoạt động.
Bên cạnh đó, IOC cũng giúp cho các địa phương đạt được các giải thưởng trong nước và quốc tế về thành phố thông minh, góp phần nâng hạng trong các báo cáo, xếp hạng về chuyển đổi số, công nghệ thông tin.
Đến nay, với việc thương mại hoá 5G phủ sóng 100% thủ phủ của 63/63 tỉnh, thành phố, các khu công nghiệp, khu du lịch, cảng biển, sân bay, bệnh viện, đại học, Viettel sẵn sàng cung cấp một hệ sinh thái 5G2B cho thành phố thông minh, giúp khai phóng tiềm năng số, thúc đẩy sự đổi mới trên hạ tầng siêu kết nối 5G để tối ưu hóa quản lý, tự động hóa quy trình, an toàn bảo mật, hướng tới mục tiêu kiến tạo hạ tầng số, xã hội số và cuộc sống số.
Có thể nói, với 5G2B, thành phố thông minh thực sự trở thành nơi mà công nghệ phục vụ con người. Trong tương lai, hệ thống đô thị thông minh được vận hành trên nền tảng hạ tầng 5G sẽ thu thập, giám sát nhiều loại thông tin khác nhau và đưa ra hành động quản lý điều hành phù hợp tạo ra một môi trường sống tiện nghi, bền vững và an toàn hơn bao giờ hết.
Việc chuyên gia công nghệ Viettel góp mặt thường xuyên tại các diễn đàn mã nguồn mở hàng đầu thế giới không chỉ khẳng định vai trò làm chủ công nghệ của người Việt mà còn đóng góp cho sự phát triển cộng đồng.
Gần 1 tháng trôi qua nhưng Đinh Thị Hường - Kỹ sư Giải pháp Cloud sinh năm 2000 của Viettel Solutions – vẫn nhớ rõ chuyến công tác châu Âu hồi trung tuần tháng 9. Được trao cơ hội tham dự Open Source Summit Europe 2024 tại Áo và thuyết trình về chủ đề “Tối ưu hóa Sao lưu và Khôi phục Kubernetes Đa cụm” trước hàng trăm nhà phát triển, chuyên gia công nghệ và lãnh đạo cộng đồng nguồn mở hàng đầu thế giới, Hường rất tự hào và cũng có thêm được những trải nghiệm hữu ích.
Nữ kỹ sư 10x này không chỉ có cơ hội thể hiện được thành quả của team ở Viettel Solutions trước các chuyên gia trong lĩnh vực mã nguồn mở, mà còn mang tri thức và nỗ lực của người Việt đóng góp cho cộng đồng công nghệ toàn cầu. Bên cạnh đó, sự kiện này cũng giúp cô gái 10x có cơ hội mở rộng kiến thức cũng như cập nhật những xu hướng công nghệ mới nhất.
10x Đinh Thị Hường tại sự kiện Opensource Summit.Ngoài ra, sự hiện diện của Hường tại Open Source Summit Europe 2024 còn mang một ý nghĩa khác với nữ kỹ sư IT GenZ. Từ những trải nghiệm của bản thân ở Viettel Solutions, nơi người trẻ được trao cơ hội để giải quyết các bài toán hóc búa, Hường khẳng định nam hay nữ đều có cơ hội tương đương trong việc phát triển bản thân và chinh phục thử thách. Chính từ những thuận lợi đó, cô gái trẻ mong muốn có thể ”nhả vía” để truyền cảm hứng và khuyến khích nhiều bạn nữ trẻ tuổi khác tham gia vào ngành này.
Chưa đầy nửa tháng trước chuyến công tác của Hường, một nhóm các kỹ sư IT của Viettel Solutions đã tham gia OpenInfra Summit Asia 2024 và OCP Regional Summit APAC 2024 diễn ra tại Hàn Quốc. Và đã trở thành ”thông lệ”, những nhân sự trẻ và tài năng của Viettel Solutions lại được trao cơ hội.
Vương Thúy Quỳnh, nữ kỹ sư IT GenZ, tham dự và trình bày đề tài "Our journey with Active-Active Load Balancer for Octavia" (Hành trình của chúng tôi với bộ cân bằng băng tải Active-Active cho Octavia). Không chỉ thành công về mặt giải pháp, sản phẩm này đã được áp dụng vào hệ thống thực tế và chứng minh được hiệu quả.
Việc đưa tới cộng đồng mã nguồn mở quốc tế một giải pháp hữu dụng đã trở thành cách đóng góp tốt cho sự phát triển của cộng đồng, nơi tri thức được chia sẻ giúp rút ngắn thời gian phát triển và gia tăng quy mô ứng dụng. Ở chiều ngược lại, Quỳnh tin rằng các kỹ sư trẻ như mình có cơ hội nhận được đóng góp từ chuyên gia, kỹ sư quốc tế trong cùng lĩnh vực giúp cải thiện và nâng cao giải pháp.
”Mình hy vọng tính năng mà nhóm kỹ sư Viettel Solutions hoàn thiện sau khi tham dự các hội thảo quốc tế sẽ tiếp tục được cộng đồng Openstack đón nhận trong thời gian tới”, cô kỹ sư sinh năm 1998 chia sẻ.
Trong chuỗi sự kiện này, hai lãnh đạo 9x của Viettel Solutions là Nguyễn Công Đức - Trưởng phòng Dịch vụ Hạ tầng Cloud và Nguyễn Trọng Vĩnh - Trưởng phòng Dịch vụ Nền tảng Cloud cũng mang tới hội nghị những tri thức và giải pháp cho một loạt vấn đề hóc búa mà cộng đồng quan tâm. Năm 2023, Công Đức và Trọng Vĩnh cũng đại diện Viettel Solutions tham dự KubeCon + CloudNativeCon North America 2023, mang tới thế giới cái nhìn rõ nét hơn về những thành tựu trong lĩnh vực điện toán đám mây (Cloud) của các kỹ sư Việt Nam.
Để trở thành diễn giải tại các sự kiện công nghệ quốc tế này, các ứng viên cần thiết kế bài thuyết trình với chủ đề hấp dẫn tập trung vào các xu hướng công nghệ mã nguồn mở, bao gồm các vấn đề nóng, đưa ra những ý tưởng mới hoặc giải quyết các thách thức phức tạp. Đặc biệt ứng cử viên cần chứng minh được kinh nghiệm hoặc năng lực chuyên môn liên quan đến chủ đề thuyết trình bằng các nghiên cứu, sáng kiến, hoặc cách tiếp cận độc đáo
Lần đầu tiên được trao cơ hội dự một sự kiện quốc tế lớn, Vương Thúy Quỳnh khẳng định sự gặp gỡ và kết nối với các chuyên gia và những người cùng lĩnh vực khắp thế giới đã mở ra cho cô nhiều cơ hội học hỏi, cọ sát và hợp tác. Cùng với đó, sự tự tin và chuyên nghiệp của cô kỹ sư IT trẻ cũng được nâng cao.
“Bản thân mình may mắn vì được làm việc trong môi trường quy củ, chuyên nghiệp như Viettel Solutions. Từ ngày đầu tiên, mình luôn được các đồng nghiệp, chuyên gia trong lĩnh vực chia sẻ kinh nghiệm, kiến thức và hỗ trợ”, Quỳnh chia sẻ.
Không chỉ được trao cơ hội giải những bài toán hóc búa, ngay cả khi đối diện với những khó khăn, thách thức, Quỳnh và các kỹ sư trẻ luôn nhận được hỗ trợ về kiến thức, chuyên môn đến kinh nghiệm của những người đi trước. Các lãnh đạo công ty luôn sẵn sàng hỗ trợ kết nối để người trẻ có nguồn lực tốt nhất trong việc giải quyết bài toán.
Cùng chia sẻ quan điểm, Đinh Thị Hường khẳng định môi trường năng động, được trao quyền, được công nhận năng lực và gỡ rối những lúc khó khăn ở Viettel Solutions chính là động lực để cô có thể “hết mình” với đam mê công nghệ. Việc được tạo điều kiện để mang những sản phẩm tốt tới trình bày tại các sự kiện công nghệ quốc tế uy tín chính là lời khẳng định cho văn hóa trao quyền và trao cơ hội ở Viettel.
Bên cạnh đó, những nhân sự trẻ chứng minh được năng lực cũng được Viettel Solutions ghi nhận xứng đáng. Câu chuyện của những lãnh đạo 9x hay quá trình thăng tiến khó tin của “sếp” Lê Quang Hiếu, người chỉ mất 5 năm để từ một nhân viên trở thành Phó Tổng giám đốc, chắc chắn sẽ là những minh chứng rõ ràng nhất.
Đó cũng là lý do tại sao Viettel Solutions lại trở thành thỏi nam châm thu hút những nhân sự trẻ. Theo một thống kê, nhân sự GenZ (sinh năm 1997 đổ về sau) chiếm tới 35% tổng số nhân sự của một trong những tổng công ty lớn của Tập đoàn Viettel.
Ngoài ra, Viettel Digital Talent – Chương trình thực tập sinh Tài năng mà Viettel tổ chức hàng năm cũng thu hút đông đảo nhân sự tiềm năng trong các lĩnh vực Cloud, Cyber Security, Data Science & AI, Internet of Things, Marketing – những mảng hot bậc nhất trên thị trường việc làm ở thời điểm hiện tại. Thậm chí, nhiều công dân toàn cầu cũng đã biết tới và lựa chọn đầu quân cho Viettel Solutions nói riêng hay Tập đoàn Viettel nói chung để có cho mình một môi trường phát triển lý tưởng và phù hợp nhất.
Làm chủ công nghệ 5G, hệ sinh thái 5G2B của Viettel chính thức ra ngày 15/10/2024 với hơn 100 giải pháp đa dạng và toàn diện trên mọi lĩnh vực trọng yếu quốc gia với mức độ tin cậy cao giúp khai phóng tiềm năng số, tối ưu hóa quản lý và tự động hóa quy trình, mang lại hiệu quả rõ rệt cho các tổ chức, doanh nghiệp.
Trong bối cảnh toàn cầu hóa và cuộc đua công nghệ số, nhiều quốc gia trên Thế giới đã triển khai và tận dụng sức mạnh của 5G để thúc đẩy công nghiệp và xã hội số. Điển hình như Parkwon, một nhà máy sản xuất vòng bi thép tại Hàn Quốc, đã triển khai cobots (robot cộng tác) kết nối 5G để tự động hóa quy trình sản xuất, giúp tăng 39% hiệu suất sản xuất, giảm chi phí nhân công tới 70%, đồng thời cải thiện điều kiện làm việc cho lao động.
Tại Việt Nam, triển khai 5G là một trong những nhiệm vụ trọng tâm của “Chương trình Chuyển đổi số quốc gia đến năm 2025, định hướng đến năm 2030” được Chính phủ đề ra. Việc xây dựng và phát triển hạ tầng số là tất yếu, đóng vai trò rất quan trọng thúc đẩy sự sự phát triển chính phủ số, kinh tế số, xã hội số.
Viettel là nhà mạng đầu tiên trên thị trường khởi động chiến lược của Chính phủ đưa Việt Nam bắt kịp các nước đi đầu về 5G trên Thế giới như Mỹ, Úc, Nhật Bản, Hàn Quốc.
Ông Lê Quang Hiếu, Phó TGĐ Viettel Solutions đang giới thiệu về hệ sinh thái 5G2B cho thành phố thông minh và sản xuất công nghiệp tại sự kiện khai trương 5G.Sở hữu hạ tầng số lớn nhất bao gồm hạ tầng viễn thông, hạ tầng truyền dẫn và cáp quang biển, hạ tầng data center/cloud và ứng dụng các giải pháp bảo mật đáng tin cậy, có thể triển khai dịch vụ đảm bảo an toàn thông tin cấp độ 4 (cấp độ cao nhất tại Việt Nam), với khả năng làm chủ công nghệ 4.0, Viettel là nhà mạng đầu tiên thắng đấu giá tần số (tần số vàng) và tiên phong triển khai 5G với vùng phủ 63/63 tỉnh/thành phố (đối với khách hàng cá nhân) và sẵn sàng đáp ứng phủ theo yêu cầu của tổ chức (phục vụ nhu cầu dùng riêng).
Dẫn đầu trong việc thương mại hóa 5G, Viettel sẵn sàng một hệ sinh thái 5G2B (5G to Business), với hơn 100 dịch vụ và giải pháp dành riêng cho các doanh nghiệp, tổ chức trong các ngành khác nhau kết hợp các công nghệ Cloud, AI, IoT trên nền 5G với khả năng kết nối thiết bị mật độ cực lớn, tốc độ kết nối cực cao, độ trễ cực thấp và độ ổn định siêu cao.
Hệ sinh thái Viettel 5G2B đa dạng, toàn diện sẽ là công cụ đắc lực để xây dựng nền sản xuất hiện đại, mô hình kinh doanh mới cho các ngành/lĩnh vực đưa Việt Nam bước vào kỷ nguyên vươn mình.
Hệ sinh thái 5G2B của Viettel ứng dụng trên hạ tầng 5G sở hữu các ưu thế vượt trội so với công nghệ kết nối truyền thống. Đầu tiên là băng thông di động cực lớn với tốc độ cao (tối đa 20Gb/s downlink và 10Gb/s uplink), đáp ứng nhu cầu của những ứng dụng phân tích dữ liệu lớn và sử dụng cho các video chất lượng 4K/8K.
Độ trễ cực thấp và độ ổn định siêu cao (có thể đạt độ trễ 1ms với độ tin cậy 99,999% trên kênh vô tuyến 5G), cho phép truyền tải dữ liệu thời gian thực, đáp ứng yêu cầu cho các ứng dụng điều khiển chính xác như vận hành cần cẩu và thiết bị từ xa, robot di động và thiết bị bay không người lái, xe tự hành (AGV),thực tế ảo tăng cường.
Thế mạnh vượt trội khác của 5G chính là kết nối máy-máy diện rộng với mật độ lên đến 1.000.000 thiết bị/km2 cao hơn đáng kể so với 4G. 5G là hạ tầng lý tưởng cho hệ sinh thái Internet vạn vật (IoT), nơi hàng triệu thậm chí hàng tỷ thiết bị cần được kết nối và giao tiếp liền mạch, chẳng hạn như các thành phố thông minh, nhà máy thông minh, và hệ thống giám sát diện rộng….
Các giải pháp 5G2B của Viettel sở hữu tính bảo mật cao, sử dụng kết nối trên nền di động với tần số và hạ tầng kết nối theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất của mạng di động, được giám sát tập trung và vận hành theo 9 quy trình khai thác toàn cầu của nhà mạng số 1 Việt Nam. Do vậy, đảm bảo việc không bị can thiệp trong quá trình vận hành khai thác đặc biệt là trong các ứng dụng cần độ tin cậy cao như điều khiển máy móc/thiết bị từ xa.
Nếu như trước đây, các ứng dụng điều khiển thiết bị có tính di động cao, hoạt động trong không gian rộng lớn như xe tự hành, thiết bị không người lái, robot tự hành, các thiết bị/máy móc điều khiển từ xa… chưa tìm được kết nối đáp ứng được yêu cầu về vùng phủ, độ trễ và băng thông thì 5G là lời giải cho các bài toán về tính di động.
Hơn 100 giải pháp bao phủ 7 nhóm ngành trọng điểm của quốc gia gồm Sản xuất công nghiệp, Smart city, Giao thông vận tải và Logistics, Nông nghiệp, Y tế , Giáo dục, Năng lượng, Viettel 5G2B có khả năng linh hoạt, cá thể hoá theo yêu cầu để đáp ứng các nhu cầu ứng dụng, quản lý hoạt động sản xuất, giám sát và tự động hóa của doanh nghiệp, tổ chức.
Công nghệ 5G thực sự là cuộc cách mạng hóa kết nối và chuyển đổi. Hệ sinh thái 5G2B mở ra “một cuộc sống mới” đối với các doanh nghiệp, tổ chức tiên phong ứng dụng công nghệ số đối tối ưu quản lý và tự động hóa quy trình ở kỷ nguyên của trí tuệ nhân tạo, dữ liệu lớn, thực tế ảo… cùng hàng tỷ thiết bị IOT. Sự phát triển về công nghệ, được hỗ trợ bởi 5G sẽ mở rộng hệ sinh thái di động sang các ngành công nghiệp mới.
Làm chủ công nghệ 5G, hệ sinh thái 5G2B với ưu thế vượt trội về băng thông rộng, độ trễ cực thấp, mật độ kết nối cực cao, đa dạng, linh hoạt và toàn diện trên mọi lĩnh vực trọng yếu quốc gia với mức độ tin cậy cao giúp khai phóng tiềm năng số, tối ưu hóa quản lý và tự động hóa quy trình, không chỉ giúp các tổ chức, doanh nghiệp vận hành hiệu quả hơn mà còn mở ra cơ hội để tạo dựng một xã hội số tốt đẹp hơn.
Tuyên bố sứ mệnh "Tiên phong, chủ lực trong kiến tạo xã hội số" với tầm nhìn “Sáng tạo vì con người", cùng sự nỗ lực không ngừng nghiên cứu và làm chủ công nghệ 4.0, 5G của Viettel chính thức đánh dấu sự hình thành một hạ tầng số, với một hệ sinh thái 5G2B toàn diện thúc đẩy sự phát triển kinh tế số, xã hội số và chính phủ số tại Việt Nam.
Ông Lê Thành Công, Phó TGĐ Viettel Solutions cho biết, trong giai đoạn phát triển sắp tới của trung tâm điều hành thông minh (IOC), Viettel sẽ tập trung hơn vào các bài toán cụ thể, đặc biệt là mở rộng mạng lưới đối tác để IOC đem lại nhiều giá trị hơn nữa cho địa phương.
Sau 5 năm triển khai IOC tại địa phương, ông đánh giá đâu là những điểm thành công lớn nhất dưới góc nhìn của Viettel Solutions?
Sau 5 năm ra mắt, Trung tâm Điều hành Thông minh (IOC) của Viettel Solutions đã có mặt ở hơn 40 địa phương và không ngừng được cải tiến.
Một điểm mà tôi cho là thành công nhất, là sau 5 năm, IOC đã thực sự đóng vai trò quan trọng trong công cuộc chuyển đổi số và phát triển đô thị thông minh tại Việt Nam.
IOC đã thực sự đi vào cuộc sống, góp phần giúp cho việc điều hành, chỉ đạo của các địa phương được minh bạch, có các bộ KPI giám sát để ngày một nâng cao chất lượng trong hoạt động điều hành. Bên cạnh đó, IOC cũng giúp cho các địa phương đạt được các giải thưởng trong nước và quốc tế về thành phố thông minh, góp phần nâng hạng trong các báo cáo, xếp hạng về chuyển đổi số, công nghệ thông tin.
Một thành công quan trọng nữa là sau 5 năm, Viettel Solutions đã làm chủ hầu hết các công nghệ thành phần trong trung tâm, giúp cho các IOC rất linh hoạt và dễ dàng tùy biến tùy theo nhu cầu của địa phương.
Bên cạnh những thành công đó, những điểm còn tồn tại sau 5 năm triển khai IOC ở địa phương, và trong giai đoạn tới sẽ được khắc phục ra sao?
Trong triển khai các trung tâm điều hành thông minh, thường có 2 khó khăn lớn nhất.
Một là về dữ liệu. Trung tâm Điều hành Thông minh đóng vai trò như một bộ não, nhưng bản thân nó không sinh ra các dữ liệu gốc, mà sẽ sử dụng các nguồn dữ liệu khác để điều hành. Như thế, nếu nguồn dữ liệu cung cấp không đủ, không nhiều thì việc điều hành sẽ không hiệu quả.
Khó khăn thứ hai là sự quyết tâm của địa phương triển khai. Khi triển khai IOC, chúng tôi đều tư vấn cho các tỉnh, phải có một bộ quy trình vận hành để trung tâm điều hành hiệu quả. Tuy nhiên, nếu có sự vào cuộc của người lãnh đạo cao nhất thì việc triển khai vận hành sẽ trơn tru hơn rất nhiều, giúp tối đa hiệu quả của IOC.
Nói cách khác, để triển khai IOC hiệu quả hơn, đầu tiên phải có dữ liệu, thứ hai phải có một quy trình vận hành có quy chế, có nề nếp và sự vào cuộc của các lãnh đạo cấp cao nhất.
Những năm vừa qua, các ứng dụng AI (trí tuệ nhân tạo) trên thế giới đã có sự tiến bộ rõ rệt về cả công nghệ và ảnh hưởng đến con người trong thời gian ngắn. Trong giai đoạn tới, IOC của Viettel Solutions sẽ có chiến lược như thế nào với AI?
Đối với trí tuệ nhân tạo, IOC đóng vai trò bộ não nên chiến lược để thông minh hóa bộ não này sẽ tập trung vào việc tăng tính tự động hóa các hoạt động điều hành, tăng cường học từ những bài học cũ để đưa ra các gợi ý, giúp quy trình có thể chạy tự động, không cần sự tham gia của con người.
Một số hướng khác là tập trung đẩy mạnh hiệu quả các usecase điều hành. Ví dụ như AI được ứng dụng vào các tính năng như nhận diện khuôn mặt, phân loại, phát hiện bất thường, giúp nâng cao giải pháp an ninh, an toàn, bài toán về phân tích dữ liệu để có thể đưa ra được các dự báo.
Ví dụ, chúng ta có thể dự đoán rằng một khoảng thời gian tới thì khối lượng dịch vụ công sẽ bị tăng lên theo dữ liệu quá khứ, như vậy chính quyền cần phải bố trí nguồn lực phù hợp hơn để dịch vụ công thông suốt, không bị ách tắc.
Quan điểm hợp tác với các đối tác, những công ty công nghệ hàng đầu trên thế giới trong việc phát triển IOC của Viettel Solutions như thế nào?
Ở giai đoạn đầu của trung tâm điều hành thông minh, chúng tôi cũng chưa thực sự tập trung nhiều vào các usecase, bài toán cụ thể. Tuy nhiên, để đưa IOC hoạt động một cách hiệu quả nhất, chúng tôi xác định cần phải hiện thực hóa trung tâm điều hành bằng các bài toán, các tình huống cụ thể, khi đó chúng tôi sẽ cần hợp tác với rất nhiều đối tác.
Ví dụ, trật tự đô thị, hay ngập lụt… là những lĩnh vực mới với chúng tôi, Viettel Solutions hoàn toàn có thể hợp tác với các công ty, có thể là startup đã giải những bài toán đó rồi, và tích hợp vào hệ thống điều hành.
Hoặc như sau cơn bão lịch sử vừa qua, định hướng của chúng tôi có thể là hợp tác với những công ty nghiên cứu các bài toán phân tích, dự báo về sạt lở chẳng hạn, rồi tích hợp ngay vào hệ thống trung tâm điều hành. Trung tâm sẽ thông báo cho người dân ở các vùng nguy hiểm di dời đến vùng an toàn, đôn đốc các cấp để cùng nhau giải quyết vấn đề.
Một hướng khác là chúng tôi tăng cường hợp tác với một số các công ty công nghệ hàng đầu để giúp cho việc điều hành trở nên thông minh hơn. Ví dụ như hợp tác với Nvidia, để phân tích các bài toán về trí tuệ nhân tạo, giải quyết được nhiều bài toán phân tích dữ liệu lớn hơn.
Sau khi đã trải qua giai đoạn 1 (khai phá, áp dụng trung tâm điều hành cho địa phương), giai đoạn tiếp theo, Viettel Solutions đặt ra những mục tiêu gì cho mảng IOC?
IOC vẫn phải đặt mục tiêu hiệu quả lên hàng đầu, theo đó có 2 nhiệm vụ chính.
Về nội tại, chúng tôi sẽ tiếp tục tối ưu tính năng, hiệu năng, bổ sung các công nghệ về trí tuệ nhân tạo, phân tích dữ liệu lớn để nâng cao tính thông minh của sản phẩm. Bên cạnh đó cũng phải tăng cường bảo đảm về an toàn thông tin.
Thứ hai là mở rộng mạng lưới đối tác như tôi vừa trình bày ở trên, để hiệu quả của trung tâm điều hành thông minh đi vào được mọi ngõ ngách của đời sống xã hội. Viettel Solutions luôn luôn mở cho tất cả các đối tác công nghệ, các doanh nghiệp nhỏ, luôn ủng hộ các start up ở Việt Nam.
Viettel Solutions đặt mục tiêu lớn cho giải pháp của mình ở Việt Nam là gì? Còn các thị trường nước ngoài thì sao?
Ở thị trường trong nước, Viettel Solutions đặt mục tiêu sản phẩm trung tâm điều hành thông minh của mình phải có thị phần lớn nhất cả nước. Các trung tâm điều hành thông minh mà Viettel Solutions triển khai phải thực sự đi vào cuộc sống, đem lại giá trị hiệu quả thực sự cho địa phương, giúp cho các địa phương có hoạt động điều hành tốt hơn, tối ưu hơn về mặt nguồn lực.
Với thị trường nước ngoài, trong giai đoạn 5 năm vừa rồi, chúng tôi cũng đã triển khai IOC ở một số các thị trường Tập đoàn Viettel đã đầu tư, ngay cả ở các thị trường rất xa Việt Nam như Peru, Châu Mỹ. Nhưng bên cạnh đó thì Viettel Solutions cũng có tham vọng đưa IOC trở thành một sản phẩm trọng điểm giúp chúng tôi có thể dấn thân vào các thị trường cạnh tranh hơn. Trong năm nay, chúng tôi sẽ cố gắng ký được các hợp đồng và triển khai sản phẩm này ở Trung Đông.
Với các thị trường kém phát triển hơn Việt Nam, Viettel Solutions có thể mang các kinh nghiệm triển khai thành công ở trong nước để ứng dụng, và hoàn thiện các bài toán theo nhu cầu của thị trường. Nhưng khi xác định vào các thị trường cạnh tranh hơn, phát triển hơn, kỳ vọng sẽ có thể có những bài toán nghiệp vụ mới mà có thể ánh xạ lại áp dụng cho thị trường Việt Nam.
Cảm ơn ông!
Được nghiên cứu, phát triển từ năm 2019, đến nay, hơn 40 hệ thống IOC đã được Viettel Solutions triển khai trên khắp các tỉnh thành cả nước. Những hệ thống này được "may đo" linh hoạt để phù hợp nhu cầu từng tỉnh, thành phố, đồng thời liên tục được cải tiến và nâng cấp, ngày càng đáp ứng tốt hơn nhu cầu phát triển kinh tế - xã hội của từng địa phương.
Sau 5 năm, hàng loạt địa phương triển khai IOC đã có những bước tiến vượt bậc về chuyển đổi số. Tiêu biểu, trong 4 bảng xếp hạng chỉ số ứng dụng và phát triển công nghệ thông tin (Việt Nam ICT Index) gần đây nhất, Thừa Thiên – Huế liên tục nằm trong top 5, tăng cả chục bậc. Một địa phương khác chứng kiến bước nhảy vọt là Thái Nguyên, nếu như năm 2020 tỉnh đứng thứ 44/63 trên bảng xếp hạng, thì chỉ một năm sau đã vươn lên đứng thứ 12.
Đặc biệt, IOC ra mắt tháng 8/2023 tại Đà Nẵng là trung tâm điều hành thông minh lớn và nhiều phân hệ bậc nhất ở Việt Nam, đã tạo ra nhiều kết quả đáng khích lệ cho thành phố. Các lĩnh vực như dịch vụ công, góp ý, phản ánh hiện trường, giám sát tàu cá, theo dõi mưa ngập, giao thông… đều được cải thiện đáng kể chỉ sau 1 năm vận hành.
Đội ngũ phát triển Viettel Solutions cho biết, IOC Đà Nẵng có thể coi là hình mẫu, với đầy đủ các tính năng của phiên bản IOC hiện tại, hội tụ đầy đủ các yếu tố để phát triển thành sản phẩm điểm hướng đến phiên bản tốt nhất của Viettel IOC: Hạ tầng CNTT hoàn chỉnh, dữ liệu tương đối đầy đủ để phát triển tính năng trên nhiều lĩnh vực, quy trình bộ máy tổ chức tương đối hoàn chỉnh, lãnh đạo quan tâm sâu sắc và nhiệt huyết để nâng cao hiệu quả IOC trong giám sát điều hành thành phố, tạo cơ hội cho Viettel phát triển nâng cấp sản phẩm theo đúng định hướng.
Chính quyền cũng như người dân các địa phương đều kỳ vọng lớn vào tương lai của hệ thống IOC và những giá trị mà nó đem lại. Đặc biệt, một số tỉnh thành đã tích hợp các trung tâm điều hành này vào chiến lược chuyển đổi số của địa phương.
Tại Đà Nẵng, ông Nguyễn Văn Quốc, Giám đốc Trung tâm IOC Đà Nẵng đánh giá, Trung tâm IOC là một hợp phần quan trọng được xác định trong Kiến trúc tổng thể thành phố thông minh của Đà Nẵng và Khung tham chiếu ICT phát triển đô thị thông minh của Bộ Thông tin và Truyền thông.
“Với chức năng là nơi thu thập, tổng hợp tất các các nguồn thông tin, dữ liệu của đô thị trên tất cả các lĩnh vực để phân tích, hiển thị, giúp lãnh đạo các cấp có khả năng giám sát, điều hành, ra quyết định và quản lý chất lượng dịch vụ do thành phố cung cấp một cách tổng thể, mang đến hiệu quả, cơ hội phát triển các ngành, lĩnh vực và kinh tế - xã hội cho thành phố, việc hình thành Trung tâm IOC sẽ góp phần thúc đẩy quá trình chuyển đổi số và xây dựng thành phố thông minh tại Đà Nẵng” - ông Quốc nhấn mạnh.
Hay tại Thừa Thiên - Huế, để đạt mục tiêu đến năm 2025 sẽ thực hiện thành công chiến lược chuyển đổi số quốc gia trên 3 trụ cột: chính quyền số, xã hội số, kinh tế số, tỉnh Thừa Thiên Huế đã tập trung xây dựng dịch vụ đô thị thông minh, chính quyền điện tử và nâng cao chỉ số sẵn sàng ứng dụng công nghệ thông tin (ICT) của tỉnh. Một trong những hoạt động quan trọng là đưa vào khai thác trung tâm Giám sát, điều hành đô thị thông minh (IOC) với các trang thiết bị hiện đại, tích hợp các công nghệ tiên tiến… giám sát, điều hành, chỉ huy các hoạt động của tỉnh, thúc đẩy phát triển kinh tế.
Trong tương lai để đáp ứng tốt hơn nữa nhu cầu của các địa phương, cũng như ứng dụng các xu hướng công nghệ mới vào các hệ thống IOC, ông Dương Công Đức, Giám đốc Trung tâm Đô thị thông minh Viettel Solutions cho biết, công ty này đã xây dựng lộ trình cụ thể cho sản phẩm này, trên 5 khía cạnh: “đa dạng hóa”, “di động hóa”, “cá thể hóa”, “tự động hóa nhiều tầng” và “mô hình hybrid”.
Đầu tiên, với từ khóa đa dạng hóa, IOC sẽ là trung tâm kết nối rất nhiều các hệ thống, nhiều lĩnh vực, nhiều dữ liệu nên tính mở, tính đa dạng của hệ thống phải được sẵn sàng. Thứ hai, di động hóa, nếu như trước đây, IOC chỉ là hệ thống ở trung tâm điều hành, trung tâm chỉ huy thì bây giờ đã di động theo từng người, đặc biệt các đồng chí lãnh đạo với các nhu cầu rất cụ thể.
Thứ ba là cá thể hóa. Viettel Solutions hướng đến mỗi người dùng khác nhau sẽ có những tính năng khác nhau, giao diện màu sắc, đặc trưng khác nhau, theo từng người dùng hoặc theo từng địa phương, từng đơn vị. Thứ tư là tự động hóa nhiều tầng. Dựa trên các mô hình tính toán dữ liệu sẽ ra được các cảnh báo cần thiết, đến người chỉ huy trực tiếp, hoặc lãnh đạo cấp trên, và đến cả cấp cao nhất. Việc phân phối, xử lý các công việc cũng sẽ được tự động hóa.
Cuối cùng là sẽ triển khai mô hình hybrid, tức là IOC vừa tập trung, vừa phân tán. Cấp tỉnh có IOC cấp tỉnh, cấp quận, huyện, cấp sở, ngành cũng sẽ có IOC tương ứng.
“Chúng tôi cũng tập trung khai thác, sử dụng công nghệ mới trong các hệ thống giải pháp, như là ứng dụng trí tuệ nhân tạo hoặc Big Data, IoT” - ông Đức nhấn mạnh.
Sau 5 năm triển khai các IOC tại nhiều tỉnh thành thì Viettel Solutions đã rút ra được những bài học kinh nghiệm quan trọng gì?
Sau 5 năm triển khai, chúng tôi rút ra được rất nhiều bài học, nhưng có thể tóm gọn trong 3 ý.
Thứ nhất, Viettel Solutions đã hoàn thiện được bài toán về IOC từ yêu cầu thực tiễn, qua đó sẽ hoàn thiện được giải pháp đáp ứng và xây dựng được hệ thống đầy đủ tính năng hơn, gần gũi và thân thiện với nhu cầu người dùng hơn.
Thứ hai, Viettel Solutions đã dần hoàn thiện được mô hình tư vấn triển khai IOC, nằm trong hệ sinh thái các sản phẩm đô thị thông minh, chính quyền số. Giải đáp những câu hỏi “IOC cần kết hợp với những hệ thống nào, giao tiếp, trao đổi ra sao, các nguồn nuôi dữ liệu chính là gì…” là mô hình để vận hành hệ thống IOC một cách bền vững.
Thứ ba, Viettel Solutions đã hoàn thiện các phương án vận hành, khai thác cho cả người dùng và đội ngũ phát triển.
Từ việc xây dựng các KPI như thế nào để biết được hệ thống hoạt động tốt, để hệ thống thực sự sống được, tức là phải đi vào cuộc sống, đến các tiêu chuẩn yêu cầu với người sử dụng là lãnh đạo và cả người dùng khác như thế nào. Cần đảm bảo về tính đồng bộ và tích hợp giữa các hệ thống triển khai IOC với các hệ thống khác của địa phương, những yếu tố cần kế thừa, sử dụng, hay cái gì cần nâng cấp, thay mới, từ đó tư vấn cho khách hàng các kế hoạch triển khai cho phù hợp.
Chúng tôi cũng điều chỉnh liên tục hệ thống theo nhu cầu thực tiễn. Ví dụ như, việc triển khai IOC ở Đà Nẵng vào thời điểm thành phố gặp phải đợt mưa lớn, ngập lụt diện rộng. Khi đó, bài toán là điều hành việc ứng cứu ngập lụt cho thành phố, điều tiết nguồn lực, điều tiết giao thông, xử lý về các hệ thống thoát nước,…
Chúng tôi cũng rút ra được nhiều kinh nghiệm cho việc đào tạo người dùng, bổ sung nhận thức gì về an toàn thông tin, về sử dụng hệ thống, đặc biệt với đối tượng người dùng là lãnh đạo.
Trực tiếp làm việc với các tỉnh, thành phố trong việc triển khai đô thị thông minh, theo ông, đâu là những nhân tố tạo nên thành công cho địa phương?
Đầu tiên, yếu tố tiên quyết nhất chắc chắn cần có sự ưu tiên nguồn lực để triển khai hệ thống công nghệ, bao gồm nguồn lực về hạ tầng, ngân sách, nhân sự,... Cùng với đó, trong công tác triển khai, có 3 điểm cần lưu ý.
Một là, địa phương cần phải có sự cam kết mạnh mẽ, thể hiện thông qua sự quan tâm, quyết tâm của lãnh đạo địa phương với IOC nói riêng, cũng các ứng dụng phục vụ chuyển đổi số cho chính quyền, cho kinh tế, cho xã hội nói chung. Thực tế cho thấy, lãnh đạo địa phương tích cực sử dụng sẽ giúp hệ thống ngày một cải thiện, từ tính năng đến mức độ thân thiện với người dùng, và thúc đẩy người dân tích cực sử dụng hơn, giúp các bài toán cũng được đa dạng hơn.
Hai là, cần có sự phối kết hợp giữa các chuyên môn kỹ thuật, nghiệp vụ trong bộ máy. Nếu như trước đây, bộ phận nào biết bộ phận đó, thì giờ các hệ thống chuyển đổi số sẽ kết nối về mặt dữ liệu, kết nối về mặt nghiệp vụ, kết nối về mặt khai thác. Thế nên, nếu không có sự hiệp đồng tác chiến một cách nhịp nhàng, ăn ý giữa các bộ phận thì hệ thống rất khó có thể duy trì và đi vào cuộc sống được.
Ba là cần đẩy mạnh các hoạt động tuyên truyền, đào tạo, tập huấn. Việc tuyên truyền, đào tạo cũng cần được cập nhật liên tục, để người dùng liên tục đặt ra các bài toán thiết thực, phù hợp hơn, phát hiện ra những vướng mắc, bất cập. Quá trình này sẽ giúp hình thành văn hóa số cho người dùng.
Vậy còn về phía Viettel Solutions, đâu là mấu chốt tạo nên thành công khi triển khai IOC tại các địa phương?
Nếu như các cuộc cách mạng công nghiệp thứ nhất, thứ hai, thứ ba thì công nghệ quyết định cách làm, nhưng cách mạng công nghiệp lần thứ tư thì từ thói quen, từ hành vi, từ nhu cầu thực tiễn người dùng sẽ hình thành nên hệ thống đáp ứng tương ứng.
Do đó, trong việc triển khai IOC, điều quan trọng nhất với đội ngũ phát triển của Viettel Solutions là sự lắng nghe, may đo, điều chỉnh linh hoạt theo nhu cầu thực tiễn của từng địa phương, từng lĩnh vực.
Đồng thời, chúng tôi cũng phải luôn luôn cập nhật công nghệ mới, cải tiến liên tục, thấu hiểu nhu cầu và những vấn đề thực tiễn phát sinh. Ý thức được điều đó nên Viettel Solutions luôn cam kết đồng hành với người dùng, với khách hàng để đưa hệ thống vào cuộc sống một cách tốt nhất.
May đo theo đặc điểm cụ thể của từng địa phương vốn là điểm mạnh cho các giải pháp của Viettel Solutions. Sau khi triển khai 5 năm, thế mạnh được bổ sung của Viettel Solutions là gì?
Đến nay, bài học chuyển đổi số “may đo” theo nhu cầu thực tiễn vẫn còn nguyên giá trị và sẽ còn phù hợp trong tương lai. Tuy nhiên, may đo phải ngày càng cải tiến hơn.
Thứ nhất, ngoài việc may đo, cần phải khai thác được các giá trị của dữ liệu đã thu thập được, đòi hỏi phải thích ứng, tích hợp được các công nghệ hiện đại như trí tuệ nhân tạo, xử lý dữ liệu lớn.
Ví dụ, trước đây, các bài toán nhận diện hình ảnh khá đơn giản, như phát hiện đám đông, phát hiện vi phạm giao thông chẳng hạn. Giờ đây có những bài toán phức tạp hơn như phát hiện ra biến đổi khí hậu, thay đổi môi trường,...
Thứ hai, cần xây dựng các bộ KPI, để bên cạnh việc tiêu chuẩn hóa, thì còn đưa các nội dung chuyển đổi số thành mục tiêu và đạt được một cách nhanh nhất. Ví dụ, nếu KPI là tỷ lệ phản ánh của người dân được xử lý đúng hạn thì cả hệ thống, quy trình, bộ máy sẽ điều chỉnh làm sao để đạt được KPI đó.
Như thế, vẫn là may đo, nhưng may đo gắn với công nghệ hơn, có KPI và chính bộ KPI cũng được may đo, điều chỉnh liên tục.
Triển khai IOC, thay đổi gần như hoàn toàn cách tương tác giữa người dân và chính quyền không phải câu chuyện đơn giản, đặc biệt là đối với những tỉnh vùng sâu vùng xa, nơi người dân còn chưa quen với công nghệ. Viettel Solutions đã mang đến lời khuyên, giải pháp gì cho các địa phương?
Thứ nhất, hạ tầng cần được phát triển. Bên cạnh hạ tầng truyền thông kết nối thì cần phát triển cả hạ tầng về dữ liệu, đám mây, năng lực tính toán, an toàn thông tin. Hạ tầng số là hạ tầng của hạ tầng. Các hạ tầng này sẽ đòi hỏi ngày càng cao và cần đồng bộ hơn.
Thứ hai, cần tập trung hình thành nhận thức, văn hóa số cho người dùng, cũng như cần có sự quan tâm của các các bộ phận trong bộ máy chính quyền. Tất cả các bộ phận cần cộng hưởng, phối kết hợp với nhau.
Thứ ba, cần có sự ưu tiên nguồn lực dành cho chuyển đổi số, mặc dù chi phí này có thể không cao so với các đầu tư khác của địa phương nhưng vẫn chưa có nhiều sự ưu tiên.
Những phát triển mới của mô hình triển khai IOC mà Viettel Solutions sẽ triển khai trong thời gian tới là gì?
Chúng tôi cũng đã xây dựng lộ trình cụ thể cho sản phẩm này rồi, có thể tựu trung lại ở vài từ khóa.
Thứ nhất là là đa dạng hóa. IOC sẽ là trung tâm kết nối rất nhiều các hệ thống, nhiều lĩnh vực, nhiều dữ liệu nên tính mở, tính đa dạng của hệ thống phải được sẵn sàng.
Thứ hai là di động hóa. Trước đây, IOC chỉ là hệ thống ở trung tâm điều hành, trung tâm chỉ huy thì bây giờ đã di động theo từng người, đặc biệt các đồng chí lãnh đạo với các nhu cầu rất cụ thể.
Thứ ba là cá thể hóa. Chúng tôi hướng đến mỗi người dùng khác nhau sẽ có những tính năng khác nhau, giao diện màu sắc, đặc trưng khác nhau, theo từng người dùng hoặc theo từng địa phương, từng đơn vị.
Thứ tư là tự động hóa nhiều tầng. Dựa trên các mô hình tính toán dữ liệu sẽ ra được các cảnh báo cần thiết, đến người chỉ huy trực tiếp, hoặc lãnh đạo cấp trên, và đến cả cấp cao nhất. Việc phân phối, xử lý các công việc cũng sẽ được tự động hóa.
Cuối cùng là sẽ triển khai mô hình hybrid, tức là IOC vừa tập trung, vừa phân tán. Cấp tỉnh có IOC cấp tỉnh, cấp quận, huyện, cấp sở, ngành cũng sẽ có IOC tương ứng. Ngoài ra thì chúng tôi cũng tập trung khai thác, sử dụng công nghệ mới trong các hệ thống giải pháp, như là ứng dụng trí tuệ nhân tạo hoặc Big Data, IoT.
Xin cảm ơn ông!
