» Viettel đồng hành cùng quá trình chuyển đổi số của Đại học Sư phạm Hà Nội
» Chuyển đổi số công tác giáo dục thường xuyên, kết nối hơn 850.000 giáo viên
Chiều ngày 05/3/2021, tại trụ sở Tập đoàn Công nghiệp – Viễn thông Quân đội (Viettel) sẽ diễn ra Lễ ký kết Thỏa thuận hợp tác giữa Đại học Sư phạm Hà Nội (ĐHSPHN) và Tổng công ty Giải pháp Doanh nghiệp Viettel (Viettel Solutions). Sự kiện đánh dấu bước phát triển quan trọng trong quá trình chuyển đổi số của trường ĐHSPHN, hướng đến mục tiêu đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác quản lý và hỗ trợ các hoạt động dạy, học, nghiên cứu khoa học, góp phần nâng cao chất lượng giáo dục và đào tạo giai đoạn 2021 – 2025.
Theo đó, Viettel Solutions và ĐHSPHN sẽ cùng hợp tác triển khai 4 nhóm ứng dụng, giải pháp, bao gồm: Ứng dụng phần mềm trong quản lý và giảng dạy; Giải pháp cho chương trình bồi dưỡng thường xuyên; Triển khai hệ thống học tập điện tử (e-learning) và Triển khai kho học liệu số. Trong đó, nổi bật là việc triển khai giải pháp hệ thống LMS (Learning Management System) và hạ tầng kết nối để phục vụ cho công tác bồi dưỡng thường xuyên qua mạng cho giáo viên và cán bộ quản lý cơ sở giáo dục phổ thông.
Theo quy định của Bộ GD&ĐT mỗi giáo viên trung học phổ thông (THPT) được bồi dưỡng kiến thức thường xuyên khoảng 120 tiết học. Hàng năm, cả nước có khoảng 850.000 giáo viên cần được bồi dưỡng thường xuyên; tương đương với 100 triệu tiết học cần được tổ chức. Nếu chỉ triển khai mô hình tập huấn trực tiếp; quá trình bồi dưỡng thường xuyên thường bị gián đoạn bởi dịch bệnh Covid-19, đồng thời tốn kém thời gian, chi phí và nhân lực.
Tuy nhiên, khi áp dụng hệ thống LMS, thay vì phải di chuyển hàng trăm km đến từng địa phương để tập huấn trực tiếp thì mỗi giáo viên cốt cán có thể tổ chức bồi dưỡng thường xuyên và theo dõi tiến trình học tập của hàng nghìn giáo viên cùng một lúc. Toàn bộ học liệu đào tạo giáo viên đều được số hóa trên cùng một nền tảng và được các kĩ sư công nghệ thông tin của Viettel vận hành, đảm bảo tính an toàn và bảo mật tuyệt đối. Đặc biệt, với hạ tầng do Viettel làm chủ, toàn bộ các chương trình bồi dưỡng thường xuyên đều được vận hành và triển khai thông suốt với số lượng lớn học viên truy cập đồng thời.
Thượng tá Nguyễn Mạnh Hổ, Tổng giám đốc Viettel Solutions cho biết:“Với sứ mệnh tiên phong kiến tạo xã hội số, Viettel cam kết sẽ luôn đồng hành cùng Trường Đại học Sư phạm Hà Nội trong quá trình chuyển đổi số, chia sẻ kỹ năng quản trị số. Đồng thời chúng tôi sẽ thúc đẩy ứng dụng CNTT trong hoạt động đào tạo, đặc biệt là công tác bồi dưỡng thường xuyên cho đội ngũ giáo viên, góp phần nâng cao chất lượng giáo dục tại Việt Nam.”
Hệ thống LMS được xem như một mảnh ghép của Hệ sinh thái chuyển đổi số ngành giáo dục của Viettel, đáp ứng yêu cầu liên thông, đồng bộ với cơ sở dữ liệu chung toàn ngành giáo dục và với các nền tảng khác trong cùng hệ sinh thái. Ứng dụng LMS không chỉ giúp nhà trường có công cụ để quản lý học liệu trực tuyến mà còn là công cụ hữu ích để các giáo viên trên toàn quốc chủ động nâng cao trình độ.
GS.TS. Nguyễn Văn Minh, Hiệu trưởng trường Đại học Sư phạm Hà Nội khẳng định tầm quan trọng của công tác chuyển đổi số trong quản lý hành chính và đào tạo của Nhà trường. Qua đó, Giáo sư kì vọng vào sự hợp tác toàn diện đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin giữa Trường Đại học Sư phạm Hà Nội và Viettel Solutions, nhằm nâng cao chất lượng giáo dục và đào tạo.
Trong thời gian qua, Viettel cũng đã triển khai xây dựng Hệ sinh thái các giải pháp thông minh cho ngành giáo dục. Ứng dụng công nghệ thông tin tới hơn 25.000 trường trên cả nước để tối ưu công tác quản lý trường học; Phối hợp triển khai tập huấn cho gần 1 triệu giáo viên theo chương trình giáo dục phổ thông mới; Hỗ trợ 26.000 trường dạy và học trực tuyến trong thời gian dịch bệnh Covid-19 bùng phát năm 2020. Đồng thời các giải pháp giáo dục của Viettel cũng nhận được những giải thưởng quốc tế uy tín như: Giải Vàng ASEAN ICT Awards 2019, IT World Awards 2020.
Trường Đại học Sư phạm Hà Nội là trường đại học trọng điểm quốc gia và khu vực, đào tạo các chuyên gia xuất sắc có đóng góp đặc biệt quan trọng cho hệ thống giáo dục và xã hội thông qua các chương trình nghiên cứu, hợp tác đào tạo đại học và sau đại học có chất lượng cao.
Việc ứng dụng nhiều công nghệ mới như: trí tuệ nhân tạo AI, điện toán đám mây Cloud, phân tích dữ liệu lớn Big Data hay kết nối vạn vật IoT… đã giúp xây dựng nhiều giải pháp mang tính đột phá trong ngành y tế.
Nền tảng hỗ trợ tư vấn khám chữa bệnh từ xa (Telehealth)
Năm 2020, ngành y tế đã hoàn thành kết nối và khai trương 1.000 điểm theo Đề án Khám chữa bệnh từ xa năm 2020-2025, về đích trước 15 ngày. Đến hiện tại, hệ thống đã kết nối hơn 1.200 cơ sở y tế, tổ chức gần 300 buổi hội chẩn. Đây là cuộc cách mạng thần tốc về khám chữa bệnh, tạo ra một thế giới phẳng trong y tế.
Với Telehealth, tất cả cơ sở y tế, nhất là tuyến huyện, được hỗ trợ chuyên môn liên tục; mọi người dân đều được hỗ trợ y tế thường xuyên và khi cần thiết. Hệ thống đã được triển khai từ Mường Nhé đến Cô Tô, vùng sâu vùng xa, biên giới hải đảo, với sự tham gia của 27 bệnh viện tuyến trên, trong đó có 4 bệnh viện hạng đặc biệt giúp chất lượng của việc khám chữa bệnh từ xa thông qua Telehealth ngày càng được nâng cao và bảo đảm.
Hệ thống hỗ trợ các y bác sĩ điều hành những ca phẫu thuật cách xa hàng trăm km, đồng thời với việc được ứng dụng công nghệ AI, hệ thống cũng hỗ trợ giúp các bác sĩ chẩn đoán hình ảnh, tránh các sai sót.
Quản lý tiêm chủng trọn đời theo mã số cá nhân
Để tránh tình trạng phụ huynh bỏ sót lịch tiêm của trẻ, đồng thời xây dựng một hệ thống quản lý hồ sơ tiêm chủng trọn đời, Bộ Y tế đã xây dựng và khai trương hệ thống quản lý tiêm chủng quốc gia và Sổ tiêm chủng điện tử.
Hiện tại, hệ thống đã được triển khai tới gần 14.000 cơ sở tiêm chủng trên toàn quốc, quản lý hơn 22 triệu đối tượng tiêm chủng theo mã số ID duy nhất, quá trình tiêm chủng, kho vật tư vắc xin và lịch sử tiêm chủng từng cá nhân trọn đời. Hệ thống được xây dựng trên nền điện toán đám mây, an toàn bảo mật, số liệu trực quan theo thời gian thực.
Ngoài việc quản lý được tiêm chủng, hệ thống còn giúp ngành y tế đánh giá được ở từng địa phương để từ đó có dự báo, dự trù về vaccine cũng như các mô hình bệnh tật có thể xảy ra liên quan đến vaccine.
Thông qua việc nhanh chóng triển khai thành công toàn quốc, ngành y tế kỳ vọng sẽ tiến tới không còn sử dụng sổ theo dõi tiêm chủng bằng giấy và các báo cáo giấy trong tiêm chủng. Hệ thống quản lý tiêm chủng quốc gia được kỳ vọng việc phòng ngừa bệnh cho trẻ tốt hơn tiến tới hồ sơ quản lý sức khỏe trọn đời.
Cổng công khai y tế
Đây là kênh chính thống để người dân và doanh nghiệp tra cứu các thông tin về giá thuốc, giá trang thiết bị y tế, giá vật tư y tế, giá sinh phẩm chẩn đoán, giá khám chữa bệnh, giá niêm yết, giá đấu thầu, thông tin về các sản phẩm đang lưu hành hoặc đã được thu hồi, kết quả xử lý thủ tục hành chính, những vi phạm trong quảng cáo…
Chỉ trong 15 ngày xây dựng và triển khai, Cổng công khai đã có dữ liệu 62.438 dược phẩm, 28.000 trang thiết bị - vật tư y tế, 93.253 kết quả đấu thầu và hơn 1.400 cơ sở y tế công khai giá dịch vụ.
Thông qua Cổng công khai y tế, cơ quan quản lý nhà nước có thể nhanh chóng cập nhật số liệu ngành, từ đó có cơ sở để kịp thời xây dựng các cơ chế chính sách quản lý phù hợp với tình hình hiện tại. Cung cấp công cụ để doanh nghiệp tra cứu thông tin giá sản phẩm, so sánh, đối chiếu với các doanh nghiệp khác để có chiến lược kinh doanh phù hợp, nâng cao chất lượng cạnh tranh. Đặc biệt, Cổng công khai y tế sẽ là công cụ đắc lực để người dân trở thành những giám sát viên cho ngành Y tế; biết chính xác thông tin giá của các sản phẩm, dich vụ y tế.
Mạng Kế nối Y tế Việt Nam
Chính thức được Bộ Y tế khai trương ngày 30/12/2020, Mạng y tế Việt Nam là mạng nội bộ của ngành y tế, kết nối hơn 500.000 cán bộ y tế trên toàn quốc, giúp các bác sĩ hỗ trợ trao đổi chuyên môn, chia sẻ, tương tác trong chẩn đoán, hình ảnh, điều trị.
Là mạng xã hội đầu tiên của ngành, vừa có các thế mạnh của mạng xã hội như lan tỏa nhanh, kết nối và ảnh hưởng sâu rộng, vừa hạn chế được những yếu tố còn bất cập của mạng xã hội đại trà khác.
Lần đầu tiên toàn bộ cán bộ y tế trên cả nước có công cụ để trao đổi, học tập cùng nhau, tương tác với người đứng đầu các cấp trực tiếp qua chiếc smartphone.
Hồ sơ sức khỏe cá nhân
Được đánh giá là “trái tim” của Chuyển đổi số ngành y tế, lõi của Hệ sinh thái Y tế thông minh, Hệ thống Hồ sơ sức khỏe cá nhân giúp kết nối toàn bộ dữ liệu ngành y tế, quản lý dữ liệu sức khỏe người dân trọn đời, giúp các bác sĩ chẩn đoán chính xác hơn.
Ngày 30/12/2020, Bộ Y tế chính thức khai trương hệ thống. Đồng thời, 98 triệu hồ sơ sức khỏe được Bộ Y tế, Bảo hiểm Xã hội và Viettel thành lập trong 5 tháng để chuẩn bị cho việc khám, chữa bệnh không dùng giấy, hướng tới mục tiêu dài hạn của Chính phủ về bao phủ chăm sóc sức khỏe toàn dân, phát triển tuyến y tế cơ sở, để mỗi người dân có một trợ lý thông minh về sức khỏe.
Thông qua việc triển khai hệ thống sẽ hình thành mô hình tổng thể kết nối liên thông giữa các hệ thống y tế, đáp ứng nhu cầu quản lý toàn diện và xuyên suốt sức khỏe của một người dân từ lúc sinh ra đến khi chết đi. Hệ thống giúp liên kết dữ liệu sức khoẻ của người dân từ các cơ sở khám chữa bệnh các cấp, người bệnh không phải lưu trữ, mang nhiều hồ sơ và thực hiện nhiều chỉ định lặp lại không cần thiết; Kết nối các cơ sở y tế, xây dựng cơ sở dữ liệu khám chữa bệnh toàn dân; hỗ trợ sở Y tế các tỉnh, thành phố quản lý toàn diện các chương trình sức y tế trên địa bàn
Hệ thống được áp dụng trí tuệ nhân tạo, Bigdata trong quản lý, phân tích dữ liệu hỗ trợ ra quyết định, xây dựng chính sách y tế; các công nghệ blockchain trong bảo mật dữ liệu sức khoẻ.
Tờ khai y tế điện tử
Đây là “lá chắn công nghệ kịp thời ngay trong tâm dịch” được hoàn thành trong vòng 48 giờ. Hệ thống triển khai chính thức từ 6h sáng ngày 7/3 trên toàn quốc với tất cả hành khách nhập cảnh Việt Nam, bao gồm người Việt và người nước ngoài.
Hệ thống được triển khai kịp thời cho các ngành y tế, du lịch, giao thông để quản lý không chỉ dịch bệnh tại các điểm xuất nhập cảnh, di chuyển nội địa và khai báo toàn dân. Thông qua hệ thống, các cơ quan quản lý có thể nắm bắt chính xác số lượng về người nhập cảnh, xuất cảnh, quản lý các trường hợp nghi ngờ cách ly, thống kê và báo cáo tình hình nhanh và chính xác nhất tới cơ quan y tế, địa phương.
Hiện tại, hệ thống đã quản lý hơn 14 triệu tờ khai điện tử, bao gồm tờ khai cửa khẩu, tờ khai di chuyển nội địa và tờ khai sức khỏe người dân.
Portal và app “Sức khỏe Việt nam”
Hệ thống Portal và App cung cấp thông tin chính thống, cập nhật tức thời diễn biến dịch và công cụ bảng tự đánh giá nguy cơ, báo cáo ca bệnh nghi ngờ để gửi tới cơ quan y tế rà soát, cung cấp các khuyến cáo và hướng dẫn tự bảo vệ bản thân. Sau 6 ngày ra mắt, website đạt hơn 42 triệu lượt truy cập, App đạt hơn 1,6 triệu lượt tải.
Số hóa ngành dược
Từ năm 2018, Cục Quản lý Dược đã xây dựng, kết nối và liên thông thành công 13 dịch vụ công trực tuyến với Cơ chế một cửa quốc gia, cung cấp 93 dịch vụ công trực tuyến mức độ 4 phục vụ người dân và doanh nghiệp (đạt 100%) được tích hợp lên Cổng dịch vụ công Bộ Y tế giúp giảm thời gian gửi, nhận hồ sơ, tăng tính công khai, minh bạch, giúp doanh nghiệp dễ dàng theo dõi tiến độ xử lý hồ sơ.
Kết nối cơ sở cung ứng thuốc toàn quốc
Với sự ra đời của Hệ thống cơ sở dữ liệu ngành dược và triển khai kết nối cơ sở cung ứng thuốc toàn quốc từ tháng 8/2018, chỉ sau 12 tháng, đã kết nối trên 61.000 nhà thuốc, quầy thuốc, tủ thuốc trên toàn quốc, kết nối 63/63 tỉnh, thành phố, quản lý hơn 7,2 triệu đơn thuốc, 26,7 triệu hóa đơn bán hàng, gần 4 triệu phiếu xuất nhập kho, hỗ trợ cho công tác kiểm soát chất lượng thuốc. Hệ thống quản lý thông tin viên thuốc từ lúc sản xuất, nhập khẩu đến tận tay người tiêu dùng, đảm bảo xuất xứ, nguồn gốc, chống lại tình trạng thuốc giả, thuốc kém chất lượng, thuốc không rõ nguồn gốc.
Năm 2020, trước diễn biến dịch bệnh, phần mềm quản lý thuốc đã được xây dựng để phục vụ phòng chống dịch để các cơ sở sản xuất thuốc, nhập khẩu thuốc báo cáo liên tục việc xuất, nhập, tồn cũng như kế hoạch sản xuất, nhập khẩu các thuốc được khuyến nghị sử dụng trong hướng dẫn chẩn đoán và điều trị Covid-19 với 48 hoạt chất.
Hệ thống quản lý thông tin chứng chỉ hành nghề
Hệ thống quản lý thông tin chứng chỉ hành nghề, giám sát toàn bộ 100% việc cấp giấy chứng chỉ hành nghề dược, đảm bảo không trùng lặp các thông tin của chứng chỉ. Gần 110.000 thông tin chứng chỉ hành nghề dược tại trên 61.000 cơ sở kinh doanh (bán lẻ) và 4.000 cơ sở kinh doanh (bán buôn, sản xuất xuất nhập khẩu) từ năm 2009 đến nay được giám sát chặt chẽ.
10 giải pháp công nghệ nói trên phần lớn được thực hiện trong năm 2020, thể hiện quyết tâm thay đổi mạnh mẽ bằng chuyển dịch số của ngành y tế, với sự quyết liệt trong điều hành và tâm huyết trong thực hiện. Đồng hành với nhiều dự án chuyển đổi số của ngành y tế, ông Khổng Văn Đông, Giám đốc Trung tâm Giải pháp Y tế số, Tổng công ty Giải pháp doanh nghiệp Viettel cho biết: “80% thành công trong các dự án chuyển đổi số ngành y xuất phát từ những chuyển đổi quan trọng không phải công nghệ của các y bác sĩ. Các công ty cung cấp giải pháp công nghệ như Viettel chỉ đóng góp 20% còn lại với các giải pháp mang tính kỹ thuật. Tất nhiên, việc chuẩn bị và thử nghiệm thành công các giải pháp công nghệ 4.0 trước khi phối hợp cùng các y bác sĩ để thực hiện dự án sẽ là một nhân tố quan trọng giúp chuyển đổi số thành công”.
Đặc thù chuyên môn của lĩnh vực y tế đặt ra rất nhiều bài toàn khó cho các kỹ sư Viettel. Tuy nhiên, với mục tiêu tạo ra “trái tim” của hệ thống y tế thông minh, giúp thay đổi toàn bộ trải nghiệm khám chữa bệnh, chăm sóc sức khỏe của người dân, những bài toán này đã dần được tìm ra đáp án.
Mơ ước từ rất lâu của nhiều người dân Việt Nam là lúc nào cũng có bác sĩ riêng. Điều đó sẽ trở thành hiện thực trong thời gian tới khi hệ thống Hồ sơ sức khỏe cá nhân do Bộ Y tế phối hợp với Tập đoàn Viettel được triển khai rộng khắp.
Hệ thống này sẽ giải quyết những mong muốn của người dân, bác sĩ và làm thay đổi toàn bộ ngành y tế của Việt Nam như thế nào?
Ông Ngô Vĩnh Quý, Phó Tổng giám đốc Tổng công ty Giải pháp Doanh nghiệp Viettel (Viettel Solutions) - đơn vị xây dựng hệ thống, cho biết các kỹ sư tham gia dự án luôn đặt những vấn đề của ngành y lên trước sau đó mới giải đến các bài toán kỹ thuật.
Khi nhận yêu cầu từ Bộ Y tế để xây dựng hệ thống hồ sơ sức khỏe cá nhân cho ngành y tế, người dân, những kỹ sư Viettel có suy nghĩ gì về nhiệm vụ này?
Ban đầu khi nhận yêu cầu này, chúng tôi tương đối lo lắng, bởi đây là hệ thống rất lớn, trái tim của toàn ngành y. Thế giới cũng chưa có nhiều nước triển khai hồ sơ sức khỏe toàn diện và toàn dân như vậy.
Sau khi hội ý nhiều phương án, chúng tôi đều thống nhất trước tiên cần đi từ nghiệp vụ của ngành y. Để làm được điều đó các kỹ sư Viettel phải làm việc sâu sát với Cục Quản lý khám, chữa bệnh của Bộ Y tế. Từ đó, chúng tôi nắm được các bài toán quản trị, liên thông, thông tin cần thiết cho hệ thống này là gì rồi mới bắt tay vào giải quyết các vấn đề kỹ thuật.
Khi xây dựng hệ thống hồ sơ sức khỏe cá nhân, các kỹ sư Viettel gặp vấn đề gì khó giải quyết nhất và việc đó đã được xử lý ra sao?
Ban đầu, chúng tôi rất lo lắng về chuyên môn nghiệp vụ của ngành y. Bài toán thứ 2 đặt ra là hệ sinh thái và kiến trúc của hồ sơ sức khỏe sẽ kết nối đi những đâu, liên thông dữ liệu như thế nào, dùng ứng dụng công nghệ nào để giải quyết.
Hệ thống này tương đối phức tạp nhưng không phải về công nghệ mà cần sự đồng bộ trên toàn quốc. Thực tế, rất nhiều bệnh viện sử dụng hệ thống khác nhau, chưa có chuẩn liên thông chung.
Hồ sơ sức khỏe lại cần liên thông nhiều hệ thống khác như bảo hiểm y tế để tạo thành hệ sinh thái hoàn chỉnh, giúp ích cho người dân. Đây là khó khăn mà Viettel đã giải quyết được.
Vậy hồ sơ sức khỏe này sẽ đem lại những lợi ích gì cho người bệnh?
Hiện nay, các bệnh viện có rất nhiều hệ thống quản lý thông tin bệnh nhân. Tuy nhiên, các hệ thống tương đối rời rạc nhau, dữ liệu của một bệnh nhân lại không liên thông với nhau.
Khi đến bệnh viện, bệnh nhân phải có y bạ bằng giấy, kết quả xét nghiệm, phim chụp đều phải in ra và cầm theo. Lý do là tất cả hệ thống quản lý bệnh nhân không sử dụng ID chung, không liên thông, tích hợp với nhau mà chia đoạn, đứt khúc. Sự rời rạc, không đồng bộ này khiến bệnh nhân và bác sĩ đều gặp nhiều khó khăn khi tra cứu, tìm hiểu tiền sử bệnh.
Khi Hồ sơ sức khỏe được triển khai, toàn bộ thông tin của bệnh nhân từ khi còn trong bụng mẹ cho đến khi sinh ra và mất đi được quản lý trên một hệ thống có thể là duy nhất thì rất tiện lợi. Lúc đó, bệnh nhân đến viện không cần giấy tờ, khai báo gì, các công nghệ nhận diện, công nghệ tích hợp vào hệ thống sẽ giải quyết các bài toán giúp bệnh nhân thuận lợi, nhanh chóng khi khám, chữa bệnh.
Đặc biệt, Hồ sơ sức khỏe cá nhân còn kết nối với một số hệ thống của ngành y tế như quản trị về cơ sở dữ liệu bác sĩ, dữ liệu chuyên môn của ngành, Bảo hiểm xã hội Việt Nam, hệ thống của một số bệnh viện. Điều đó nhằm mục đích phục vụ cho người bệnh tốt nhất.
Hệ thống này có ý nghĩa như thế nào đối với chiến lược phát triển các dịch vụ số trong ngành y tế của Viettel?
Trong 5 năm tới, y tế số là một trong những mũi nhọn của chúng tôi. Viettel mong muốn xây dựng lĩnh vực y tế là một trong những trụ cột của chiến lược kiến tạo xã hội số. 4 năm qua, chúng tôi đã đầu tư nguồn lực để xây dựng hệ sinh thái cho lĩnh vực y tế; và hệ thống hồ sơ sức khỏe là trái tim của hệ sinh thái này.
Việc kết hợp giữa giải pháp số của Viettel và những kiến thức chuyên môn của chuyên gia y tế trong việc thực hiện dự án này được tiến hành như thế nào?
Trong mọi lĩnh vực, một sản phẩm, giải pháp công nghệ sẽ thất bại nếu không hiểu nhu cầu thực tế của người dùng. Đối với ngành y cũng vậy. Hơn nữa, đây lại là lĩnh vực có chuyên môn rất đặc thù nên nhiều sản phẩm đi theo cách tiếp cận cũ đều không phù hợp.
Bởi vậy, chúng tôi đã chọn cách tiếp cận gồm 3 bước. Thứ nhất, định nghĩa bài toán quản trị cho tường minh, chung nhất, bao quát nhất. Thứ hai, xây dựng giải pháp và công nghệ, mô hình phù hợp nhất để giải quyết bài toán này. Cuối cùng là triển khai. Vòng tròn 3 bước này được áp dụng liên tục trong 6-8 tháng để hoàn thiện, đáp ứng các yêu cầu thực tế.
Vậy khi chuyển hồ sơ giấy, lưu trữ tại bệnh viện thành hồ sơ số, tính bảo mật thông tin của bệnh nhân được đảm bảo như thế nào?
Hệ thống Hồ sơ sức khỏe cá nhân phải tuân thủ quy định bảo mật 4 lớp do Bộ Thông tin & Truyền thông ban hành. Đầu tiên, tất cả hệ thống hay doanh nghiệp cung cấp giải pháp đều phải có lực lượng tại chỗ. Thứ hai, phải có hệ thống bảo vệ dữ liệu chuyên nghiệp. Thứ ba, phải có tổ chức hoặc doanh nghiệp độc lập kiểm tra giám sát định kỳ vấn đề này. Thứ tư, hệ thống này phải kết nối chia sẻ, liên kết với hệ thống an ninh mạng quốc gia.
Đồng thời, Viettel cũng ứng dụng các công nghệ mã hóa dữ liệu 2 lớp để tăng tính bảo mật. Khi truy cập chúng ta cũng sử dụng các phương án như sinh trắc học hoặc OTP (One time password) để đảm bảo rằng chỉ có bệnh nhân mới truy cập được dữ liệu của mình.
Đặc biệt, tất cả hệ thống dữ liệu tập trung của Viettel đều được giám sát 24/24 về mặt an toàn thông tin chống tấn công, chống rò rỉ dữ liệu.
Trong dự án này, các công nghệ nào đã được ứng dụng giúp hệ thống trở nên đơn giản, thông minh, tiện dụng?
Về mặt kiến trúc chúng tôi áp dụng kiến trúc Microservice. Đây là một kiến trúc công nghệ mới mà các hãng lớn trên thế giới đang sử dụng. Kiến trúc này giúp chúng tôi xây dựng được hệ thống mở và động.
Hệ thống không phụ thuộc vào các nhà phát triển sản phẩm, khách hàng hoàn toàn có thể sử dụng theo nhu cầu của mình. Đồng thời, kiến trúc mở cũng giúp Hồ sơ sức khỏe cá nhân sẵng sàng tích hợp được với các hệ thống khác.
Đặc biệt, rất nhiều công nghệ mới được áp dụng trong bài toán hồ sơ sức khỏe. Ví dụ, BigData trong phân tích dữ liệu lớn để hệ thống các thông tin hỗ trợ cho bác sĩ, hoặc công nghệ AI để tự động nhận diện, xác thực nhanh giúp người dùng đến bệnh viện thăm khám mà không cần thủ tục đăng ký.
Ngoài ra, chúng tôi đang tiến tới áp dụng thêm các công nghệ như Blockchain để bảo mật toàn vẹn dữ liệu cá nhân người dùng.
Hệ thống này sẽ biến giấc mơ “mỗi người dân có một trợ lý thông minh về y tế” trở thành hiện thực như thế nào?
Trong bài toán thiết kế tổng thể của Viettel, sau khi triển khai xong, hệ thống này sẽ trở thành trợ lý y tế điện tử cho người dân. Hệ thống này lưu trữ toàn bộ quá trình lịch sử, chỉ số của bệnh nhân từ lúc sinh ra đến lúc mất đi. Các lần khám, thông tin bệnh án được lưu trữ, các chỉ số sinh tồn thường xuyên được cập nhật.
Hồ sơ sức khỏe cá nhân cũng cung cấp cho người dân một app trên smartphone để sử dụng bất kỳ lúc nào, bất kỳ đâu. Hệ thống cũng trang bị công cụ đơn giản để người dân có thể tự kiểm tra sức khỏe qua các thiết bị cá nhân, từ đó kết nối tự động lên hệ thống và bác sĩ. Điều đó giúp người dân có thể kiểm tra sức khỏe bất cứ lúc nào. Không chỉ dừng lại ở đó, hệ thống này còn chủ động cảnh báo nếu sức khỏe của người dùng khi có dấu hiệu bất thường.
Khi chưa triển khai Hồ sơ sức khỏe, một người cần đi khám bác sĩ, toàn bộ thông tin sức khỏe của mình đều không có hoặc không đầy đủ, rời rạc. Bác sĩ phải khám theo quy trình từ đầu để kiểm tra đánh giá tình hình.
Tuy nhiên, nếu có Hồ sơ sức khỏe, toàn bộ thông tin của bệnh nhân từ trước đến nay đã được lưu trữ lại. Bác sĩ nhìn có thể biết được bệnh nhân có tiền sử thế nào, các dấu hiệu hiện tại ra sao và có thể nhanh chóng ra y lệnh chẩn đoán hay khám thêm, tư vấn cho bệnh nhân.
Dữ liệu của người dân trong hồ sơ sức khỏe này sẽ được bác sĩ nhập lên hệ thống khi bệnh nhân thăm khám. Mỗi người cũng có thể tự kiểm tra định kỳ với những hướng dẫn đơn giản và tự nhập thông tin lên hệ thống. Một số thiết bị cá nhân thì khi đo tự động kết nối với hệ thống như điện tim hay đo huyết áp. Khi triển khai hoàn thiện, hệ thống chiếu chụp ở bệnh viện cũng tự động đồng bộ, đính kèm với hồ sơ sức khỏe.
Thực tế hiện nay tại các bệnh viện đó là người dân mất nhiều thời gian chờ đợi xét nghiệm, chụp chiếu, còn thời gian tư vấn của bác sĩ chỉ vài phút. Điều đó chứng tỏ chúng ta chưa có sự liên thông giữa các hệ thống trong ngành y tế. Như vậy, khi đưa hệ thống Hồ sơ sức khỏe cá nhân vào triển khai, điều này sẽ được giải quyết như thế nào?
Chúng tôi hướng tới một bệnh viện không giấy tờ, không phim chụp và không chờ đợi. Cụ thể, bức tranh cho tương lai là bệnh nhân đặt lịch khám từ trước. Khi đến bệnh viện, hệ thống sẽ tự nhận diện ra bệnh nhân đó, qua những công nghệ mới được xác thực bằng một mã định danh y tế duy nhất kết nối đến Hồ sơ sức khỏe cá nhân và các hệ thống liên quan.
Ví dụ, bệnh nhân được chỉ định chụp phim hay xét nghiệm thì hệ thống sẽ chủ động nhắn lịch hẹn và trả kết quả qua các kênh liên lạc như app, tin nhắn.
Như vậy, toàn bộ quy trình tương tác từ lúc đón tiếp bệnh nhân, chiếu chụp, xét nghiệm cho đến xử lý thanh toán bảo hiểm đều diễn ra tự động bằng công nghệ, không cần giấy tờ, thủ tục.
Sau khi đưa hệ thống vào triển khai ở một số bệnh viện, chúng tôi đã nhận được nhiều phản hồi tích cực của các bác sĩ, nhà quản lý. Bên cạnh đó, một số ý kiến đóng góp về chuyên môn của các chuyên gia trong lĩnh vực này sẽ giúp các kỹ sư Viettel hoàn thiện sản phẩm tốt hơn.
Sáng ngày 30/12, tại sự kiện Chuyển đổi số Y tế Quốc gia 2020, Phó Thủ tướng Chính phủ đã chủ trì và chính thức khai trương hai Nền tảng quan trọng của Ngành y tế: Mạng kết nối Y tế Việt Nam và Hồ sơ sức khỏe cá nhân. Đây là hai nền tảng được Bộ Y tế và Viettel phối hợp xây dựng và triển khai; đây là một trong những Nền tảng quan trọng của ngành, khẳng định quyết tâm của Bộ Y tế trong việc ứng dụng CNTT, tăng cường trao đổi, kết nối các cán bộ trong ngành và giúp người dân chủ động chăm sóc sức khỏe của bản thân.
Mạng kết nối y tế Việt Nam là mạng xã hội đầu tiên và dành riêng cho ngành y tế; hướng đến mục tiêu tăng cường kết nối, chia sẻ, hỗ trợ hoạt động đào tạo chuyên môn của hơn 500 nghìn cán bộ y tế trên toàn quốc. Đây là hệ thống thuộc Hệ sinh thái các giải pháp Viettel Telehealth; giúp ngành y tế quản lý nguồn nhân lực theo xu hướng mới; theo dõi bức tranh toàn cảnh về hiện trạng phân bổ và chất lượng nhân sự của toàn ngành; từ đó, đưa ra các quyết định kịp thời, hỗ trợ bổ sung nhân lực, tổ chức đào tạo; nâng cao trình độ chuyên môn... Mạng kết nối y tế sẽ tích hợp toàn bộ thông tin liên quan đến bệnh án, đơn thuốc, hình ảnh, xét nghiệm… để các cán bộ y tế có thể chia sẻ, đào tạo và hỗ trợ chuyên môn. Mục tiêu đặt ra là 1 bác sĩ tuyến trên hỗ trợ chuyên môn cho 4 bác sĩ tuyến tỉnh, 4 nhân viên y tế tuyến huyện và 2 nhân viên y tế tuyến xã; hướng đến mục tiêu phục vụ người dân tốt hơn.
Nền tảng Hồ sơ sức khỏe cá nhân được xây dựng với mục tiêu thiết lập hồ sơ quản lý sức khỏe cho từng người dân trên một nền tảng, chăm sóc sức khỏe người dân trọn đời, từ khi còn trong bụng mẹ cho đến khi sinh ra và mất đi. Toàn bộ dữ liệu sức khỏe của người dân được liên kết từ các cơ sở khám chữa bệnh và BHXH Việt Nam, từ đó hình thành và xây dựng cơ sở dữ liệu khám chữa bệnh toàn dân. Hiện nay Hồ sơ sức khỏe cá nhân đã có 98 triệu hồ sơ được lập, với 42 mẫu bệnh án điều trị ngoại trú, áp dụng cho toàn bộ tuyến xã, huyện. Đây chính là lõi của Hệ sinh thái Y tế thông minh, hỗ trợ cơ quan quản lý nhà nước trong công tác điều hành, giúp Sở Y tế các tỉnh/Thành phố quản lý toàn diện các chương trình sức khỏe y tế trên địa bàn; nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, chăm sóc sức khoẻ nhân dân.
Ông Lê Đăng Dũng – Chủ tịch kiêm Tổng Giám đốc Tập đoàn Viettel cho biết: “Là Tập đoàn công nghiệp, công nghệ hàng đầu Việt Nam, Viettel cam kết sẽ luôn đồng hành cùng ngành Y tế trong công cuộc chuyển đổi số, ứng dụng các công nghệ mới như AI, Blockchain, BigData, Chatbot… để tiếp tục hoàn thiện và thông minh hóa hệ thống. Hướng đến mục tiêu dài hạn của Chính phủ và Bộ Y tế về chăm sóc sức khỏe toàn dân, nâng cao chất lượng khám chữa bệnh tại tuyến y tế cơ sở; để mỗi người dân có một trợ lý thông minh về sức khỏe.”
Thông qua Hồ sơ sức khỏe cá nhân, mỗi người dân sẽ được quản lý thông tin sức khỏe tập trung theo Mã định danh y tế duy nhất. Khi đến khám bệnh tại bất kì cơ sở y tế nào, người dân không cần mang theo sổ khám bệnh và có thể chủ động cập nhật các chỉ số sức khỏe từ các thiết bị y tế cá nhân (huyết áp, nhịp tim…). Hệ thống sẽ trở thành một trợ lý sức khỏe thông minh khi chủ động cảnh báo các thông tin về sức khỏe cho mỗi người dân.
Mạng kết nối y tế Việt Nam và Hồ sơ sức khỏe cá nhân đều được ứng dụng các công nghệ mới như: AI, Big Data trong xử lý dữ liệu, công nghệ bảo mật 4 lớp giúp xác thực danh tính người dùng và bảo mật thông tin, an toàn dữ liệu. Đặc biệt cả 2 Nền tảng đều được xây dựng trên nền tảng điện toán đám mây (Cloud), nên có thể sử dụng mọi lúc, mọi nơi; hỗ trợ liên lạc, hội chẩn trong mọi tình huống.
Bộ Y tế đặt ra mục tiêu đến tháng 7/2021, tất cả cơ sở y tế trên toàn quốc đều áp dụng hệ thống Hồ sơ sức khỏe cá nhân và không sử dụng giấy trong khám, chữa bệnh, điều trị ngoại trú; hướng đến nền y tế không giấy tờ. Với Hệ sinh thái các Nền tảng và giải pháp y tế số thông minh do Viettel xây dựng, sẽ góp phần đẩy mạnh quá trình chuyển đối số của ngành Y tế; hướng đến mục tiêu phục vụ người dân tốt hơn, người dân tiếp cận dịch vụ y tế tiện ích hơn, thuận lợi hơn và chất lượng hơn.
Ngoài ra, trong chương trình này, Bộ Y tế cũng chính thức khai trương Nền tảng quản lý thông tin y tế cơ sở V20. Viettel đã kết nối, liên thông dữ liệu từ hơn 3.300 trạm y tế cơ sở lên hệ thống, đáp ứng các tiêu chí theo Quyết định số 3532 năm 2020 của Bộ Y tế, góp phần hình thành nền tảng quản lý, kết nối, chia sẻ dữ liệu y tế lên Nền tảng V20.
Box thông tin: Để đăng nhập vào Mạng kết nối Y tế Việt Nam, các cán bộ y tế truy cập vào đường link: https://yte.gov.vn hoặc tải trực tiếp trên AppStore (Hệ điều hành iOS) hoặc CHPlay (Hệ điều hành Android) với từ khóa “Y tế Việt Nam”.
Ngày 09/12/2020, tại Hà Nội, Bộ Giáo dục và Đào tạo (GD&ĐT) tổ chức “Hội thảo chuyển đổi số trong giáo dục và đào tạo”. Hội thảo dưới sự chủ trì của Bộ trưởng Bộ GD&ĐT Phùng Xuân Nhạ và Bộ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông Nguyễn Mạnh Hùng. Tại sự kiện này, Bộ GD&ĐT và Tập đoàn Công nghiệp – Viễn thông Quân đội (Viettel) đã ký thỏa thuận hợp tác về chuyển đổi số trong giáo dục và đào tạo, giai đoạn 2021 – 2025.
Theo đó, hai bên hợp tác triển khai 7 nội dung quan trọng của ngành giáo dục và đào tạo; nổi bật là việc cùng hợp tác phát triển và triển khai Hệ sinh thái chuyển đổi số cho ngành giáo dục và đào tạo. Hệ sinh thái này sẽ phù hợp với các quy trình nghiệp vụ quản lý, dạy, học, kiểm tra, đánh giá, nghiên cứu khoa học của ngành GDĐT; hướng tới mục tiêu chuẩn hóa dữ liệu, kết nối liên thông cung cấp dữ liệu từ sở, phòng giáo dục với hệ thống cơ sở dữ liệu ngành của Bộ GD&ĐT đang triển khai.
Thông qua hệ sinh thái chuyển đổi số cho ngành giáo dục, mỗi giáo viên, học sinh sẽ có một mã số định danh. Mã định danh học sinh giúp quản lý xuyên suốt toàn bộ thông tin của mỗi học sinh từ lúc bắt đầu đi học đến kết thúc trung học phổ thông và lên đại học. Mã định danh giáo viên giúp lưu trữ thông tin quá trình công tác, bồi dưỡng thường xuyên của giáo viên, cán bộ quản lý cấp cơ sở. Các giải pháp đáp ứng các quy định kỹ thuật, tiêu chuẩn, quy chuẩn về dữ liệu và kết nối, đảm bảo liên thông dữ liệu với hệ sinh thái của ngành GD&ĐT; trong đó trọng tâm gồm cơ sở dữ liệu ngành giáo dục và đào tạo, kho học liệu số toàn ngành.
Với quan điểm đầu tư cho giáo dục là đầu tư cho tương lai của đất nước, nên từ năm 2014, Viettel đã ký thỏa thuận hợp tác toàn diện với Bộ GD&ĐT, đồng hành cùng Bộ GD&ĐT triển khai nhiều giải pháp ứng dụng CNTT cho ngành. Các giải pháp do Viettel triển khai đã và đang góp phần rút ngắn khoảng cách giáo dục giữa các vùng miền, để học sinh Việt Nam dù ở miền núi hay hải đảo xa xôi, ở cực Bắc hay cực Nam Tổ quốc đều được hưởng một nền giáo dục chất lượng cao.
Ông Lê Đăng Dũng – Chủ tịch kiêm Tổng Giám đốc Tập đoàn Viettel cho biết: “Viettel cam kết sẽ luôn đồng hành cùng công cuộc chuyển đổi số của ngành giáo dục và đào tạo, tiếp tục đầu tư, phát triển các giải pháp mới cũng như ứng dụng các nền tảng công nghệ hiện đại để hoàn thiện hệ sinh thái giáo dục, tạo ra một xã hội học tập hiệu quả và cho mọi người.”
Tính đến thời điểm hiện tại, Viettel đã ứng dụng CNTT đến hơn 25.000 trường để tối ưu công tác quản lý; phối hợp triển khai tập huấn cho gần 1 triệu giáo viên theo chương trình phổ thông mới; hỗ trợ 26.000 nhà trường dạy và học trực tuyến trong thời gian bùng nổ dịch Covid 19; lắp đặt Internet tốc độ cao miễn phí tới hơn 32.000 trường học trên toàn quốc và trao hơn 100.000 suất học bổng cho các trẻ em nghèo hiếu học. Đặc biệt, mạng xã hội học tập lớn nhất Đông Nam Á do Viettel xây dựng mang tên ViettelStudy đã có hơn 11 triệu người dùng tại 25.700 cơ sở giáo dục trên cả nước.
Cũng trong sự kiện này, Viettel cũng đề xuất Bộ GD&ĐT sớm ban hành khung chính phủ số 2.0 cho ngành và ban hành khung pháp lý để công nhận kết quả học tập trên môi trường số, chính thức áp dụng việc sử dụng học bạ điện tử trong ngành.
Ngoài ra, Giải pháp quản lý nhà trường, giải pháp cơ sở dữ liệu ngành giáo dục mầm non, phổ thông được Cục CNTT – Bộ GD&ĐT xác nhận là đáp ứng quy định kỹ thuật về dữ liệu và kết nối với cơ sở dữ liệu ngành giáo dục./.
Người dân có thể giám sát giá các dịch vụ y tế qua Cổng công khai y tế. Viettel chuẩn hóa hàng trăm ngàn dữ liệu lên Cổng công khai y tế.
Sáng ngày 20/11, Bộ Y tế đã phối hợp cùng Tập đoàn Viettel tổ chức Khai trương Cổng công khai y tế. Đây là một trong những dấu mốc đặc biệt, khẳng định quyết tâm của Bộ Y tế, hướng đến mục tiêu minh bạch, công khai toàn bộ thông tin về giá của ngành y tế.
Đồng chí Nguyễn Thanh Long, Bí thư Ban cán sự Đảng, Bộ trưởng Bộ Y tế chủ trì cùng các đồng chí Thứ trưởng Bộ Y tế, đại diện Lãnh đạo Văn phòng Chính phủ; đại diện Lãnh đạo một số Bộ, Ban, Ngành; đại diện các Vụ, Cục, Tổng cục, Văn phòng Bộ, Thanh tra Bộ, một số đơn vị trực thuộc Bộ Y tế, đại diện một số Sở Y tế tỉnh/thành phố; đại diện một số doanh nghiệp công nghệ thông tin: Tập đoàn Công nghiệp Viễn thông Quân đội… và các phóng viên báo chí, phát thanh, truyền hình Trung ương và Hà Nội đến tham dự và đưa tin.
Cổng công khai y tế cung cấp các thông tin trên 5 lĩnh vực là: Dược, Mỹ phẩm, Trang thiết bị y tế, An toàn thực phẩm, Khám chữa bệnh, Hành chính công. Với sự định hướng của lãnh đạo Bộ, sự tham gia của Văn phòng Bộ và các Vụ, Cục liên quan; Viettel đã nhanh chóng tổng hợp, chuẩn hóa, liên kết dữ liệu, đưa lên hệ thống hàng trăm ngàn dữ liệu ngành y tế một cách khoa học, đảm bảo an toàn, bảo mật tuyệt đối.
Thông qua Cổng công khai y tế, cơ quan quản lý nhà nước có thể nhanh chóng cập nhật số liệu ngành, từ đó có cơ sở để kịp thời xây dựng các cơ chế chính sách quản lý phù hợp với tình hình hiện tại. Cung cấp công cụ để doanh nghiệp tra cứu thông tin giá sản phẩm, so sánh, đối chiếu với các doanh nghiệp khác để có chiến lược kinh doanh phù hợp, nâng cao chất lượng cạnh tranh. Đặc biệt, Cổng công khai y tế sẽ là công cụ đắc lực để người dân trở thành những giám sát viên cho ngành Y tế; biết chính xác thông tin giá của các sản phẩm, dich vụ y tế.
Phát biểu tại sự kiện, Ông Hoàng Sơn – Bí thư Đảng Ủy, Phó Tổng Giám đốc Tập đoàn Viettel cho biết: “Viettel cam kết sẽ luôn đồng hành cùng Bộ Y tế, hoàn thiện các tính năng và liên tục ứng dụng các công nghệ mới như Trí tuệ nhân tạo AI, Chatbot trong tương tác với người dùng, trả lời tự động các câu hỏi; công nghệ Blockchain để kiểm soát các thông tin khi liên thông dữ liệu, đảm bảo theo dõi lịch sử quá trình cập nhật; đảm bảo an toàn, bảo mật thông tin tuyệt đối.”
Thời gian tới, Cổng công khai y tế sẽ được phát triển phiên bản ứng dụng trên các thiết bị di động, tạo điều kiện thuận lợi để mỗi cá nhân, đơn vị có thể tra cứu và cập nhật thông tin mọi lúc, mọi nơi; hướng đến mục tiêu xây dựng môi trường cạnh tranh lành mạnh, công khai, minh bạch.
Trong hơn 10 năm qua, Viettel đã đồng hành cùng với Bộ y tế, đưa các giải pháp công nghệ từng bước xây dựng hệ sinh thái y tế thông minh. Đến nay, Viettel đã cùng Bộ y tế hoàn thiện gần 20 hệ thống giúp người dân được theo dõi và quản lý sức khỏe, chủ động phòng chống bệnh tật; điều trị và nâng cao sức khỏe của chính mình. Các hệ thống nổi bật bao gồm: Hệ thống thông tin tiêm chủng quốc gia; Hệ thống kết nối mạng có sở cung ứng thuốc toàn quốc; Hệ thống quản lý Cơ sở dữ liệu Dược quốc gia…
Box thông tin:
Lĩnh vực Dược và mỹ phẩm: công khai 60.228 thông tin giá thuốc bán buôn dự kiến kê khai, kê khai lại; 41.389 giá thuốc trúng thầu tại các cơ sở y tế.
Lĩnh vực Trang thiết bị y tế: công khai trên 15.000 thông tin giá Thiết bị y tế và Vật tư y tế, Sinh phẩm chuẩn đoán và thông tin kết quả trúng thầu.
Lĩnh vực An toàn thực phẩm: công khai trên 28.000 thông tin thực phẩm chức năng được cấp giấy tiếp nhận đăng ký công bố, công khai về quảng cáo an toàn thực phẩm và các vi phạm quảng cáo.
Lĩnh vực Khám chữa bệnh: công khai 1.900 hạng mục giá khám chữa bệnh Bảo hiểm y tế và công khai đánh giá theo 83 tiêu chí, thông tin niêm yết giá dịch vụ khám chữa bệnh của trên 1.490 cơ sở khám chữa bệnh và 16.000 các cơ sở y tế liên quan trên toàn quốc.
Công khai toàn bộ Kết quả xử lý thủ tục hành chính của Bộ Y tế.
