Hóa đơn điện tử đang ngày càng được sử dụng rộng rãi trong hoạt động của các doanh nghiệp. Ngoài việc lập, xuất hóa đơn, thì cách lưu trữ hóa đơn điện tử đúng cũng đóng vai trò quan trọng nhưng chưa được chú ý đúng mực. Đây đang là vấn đề được nhiều đơn vị thắc mắc và quan tâm. Hãy tìm hiểu về vấn đề này thông qua những thông tin được cung cấp trong bài viết dưới đây.

1. Cách lưu trữ hóa đơn điện tử đầu vào như thế nào?

Hay nói cách khác là bên mua lưu trữ hóa đơn điện tử như thế nào?

Đầu tiên, bên mua hàng sẽ được gửi thông tin về hóa đơn điện tử theo dạng hóa đơn điện tử file xml. Bên mua sẽ không cần lưu trữ hóa đơn mà có thể tra cứu trực tiếp thông qua website mà bên bán hàng cung cấp. Nếu muốn cẩn thận hơn bên mua có thể tải hóa đơn về dưới dạng .zip và tiến hành lưu trữ. Khi bên mua có nhu cầu lưu trữ hóa đơn điện tử dưới dạng hóa đơn giấy thì bên bán sẽ chuyển đổi hóa đơn điện tử sang hóa đơn giấy, đóng dấu và gửi cho bên mua.

Quý doanh nghiệp có thể tìm hiểu thêm thông tin về cách tải hóa đơn tại bài viết: “Cách tải hóa đơn điện tử Viettel”.

Cách lưu trữ hóa đơn điện tử trên S-invoice:

Bước 1: Tại mục “Quản lý hóa đơn” - Nhấn vào nút “Lưu trữ”.

Bước 2: Nhập các thông tin tìm kiếm. Lưu ý: Những trường chứa dấu * là trường nhập thông tin bắt buộc.

Bước 3: Nhấn nút “Tìm kiếm”.

Bước 4: Click vào nút “Tải về”.

Lưu ý:

Doanh nghiệp tiến hành lưu trữ hóa đơn cần đáp ứng đủ quy định về lưu trữ hóa đơn điện tử của pháp luật.

Số lượng lưu trữ mỗi lần hệ thống cho phép người dùng lưu được 300 hóa đơn.

Nếu nhập từ số - đến số có khoảng cách >300 hóa đơn trên hệ thống sẽ báo lỗi.

Khi đính kèm logo trong mẫu hóa đơn, quý khách lưu ý đều chỉnh dung lượng của file sao cho nhẹ nhất có thể để đảm bảo hiệu năng của hệ thống.

2. Cách lưu trữ hóa đơn đầu ra như thế nào?

Với hóa đơn điện tử đầu ra, khách hàng có thể lưu dưới dạng .xml. Tuy nhiên, trong nhiều trường hợp, người dùng có thể in hóa đơn điện tử ra ở dạng văn bản giấy để dễ hạch toán, lưu thông cùng với hàng hóa.

Để tìm hiểu thêm thông tin, Quý doanh nghiệp có thể liên hệ với Viettel qua hotline 18008111 (miễn phí) hoặc truy cập website: Hóa đơn điện tử S-invoice và FB: Viettel Business Solutions.

Bài viết trên đây đã cung cấp cho khách hàng những thông tin cần thiết và những thắc mắc trong quá trình lưu trữ hóa đơn điện tử. S-invoice hy vọng Quý doanh nghiệp đã nắm được những thông tin cần thiết trong quá trình sử dụng hóa đơn điện tử qua bài viết này. Chúc Quý doanh nghiệp thành công!

Trong bài viết dưới đây, chúng tôi sẽ cung cấp hướng dẫn chi tiết cách in hóa đơn điện tử Viettel tới người sử dụng. Cùng với đó là những thông tin hướng dẫn, giải đáp các thắc mắc liên quan về cách thực hiện thao tác này giúp doanh nghiệp mới sử dụng có thể làm quen và khai thác tính năng vượt trội của dịch vụ này.

1. Hướng dẫn cách tra cứu và in hóa đơn điện tử Viettel S-invoice chi tiết

Khách hàng có thể tiến hành in hóa đơn dưới 2 dạng là hóa đơn thể hiện và hóa đơn chuyển đổi.  

1.1. Cách in hóa đơn bản thể hiện

Để in bản thể hiện, khách hàng thao tác theo 3 bước sau:

Bước 1: Truy cập danh mục “Quản lý hóa đơn”. Chọn “Quản lý hóa đơn”.

Bước 2: Click “Xem hóa đơn”.

Bước 3: Click lệnh “In hóa đơn”.

Lưu ý: Bản thể hiện có thể in nhiều lần tùy vào mục đích của người sử dụng.

1.2. Cách in hóa đơn bản chuyển đổi

Bước 1: Vào “Danh sách hóa đơn”, click mũi tên xổ xuống.

Chọn mục “Chuyển đổi hóa đơn”.

Bước 2: Mở xem hóa đơn và xác định thông tin và chữ ký chuyển đổi.

Bước 3: Thực hiện tải file zip.

Người sử dụng lưu ý: 

Tại file zip sẽ bao gồm file lưu chữ ký và thông tin hóa đơn người dùng có dữ liệu, có giá trị với cơ quan thuế dưới dạng hóa đơn điện tử file xml.

Tại file pdf tải về có chức năng lưu trữ nhưng không có giá trị pháp lý, hỗ trợ người dùng.

2. Giải đáp thắc mắc về cách in hóa đơn điện tử Viettel

Dưới đây là một số thắc mắc phổ biến của người sử dụng khi thực hiện thao tác này.

2.1. Hóa đơn điện tử có phải in ra không?

Doanh nghiệp không nhất thiết phải in, tùy vào nhu cầu và mục đích sử dụng của từng doanh nghiệp để xem xét về việc có in ra hay không.

Ngoài thông tin đã cung cấp ở trên, Quý doanh nghiệp có thể tìm hiểu thêm thông tin qua video hướng dẫn sử dụng Hóa đơn điện tử S-invoice của Viettel sau đây: [HDDT Viettel] Hướng dẫn sử dụng menu tiện ích

2.2. Hóa đơn điện tử in ra giấy có hợp lệ không?

Có hợp lệ, bởi trong quá trình sử dụng, khi cần chứng minh nguồn gốc xuất xứ của hàng hóa, bắt buộc doanh nghiệp phải cung cấp được hóa đơn. Chính bởi vậy, nếu doanh nghiệp đang sử dụng hóa đơn điện tử sẽ phải chuyển đổi ra giấy và có chữ ký của bên bán và người đại diện theo pháp luật của bên bán. Trong trường hợp này thì bản in chuyển đổi ra giấy này là hợp lệ.

2.3. Hóa đơn điện tử có in lại được không?

Với bản thể hiện có thể in lại vì file hóa đơn được cung cấp dưới dạng link cho người sử dụng. Tiện ích này giúp khách hàng có thể in hóa đơn bất cứ khi nào cần, không lo thất lạc, rách, ố, mất...

Với bản chuyển đổi chỉ có thể in 1 lần.

2.4. Hóa đơn điện tử in được mấy lần? 

Câu trả lời là nếu chuyển đổi hóa đơn điện tử sang hóa đơn giấy thì chỉ được chuyển đổi một lần duy nhất để phục vụ quá trình lưu thông hàng hóa. Trường hợp in hóa đơn để lưu trữ, kiểm kê,... thì có thể in nhiều lần.

Bài viết đã cung cấp thông tin về cách in hóa đơn điện tử và một số thắc mắc phổ biến trong quá trình thực hiện thao tác này. Khi cần thêm thông tin tư vấn, hỗ trợ, quý khách vui lòng liên hệ với Viettel qua hotline: 18008111 (miễn phí) để nhận được hỗ trợ miễn phí hoặc tham khảo thêm tại địa chỉ website: Hóa đơn điện tử S-invoice và FB: Viettel Business Solutions. Chúc Quý doanh nghiệp thành công!

Việc sử dụng hóa đơn điện tử đã không còn mới mẻ và xa lạ với nhiều doanh nghiệp. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng hóa đơn điện tử sẽ khó tránh được việc nhầm lẫn, sai sót dẫn tới phải hủy hóa đơn điện tử. Vậy cách hủy hóa đơn điện tử, quy định hủy hóa đơn điện tử như thế nào? Hãy tham khảo thông tin trong bài viết sau đây để hiểu rõ hơn về vấn đề này.

1. Quy định về hủy hóa đơn điện tử

Nhiều khách hàng khi sử dụng hóa đơn điện tử có thắc mắc rằng: “Hóa đơn điện tử khi đã lập thì có hủy được hay không?” và câu trả lời cho thắc mắc này là hóa đơn điện tử hoàn toàn có thể hủy được. Hóa đơn điện tử khi hết hạn lưu trữ theo quy định và không có thêm chỉ đạo, quyết định khác của cơ quan có thẩm quyền thì được quyền tiêu hủy. Việc tiêu hủy cần đảm bảo không gây ảnh hưởng tới các hóa đơn chưa tiêu hủy và sự hoạt động của toàn hệ thống.

1.1. Các văn bản pháp luật liên quan đến việc hủy hóa đơn

Hiện nay, quy trình hủy hóa đơn điện tử được quy định tại Nghị định 51 hóa đơn điện tử của Chính phủ, Thông tư 39 về hóa đơn điện tử của Bộ Tài chính và Nghị định 119 về hóa đơn điện tử (Khoản 3, Điều 14).

Thông tư của Bộ Tài chính số 39/2014/TT-BTC yêu cầu hủy hóa đơn chậm nhất 30 ngày, kể từ ngày thông báo với cơ quan thuế.

Nghị định 119/2018/NĐ-CP yêu cầu doanh nghiệp từ thời điểm sử dụng hóa đơn điện tử có mã của cơ quan thuế (hóa đơn điện tử có mã xác thực) thì các doanh nghiệp, tổ chức kinh tế, hộ cá nhân kinh doanh, tổ chức khác phải hủy hóa đơn giấy còn tồn chưa sử dụng (Khoản 3, Điều 14).

1.2. Các trường hợp được thực hiện hủy hóa đơn

Hủy hóa đơn điện tử chỉ được tiến hành trong 2 trường hợp sau: 

Hóa đơn đã lập có sai sót, người bán và người mua chưa kê khai thuế.

Hóa đơn quá thời hạn lưu trữ 10 năm theo Luật kế toán.

2. Hướng dẫn cách xử lý hủy hóa đơn điện tử Viettel

2.1. Trường hợp 1: Xử lý hủy hóa đơn điện tử viết sai khi chưa giao hàng, chưa gửi tới người mua

Bước 1: Tra cứu để tìm ra hóa đơn muốn hủy giao dịch. 

Bước 2: Người sử dụng nhấn vào icon có hình mũi tên xổ xuống của dòng tương ứng với hóa đơn cần hủy giao dịch. Khi đó hệ thống sẽ hiển thị danh sách các thao tác để lựa chọn.

Bước 3: Người sử dụng tiến hành “Hủy giao dịch”. Hệ thống sẽ hiển thị cửa sổ “Hủy giao dịch”.

Người sử dụng tiến hành nhập các thông tin theo bảng hướng dẫn bên dưới.

Bước 4: Người sử dụng nhấn nút “Cập nhật” để thực hiện hủy giao dịch.

2.2. Trường hợp 2: Xử lý hủy hóa đơn điện tử xuất sai khi đã giao hàng, đã gửi tới người mua, người bán và người mua chưa kê khai thuế

Trong trường hợp này người sử dụng cần phải tiến hành lập hóa đơn thay thế.

2.2.1. Quy định về lập hóa đơn thay thế

Trường hợp hóa đơn điện tử đã lập và gửi cho người mua nhưng chưa giao hàng hóa, cung ứng dịch vụ hoặc hóa đơn điện tử đã lập và gửi cho người mua, người bán và người mua chưa kê khai thuế, nếu phát hiện sai thì chỉ được hủy khi có sự đồng ý và xác nhận của người bán và người mua. 

Việc huỷ hóa đơn điện tử có hiệu lực theo đúng thời hạn do các bên tham gia đã thoả thuận. Hóa đơn điện tử đã hủy phải được lưu trữ phục vụ việc tra cứu của cơ quan Nhà nước có thẩm quyền.

Người bán thực hiện lập hóa đơn điện tử thay thế theo quy định tại Thông tư 39 của Bộ Tài chính để gửi cho người mua, trên hóa đơn điện tử mới phải có dòng chữ “Hóa đơn này thay thế hóa đơn số…, ký hiệu, gửi ngày tháng năm”.

2.2.2. Cách lập hóa đơn thay thế

Bước 1: Tra cứu để tìm ra hóa đơn cần thay thế.

Bước 2: Nhấn vào icon mũi tên xổ xuống của dòng tương ứng với hóa đơn cần thay thế thông tin. Hệ thống sẽ hiển thị danh sách các thao tác để người sử dụng lựa chọn.

Bước 3: Người dùng chọn “Lập hóa đơn thay thế”, hệ thống sẽ hiển thị cửa sổ “Lập hóa đơn thay thế”.

2.3. Trường hợp 3: Với hóa đơn đã kê khai thuế thì không được hủy, chỉ được lập hóa đơn điều chỉnh

2.3.1. Hướng dẫn lập hóa đơn điều chỉnh tiền

Quy định về hóa đơn điều chỉnh tiền

Hóa đơn gốc đã được kê khai thuế, chưa kịp hủy giao dịch, chưa bị điều chỉnh, đã thanh toán mới được điều chỉnh tiền.

Hệ thống chỉ hỗ trợ người dùng điều chỉnh giảm tiền hàng nhỏ hơn hoặc bằng số tiền gốc của hóa đơn.

Các bước lập hóa đơn điều chỉnh tiền

Bước 1: Tra cứu để tìm ra hóa đơn muốn điều chỉnh tiền.

Bước 2: Nhấn vào icon mũi tên xổ xuống tương ứng với hóa đơn cần điều chỉnh. Hệ thống sẽ hiển thị danh sách thao tác người sử dụng lựa chọn.

Bước 3: Người dùng chọn “Điều chỉnh tiền”, hệ thống sẽ hiển thị cửa sổ “Điều chỉnh tiền”.

Chú ý trong quá trình lập hóa đơn điều chỉnh tiền

Khi lập hóa đơn, nếu trong danh mục hàng hóa mà có các dòng “Ghi chú”, “Chiết khấu”, “Bảng kê” thì khi điều chỉnh tiền, hệ thống sẽ loại bỏ các dòng đó và chỉ hiển thị các dòng hàng hóa, phí khác.

Hệ thống cũng cho phép điều chỉnh giảm tiền hàng hóa đúng bằng số tiền của hóa đơn gốc.

Sau khi thực hiện thành công hóa đơn điều chỉnh tiền, hệ thống sẽ sinh ra 1 hóa đơn mới có trạng thái “Điều chỉnh tiền”, hóa đơn gốc chuyển sang trạng thái “Bị điều chỉnh tiền” và cả 2 hóa đơn đều có giá trị.

2.3.2. Hướng dẫn lập hóa đơn điều chỉnh thông tin

Quy định về lập hóa đơn điều chỉnh thông tin

Trường hợp hóa đơn đã lập và giao cho người mua, đã giao hàng hóa, cung ứng dịch vụ, người bán và người mua đã kê khai thuế, sau đó phát hiện sai sót thì người bán và người mua phải lập biên bản hoặc có thoả thuận bằng văn bản ghi rõ sai sót, đồng thời người bán lập hóa đơn điều chỉnh sai sót. 

Hóa đơn cần ghi rõ điều chỉnh (tăng, giảm) số lượng hàng hóa, giá bán, thuế suất thuế giá trị gia tăng, tiền thuế giá trị gia tăng cho hóa đơn số, ký hiệu,… Căn cứ vào hóa đơn điều chỉnh, người bán và người mua kê khai điều chỉnh doanh số mua, bán, thuế đầu ra, đầu vào. Hóa đơn điều chỉnh không được ghi số âm (-).

Chú ý khi lập hóa đơn điều chỉnh thông tin

Chỉ hóa đơn gốc đã được kê khai thuế (đã thực hiện chức năng “Cập nhật kê khai thuế” theo tháng tại menu “Quản lý hóa đơn”/“Cập nhật kê khai thuế”), chưa bị hủy giao dịch, chưa bị điều chỉnh thông tin, đã thanh toán thì mới được phép điều chỉnh thông tin.

Theo Điều 3, Khoản 7, Thông tư 26/2015/TT-BTC, hóa đơn đã lập có sai sót về tên, địa chỉ người mua nhưng ghi đúng mã số thuế người mua thì các bên lập biên bản điều chỉnh và không phải lập hóa đơn điều chỉnh trên hóa đơn khi lập hóa đơn điều chỉnh thông tin.

Kết luận: Hệ thống không cho phép người dùng điều chỉnh thông tin về tên người mua/tên đơn vị/địa chỉ khi thực hiện điều chỉnh thông tin.

Các bước lập hóa đơn điều chỉnh thông tin

Bước 1: Kiểm tra thông tin về hóa đơn cần điều chỉnh

Trường hợp hóa đơn chưa kê khai thuế, hệ thống sẽ hiển thị cảnh báo lỗi.

Bước 2: Người sử dụng click vào mũi tên xổ xuống tương ứng với hóa đơn cần điều chỉnh thông tin. Hệ thống sẽ hiển thị danh sách thao tác để lựa chọn.

Bước 3: Người sử dụng điều chỉnh thông tin trên cửa sổ điều chỉnh thông tin.

[caption id="attachment_3248" align="aligncenter" width="640"] Ghi chú nội dung diễn giải trên hóa đơn điều chỉnh, hệ thống cũng hỗ trợ người dùng thực hiện sửa thông tin tại nội dung Ghi chú[/caption]

[caption id="attachment_3249" align="aligncenter" width="640"] Một số ghi chú về trường hợp nhập dữ liệu Tên đơn vị, Tên người mua, Địa chỉ, Mã số thuế[/caption]

Khung thông tin người bán

Các thông tin của bên bán trên hóa đơn gốc. Các thông tin này là không được phép chỉnh sửa. Các thông tin này bao gồm:

Mã số thuế

Tên đơn vị

Địa chỉ

Số điện thoại

Địa chỉ email

Một số chú ý khi tiến hành hủy hóa đơn điện tử

Upload biên bản thỏa thuận các loại file .doc, .docx, .pdf, .png, .jpg với dung lượng file tối đa: 5MB.

[caption id="attachment_3251" align="aligncenter" width="640"] Sau khi hóa đơn được lập thành công, người dùng vào phần quản lý để kiểm tra hóa đơn và tải biên bản thỏa thuận đã được đính kèm khi lập[/caption]

Đối với các user dùng chữ ký USB token hiện tại hệ thống chưa hỗ trợ đính kèm biên bản thỏa thuận

- Người sử dụng nhấn nút “Lập hóa đơn” để lập hóa đơn điều chỉnh thông tin:

   + Nếu xảy ra lỗi trong quá trình nhập liệu, hệ thống sẽ hiển thị thông báo lỗi tương ứng.

   + Nếu không xảy ra lỗi, hệ thống thực hiện lập hóa đơn điều chỉnh thông tin thành công.

- Hệ thống sẽ thông báo “Lập hóa đơn thành công: Mã số thuế bên bán, Số hóa đơn, Mã số bí mật” sau khi thực hiện cập nhật.

- Hóa đơn vừa lập được hiển thị lên “Danh sách hóa đơn”.

- Người sử dụng nhấn nút [x] hoặc nút “Đóng” để đóng cửa sổ lập hóa đơn điều chỉnh thông tin.

Lưu ý: Sau khi thực hiện thành công hóa đơn điều chỉnh thông tin, hệ thống sẽ sinh ra 1 hóa đơn mới có trạng thái “Điều chỉnh thông tin”, hóa đơn gốc chuyển sang trạng thái “Bị điều chỉnh thông tin” và cả 2 hóa đơn đều có giá trị.

2.4. Trường hợp 4: Xử lý hủy hóa đơn điện tử có mã xác thực

Hiện tại cơ quan thuế mới chỉ tiến hành thí điểm tại số ít doanh nghiệp. Hầu hết các nhà cung cấp hóa đơn điện tử đều chưa áp dụng hình thức kinh doanh chính thức này nên không thể tiến hành hủy hóa đơn điện tử có mã xác thực (hóa đơn điện tử có mã của cơ quan thuế).

3. Mẫu biên bản hủy hóa đơn điện tử mới nhất

Mẫu biên bản hủy hóa đơn điện tử mới nhất theo Nghị định 119: “Thông báo hủy hóa đơn điện tử (mẫu số 04)” có dạng sau đây.

Tải “Thông báo hủy hóa đơn điện tử (mẫu số 04)” tại ĐÂY.

4. Hủy hóa đơn giấy khi sử dụng hóa đơn điện tử

Thời hạn cuối cùng để các doanh nghiệp chuyển sang hóa đơn điện tử là 31/10/2020. Với doanh nghiệp vẫn còn hóa đơn giấy thì tiếp tục sử dụng, với doanh nghiệp hết hóa đơn giấy thì chuyển sang sử dụng hóa đơn điện tử. Tuy nhiên, để kịp thời hoàn thành các thủ tục hủy hóa đơn giấy khi chuyển sang sử dụng hóa đơn điện tử trước thời hạn trên, các doanh nghiệp nên chuẩn bị càng sớm càng tốt. 

Cách thực hiện hủy hóa đơn giấy khi sử dụng hóa đơn điện tử như sau.

[caption id="attachment_3253" align="aligncenter" width="571"] Mẫu 3.11 - Phụ lục 3: Thông báo kết quả hủy hóa đơn điện tử[/caption]

Hồ sơ hủy hóa đơn bao gồm những loại giấy tờ nào? 

Bộ hồ sơ hủy hóa đơn gồm 4 loại giấy tờ sau:

Quyết định thành lập Hội đồng hủy hóa đơn

Bảng thống kê hóa đơn cần hủy

Biên bản hủy hóa đơn

Thông báo kết quả hủy hóa đơn (Mẫu 3.11: Phụ lục 3 ban hành kèm Thông tư 39/2014/TT-BTC)

Hóa đơn điện tử mang lại nhiều lợi ích, thuận tiện cho doanh nghiệp khi sử dụng. Hiện nay, Viettel cung cấp dịch vụ hóa đơn điện tử S-invoice với các ưu điểm là hạ tầng lớn, bảo mật an toàn, dễ sử dụng. Khách hàng có nhu cầu có thể sử dụng dịch vụ này của Viettel để có những trải nghiệm tuyệt vời nhất.

Hủy hóa đơn điện tử là một trong những thông tin mà các doanh nghiệp, đơn vị phải nắm chắc trong quá trình sử dụng hóa đơn điện tử để tránh những sai sót. Khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ hóa đơn điện tử Viettel Solutions có thể tìm hiểu thông tin cụ thể thông qua hotline 18008111 (miễn phí) hoặc địa chỉ website: Hóa đơn điện tử S-invoice và FB: Viettel Business Solutions. Rất hân hạnh được phục vụ quý khách!

Đóng góp các giải pháp công nghệ vào phòng chống dịch

- Là  một tập đoàn công nghệ, Viettel tham gia công tác phòng chống dịch Covid-19 như thế nào, thưa ông?

Ngay từ đầu, Phó Thủ tướng Vũ Đức Đam - Trưởng Ban chỉ đạo quốc gia phòng, chống dịch bệnh Covid 19 - đã có định hướng về việc dùng các giải pháp CNTT-VT để giải quyết bài toán trong phòng chống dịch. Bởi vậy, Viettel là một thành viên trong Ban chỉ đạo Quốc gia về phòng, chống dịch Covid-19. Thực tế đã chứng minh các giải pháp công nghệ đã đóng góp tích cực và hiệu quả vào hoạt động phòng chống dịch.

Để công tác điều hành chính xác và hiệu quả cần có dữ liệu đầu vào chính xác, và Viettel đang đảm nhận vai trò đưa ra các giải pháp công nghệ để hỗ trợ Ban Chỉ đạo quốc gia điều hành tốt nhất.

- Ông có thể ước tính giá trị của những giải pháp mà Viettel đã triển khai?

Ở thời điểm hiện tại, chúng tôi chưa tính toán chi phí, chỉ tập trung toàn lực để đưa các giải pháp vào nhanh nhất, phục vụ tốt nhất theo quyết sách của Ban Chỉ đạo quốc gia.

Viettel đang triển khai theo tinh thần thời chiến nghĩa là phải thần tốc, dốc toàn lực, và đặt mục tiêu quốc gia lên trên hết. Khi Ban chỉ đạo quốc gia yêu cầu hệ thống cầu truyền hình kết nối Bộ Y tế đến 22 bệnh viện lớn để hỗ trợ công tác điều hành, hội chẩn.

Hơn 100 kỹ sư của Viettel đã làm không nghỉ trong 1,5 ngày ngay trong Tết để thực hiện khối lượng công việc đáng lẽ cần 1-2 tháng. Vì thế, công tác này đã giúp Ban Chỉ đạo cũng như Bộ Y tế thực hiện hoạt động điều hành thống nhất và hiệu quả xuyên suốt từ Trung ương đến địa phương ngay từ đầu.

Đường dây nóng của Bộ Y tế bị quá tải, hệ thống mới cũng ngay lập tức được Viettel triển khai chỉ trong 1 ngày với quy mô nhân sự gấp 20 lần hệ thống cũ, phục vụ miễn phí 400.000 khách hàng tìm hiểu thông tin về bệnh dịch.

Ngoài ra, công cụ Khai báo y tế triển khai tại 100% cửa khẩu được hoàn thiện trong 48 giờ, đảm bảo toàn bộ hành khách nhập cảnh vào Việt Nam qua đường hàng không, đường bộ, hàng hải đều được kiểm soát y tế. Hơn 22.000 CBNV Viettel Post đang trực tiếp cùng với cán bộ y tế địa phương gấp rút xây dựng cơ sở dữ liệu về cư dân và cư trú trên toàn quốc.

Nếu chỉ tính riêng các con số hàng triệu phút gọi, hay hàng tỷ tin nhắn đang được Viettel cung cấp miễn phí để truyền thông về bệnh dịch, giá trị có thể lên tới hàng trăm tỷ đồng. Nhưng các con số đó không phản ánh được giá trị nỗ lực của người Viettel trong trận chiến này. Hàng vạn con người Viettel vẫn hằng ngày xây dựng cơ sở dữ liệu, hoàn thiện các giải pháp hiệp đồng chia lửa cho các bộ phận khác. Hiện tại, chúng tôi nhận thức: chúng tôi là những người lính và đang trực tiếp tham gia chiến đấu với nCoV.

Thời cơ thúc đẩy số hóa và chuyển đối số

- Vừa qua, Viettel đã kí cam kết đồng hành, hỗ trợ của ngành Thông tin và Truyền thông với ngành Giáo dục và Đào tạo trong phòng, chống dịch bệnh Covid-19, ông có thể chia sẻ thêm về thông tin này vì giáo dục đang là 1 trong những vấn đề rất được quan tâm hiện nay?

Từ 2014, Viettel đã hợp tác với Bộ Giáo dục và Đào tạo để xây dựng 1 hệ thống nhà trường số để đáp ứng xu hướng Chuyển đổi số. Trước dịch này, Viettel đã kết nối hệ thống này đến gần 26.000 trường. Đối với chúng tôi trường học đã sẵn sàng chỉ còn mỗi việc là mở rộng dung lượng ra để được nhiều học sinh hơn cùng một lúc và đồng thời nhiều giáo viên dạy cùng lúc để nhiều phụ huynh có thể giao lưu cùng nhà trường.

Và ngày 26/3, Viettel đã công bố mở rộng dung lượng để kết nối 43.000 trường học. Bên cạnh đó, Viettel hỗ trợ miễn phí hạ tầng công nghệ thông tin cho các cơ sở đào tạo đại học bao gồm: Máy chủ hoặc chỗ đặt máy chủ trong Trung tâm dữ liệu, đường truyền với băng thông đủ lớn đảm bảo dạy và học trực tuyến trong mùa dịch Covid - 19. Viettel cũng tiếp tục miễn phí dữ liệu cho học sinh và giáo viên như đã và đang làm trong thời gian qua. Ngay cả khi dịch Covid - 19 qua đi, Viettel sẽ vẫn tiếp tục không thu phí quyền sử dụng dữ liệu này. Đây là cơ hội để tất cả các bậc học từ phổ thông lên tới đại học chuyển lên học trực tuyến. Bởi việc học trực tuyến là xu hướng tất yếu của cuộc sống.

- Trong bối cảnh dịch bệnh, việc sản xuất kinh doanh của Viettel có ảnh hưởng không?

Cho đến thời điểm này, kết quả sản xuất kinh doanh của Viettel vẫn ổn. Tháng 2/2019, toàn Tập đoàn đã hoàn thành kế hoạch. Bên cạnh đó vẫn có một số đơn vị sẽ gặp khó khăn do sự ảnh hưởng chung của bệnh dịch đối với xã hội. Nhưng Viettel đều có sự chuẩn bị để giảm thiểu thấp nhất sự ảnh hưởng, biến nguy thành cơ. Đây là lúc thuận lợi nhất đế thúc đẩy thật nhanh quá trình số hóa và chuyển đối số.

Theo quan điểm của tôi, trong khó khăn thì luôn có cơ hội. Thời điểm hiện tại phù hợp cho việc thúc đẩy các dịch vụ online. Kiến tạo xã hội số cũng là mục tiêu mà Viettel đặt ra từ năm 2019, do đó, chúng tôi đã có sự chuẩn bị từ trước.

Hiện tại, hạ tầng Viettel đã phủ rộng khắp, thì bất cứ nơi nào có sóng Viettel thì có thể phục vụ khác hàng được. Dịch bệnh còn diễn biến phức tạp, khách hàng sẽ thay đổi thói quen của mình khi sử dụng các dịch vụ online.

Viettel chưa điều chỉnh kế hoạch của một đơn vị nào, nhưng khi qua đợt dịch, một số đơn vị khó khăn thì điều chỉnh xuống, những đơn vị có ưu thế thì phải đẩy mạnh hơn lên. Cuối cùng, mục tiêu của toàn Tập đoàn là không thay đổi và chúng tôi chắc chắn sẽ hoàn thành.

- Xin cảm ơn ông!

Từ ngày 01/08/2020, Viettel chính thức cung cấp 2 hệ - 6 gói cước Data Roaming mới dành cho khách hàng chuyển vùng quốc tế tại 40 quốc gia trên Thế giới.

Hiện nay, kết nối mạng di động (Data) đang ngày càng trở thành nhu cầu thiết yếu của đại đa số khách hàng để luôn giữ được liên lạc mọi lúc mọi nơi, đặc biệt là đối tượng khách hàng doanh nhân thường xuyên phải đi công tác quốc tế. Tuy nhiên khi đi ra nước ngoài, việc phải mua và kích hoạt sim mới để vào mạng gây nên sự bất tiện, tốn kém thời gian cho nhiều khách hàng. Thấu hiểu được điều đó, Viettel tiếp tục cung cấp các gói Data Roaming với dung lượng data lớn, giá hợp lý và phạm vi áp dụng tại nhiều quốc gia.
Tùy theo hành trình công tác hay du lịch nước ngoài, khách hàng có thể lựa chọn một trong 6 gói cước với phạm vi sử dụng lên tới 40 quốc gia/vùng lãnh thổ lớn trên thế giới, ví dụ như Mỹ, Anh, Đức, Pháp, Hàn Quốc, Nhật Bản, Singapore… và áp dụng chung cho cả thuê bao trả trước và thuê bao trả sau của Viettel. Giờ đây, khách hàng của Viettel có thể yên tâm sử dụng data để giữ liên lạc với người thân, tận hưởng các tiện ích trên internet như đọc báo, kiểm tra mail, chuyển/nhận tiền qua các ứng dụng ngân hàng điện tử, vào các trang mạng xã hội... mà không cần phải e ngại về các khoản cước phát sinh thêm vì các gói cước không tự động gia hạn.

(*) ASEAN+5: Đông Nam Á (Brunei, Campuchia, Đông Timor, Indonesia, Lào, Malaysia, Myanma, Philippines, Singapore, Thái Lan), Hàn Quốc, Mỹ, Nhật Bản, Trung Quốc, Úc.
(**)ASEAN+30: Đông Nam Á (Brunei, Campuchia, Đông Timor, Indonesia, Lào, Malaysia, Myanma, Philippines, Singapore, Thái Lan), Albania, Anh, Bangladesh, Bồ Đào Nha, Congo DCR, Cộng hòa Séc, Đan Mạch, Đức, Ghana, Hà Lan, Hàn Quốc, Hy Lạp, Hungary, Ireland, Israel, Malta, Mỹ, Na Uy, Nam Phi, New Zealand, Nhật Bản, Pakistan, Pháp, Tây Ban Nha, Thổ Nhĩ Kỳ, Thụy Điển, Trung Quốc, Romania, Úc, Ý.
Cách đăng kí:
- SMS: soạn Tengoi gửi 191.
- USSD: bấm *098# và làm theo hướng dẫn
- Website: truy cập https://shop.viettel.vn

Song song với chiến lược phát triển trên quy mô toàn cầu, Viettel đã có nhiều chính sách thu hút nhân tài hấp dẫn để xây dựng một thế hệ người Viettel chinh phục những đỉnh cao mới.

Nhằm cung cấp những thông tin chính thống, toàn diện về các cơ hội nghề nghiệp cũng như môi trường làm việc, Viettel đã mang đến những kênh thông tin với diện mạo trẻ trung, gần gũi trên các nền tảng mạng xã hội, giúp ứng viên, đặc biệt là những tài năng trẻ có thể dễ dàng tiếp cận .
Theo đó, ứng viên có thể truy cập vào các kênh thông tin chính thống theo các địa chỉ:
1. Website: tuyendung.viettel.vn
2. Facebook: facebook.com/ViettelCareers
3. LinkedIn: linkedin.com/company/viettel-group
4. Instagram: instagram.com/viettelcareers/
Trên các nền tảng mạng xã hội thân thiện với ứng viên, câu chuyện về hành trình nắm bắt các cơ hội và chinh phục những đỉnh cao được chính những người Viettel thuật lại giúp các ứng viên và người lao động Viettel hiểu thêm về môi trường làm việc và những thách thức cũng như vô vàn cơ hội đang chờ đón trên lộ trình nghiệp tại một trong những tập đoàn công nghệ hàng đầu Việt Nam.
Với Website tuyển dụng, ứng viên có thể tìm kiếm các cơ hội đồng hành cùng Viettel thông qua tìm kiếm, ứng tuyển vào các vị trí phù hợp chỉ với vài bước đơn giản. Các thông tin về chính sách đãi ngộ, quy trình tuyển dụng và những câu hỏi thường gặp cũng được trình bày sinh động trên giao diện mới.
Với slogan dành cho thương hiệu tuyển dụng: “Show us your way”- Khác biệt theo cách của bạn, Viettel kêu gọi nhân tài trong các lĩnh vực gia nhập mái nhà chung, nơi mọi cá nhân được tự do thể hiện tiếng nói, đóng góp các ý tưởng và được tin tưởng trao quyền với những nhiệm vụ đầy thách thức để kiến tạo những giá trị mới góp phần thay đổi xã hội. Đây cũng là nơi mà người Việt có thể cùng đóng góp cho sự phát triển của không chỉ Viettel mà còn của nền công nghệ Việt Nam.

Trên hành trình phát triển, Viettel đã liên tục tạo ra những thành tựu nổi bật trong nước và quốc tể để trở thành Tập đoàn có giá trị thương hiệu lớn nhất Việt Nam (theo Brand Finance), lọt Top 30 doanh nghiệp viễn thông trên thế giới với 110 triệu khách hàng. Để tiếp tục chinh phục các đỉnh cao mới, đưa Việt Nam xuất hiện trên bản đồ các nước sở hữu nhiều thành tựu công nghệ, Viettel đã có nhiều hoạt động đầu tư mạnh mẽ cho nguồn nhân lực với mong muốn thu hút thêm nhiều nhân tài có tư duy tiến bộ, những người không e ngại rủi ro, sẵn sàng chấp nhận thách thức và tham gia kiến tạo một thế hệ người Viettel mới.