Ngày 19/04/2022, tại Quy Nhơn, Tập đoàn Công nghiệp – Viễn thông Quân đội (Viettel) chính thức công bố tuyến cáp biển quốc tế ADC (Asia Direct Cable) cập bờ tại Quy Nhơn, Bình Định, Việt Nam. Đây là tuyến cáp quang có dung lượng băng thông lớn nhất Việt Nam, gấp 3 lần tuyến cáp APG (Asia Pacific Gateway)ADC là tuyến cáp biển thứ 5, với quy mô đầu tư lớn nhất cho đến nay của Viettel, trên cơ sở hợp tác đầu tư, xây dựng với các Tập đoàn viễn thông quốc tế lớn trên thế giới như: Singtel, China Telecom, SoftBank, China Unicom, NT, PLDT, TATA Communications.
Tuyến cáp quang biển ADC có chiều dài cáp ngầm là 9.800km, dung lượng đạt trên 140 Tbps, sử dụng công nghệ truyền dẫn hiện đại nhất hiện nay, giúp kết nối các quốc gia/vùng lãnh thổ trong khu vực Châu Á - Thái Bình Dương với tổng mức đầu tư ban đầu là 290 triệu USD.
Cùng với các tuyến cáp quang biển hiện đang khai thác khác, tuyến cáp ADC của Viettel dự kiến khi đưa vào vận hành khai thác sẽ bổ sung 18Tbps vào tổng dung lượng kết nối quốc tế của Viettel, góp phần cung cấp một lượng lớn dung lượng tốc độ cao kết nối từ Việt Nam đi quốc tế.
Ông Đoàn Đại Phong, Phó Tổng Giám đốc Tổng công ty Giải pháp Doanh nghiệp Viettel (Viettel Solutions) – thành viên của Tập đoàn Viettel cho biết: “Sau khi hoàn thành cập bờ, tuyến cáp biển ADC sẽ chính thức được Viettel đưa vào khai thác thương mại trong năm 2023. Qua đó, Viettel khẳng định là đơn vị tiên phong xây dựng và phát triển hạ tầng số tại Việt Nam, thúc đẩy chuyển đổi số toàn diện, đáp ứng được nhu cầu truyền tải dữ liệu tốc độ cao, ứng dụng các công nghệ 4.0 hiệu quả và đảm bảo an ninh thông tin liên lạc quốc gia.”
Tuyến cáp ADC đáp ứng triển khai các ứng dụng kết nối Internet quốc tế yêu cầu tốc độ cao như: Internet vạn vật (IoT), tự động hóa, trí tuệ nhân tạo (AI), thực tế ảo (AR/VR); đồng thời đảm bảo an toàn, dự phòng mạng lưới, đảm bảo chất lượng dịch vụ Internet và các dịch vụ kết nối quốc tế khác của Viettel.
Phát biểu tại sự kiện, Ông Trần Kim Kha – Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh Bình Định nhấn mạnh: “Tôi đánh giá đây là công trình an ninh đặc biệt quan trọng của Quốc gia, đánh dấu một bước tiến mới trong việc phát triển cơ sở hạ tầng viễn thông và CNTT. Chúng tôi sẽ tiếp tục đồng hành cùng Viettel và các doanh nghiệp, cơ quan chức năng, tăng cường công tác bảo vệ, đảm bảo an toàn cho tuyến cáp biển ADC”.
Được biết, Viettel là thành viên Việt Nam duy nhất đầu tư vào tuyến cáp quang biển ADC này, theo đó, trạm cập bờ tại Quy Nhơn cũng sẽ là trạm cáp biển thứ ba Viettel sở hữu độc quyền.
ADC kết nối các quốc gia/vùng lãnh thổ trong khu vực Châu Á - Thái Bình Dương như: Singapore – Nhật Bản – Hongkong – Trung Quốc – Philippines – Việt Nam - Thái Lan.
Tính đến nay, 5 dự án cáp quang biển mà Viettel đầu tư bao gồm: AAE-1 (trạm cập bờ đặt tại Vũng Tàu), TGN-IA (trạm cập bờ đặt tại Vũng Tàu), APG (trạm cập bờ đặt tại Đà Nẵng) và AAG (trạm cập bờ đặt tại Vũng Tàu) và ADC (trạm cập bờ đặt tại Quy Nhơn.
Hà Nội, 18/04/2022, Tổng công ty Giải pháp Doanh nghiệp Viettel (Viettel Solutions) - thành viên của Tập đoàn Viettel chính thức phát động cuộc thi “Đấu trường K12Online” dành cho học sinh khối 10, 11, 12 tại các trường Trung học phổ thông (THPT) và Trung tâm Giáo dục thường xuyên (GDTX) đã và đang sử dụng Hệ thống Quản lý học và thi trực tuyến K12Online. Đây là một trong những hoạt động hướng tới mục tiêu tạo dựng sân chơi tri thức cho các học sinh, đồng thời nâng cao kiến thức và kỹ năng sử dụng phần mềm K12Online trong học tập, thi cử.
Theo đó, “Đấu trường K12Online” được tổ chức từ ngày 18/04/2022 đến hết ngày 22/05/2022, khởi động là cuộc thi Tiếng Anh với 3 vòng thi chính thức: Cao thủ Grammar, Siêu sao ngữ âm, Vua từ vựng. Để tham gia cuộc thi, mỗi thí sinh sẽ được nhà trường cấp tài khoản đăng nhập vào hệ thống K12Online, trả lời các câu hỏi trong thời gian quy định và dự đoán số lượng học sinh đạt điểm tối đa.
“Đấu trường K12Online” là cơ hội để các thí sinh thỏa mãn niềm đam mê Tiếng Anh và nâng cao kỹ năng ứng dụng công nghệ thông tin trong quá trình học tập. Thông qua cuộc thi, các thầy cô và nhà trường có thể đánh giá toàn diện và đúng năng lực của từng thí sinh; từ đó định hướng và thúc đẩy tiềm năng phát triển của mỗi học sinh.
Chỉ cần một thiết bị thông minh hoặc máy tính có kết nối mạng, mỗi thí sinh có thể tham gia Đấu trường K12Online trực tuyến tại bất cứ đâu. Tại mỗi vòng thi, Viettel trao 01 Giải Nhất, 02 Giải Nhì cho các thí sinh đạt điểm cao nhất toàn quốc và dự đoán gần đúng nhất số lượng học sinh đạt điểm tối đa.
Bà Phạm Thị Ngọc Lan, Giám đốc Trung tâm Giải pháp Giáo dục số, Viettel Solutions cho biết: “Cuộc thi đã bước đầu nhận được sự ủng hộ đông đảo từ thầy cô và học sinh trên toàn quốc. Với kinh nghiệm tổ chức thực hiện các cuộc thi lớn, chúng tôi tin rằng “Đấu trường K12Online” sẽ là một sân chơi tri thức bổ ích dành cho các bạn học sinh sau những giờ học căng thẳng”.
Được biết, Hệ thống Quản lý học và thi trực tuyến K12Online là giải pháp trọng điểm nằm trong Hệ sinh thái giáo dục của Viettel; ra đời với mục tiêu hỗ trợ toàn trình công tác quản lý, đào tạo, đánh giá, kiểm tra trực tuyến dành riêng cho các đơn vị giáo dục phổ thông, GDTX. Từ năm 2021 đến nay, K12Online đã hỗ trợ khởi tạo tài khoản cho hơn 419.000 giáo viên, 4 triệu học sinh đến từ 35.000 cơ sở giáo dục trên toàn quốc; kho học liệu lên tới 6 triệu học liệu số, lượt truy cập trang lên tới 360 triệu.
Ngày 05 và 06/4/2022, Tòa án nhân dân tối cao tổ chức Hội nghị trực tuyến tập huấn Hướng dẫn sử dụng phần mềm Trợ lý ảo. Hội nghị được kết nối trực tuyến đến hơn 800 điểm cầu trong hệ thống Tòa án, với sự tham dự của hơn 5.000 đại biểu tại 63 tỉnh/thành phố.
Hội nghị được tổ chức với mục đích đưa Trợ lý ảo làm việc trực tuyến 24/7 để hỗ trợ cho Thẩm phán tra cứu nhanh các văn bản pháp luật, chỉ dẫn áp dụng pháp luật cho các tình huống pháp lý cụ thể, quy định pháp luật, án lệ và bản án có tình huống pháp lý tương tự để tham khảo; góp phần bảo đảm việc áp dụng đúng, thống nhất pháp luật. Từ đó giúp cho phần mềm Trợ lý ảo ngày càng thông minh hơn thông qua quá trình sử dụng, đóng góp ý kiến của các Thẩm phán Tòa án.
Hệ thống phần mềm Trợ lý ảo được Tòa án nhân dân tối cao phối hợp cùng Tập đoàn Viettel phát triển nhằm mục tiêu thực hiện số hóa các tri thức, kinh nghiệm xử án của các thế hệ thẩm phán giỏi, giàu kinh nghiệm; tạo ra Thư ký ảo trực tuyến 24/7, hỗ trợ các thẩm phán trong quá trình nghiên cứu, phân tích, giải quyết vụ án.
Hiện tại, phần mềm đã hoàn thiện giai đoạn 1 và sẵn sàng đưa vào sử dụng trên toàn hệ thống Tòa án. Hệ thống có khả năng thực hiện các yêu cầu tìm kiếm thông tin một cách nhanh chóng dựa trên câu hỏi, khẩu lệnh của thẩm phán nhằm hỗ trợ công tác tra cứu và ra quyết định chính xác, rút ngắn thời gian xử lý vụ việc. Hơn 100 thẩm phán, chuyên gia đã tham gia vào quá trình thẩm định nội dung, thông minh hóa hệ thống thông qua công nghệ AI.
Tại hội nghị, các thẩm phán được hướng dẫn cài đặt và sử dụng, thực hành sử dụng phần mềm Trợ lý ảo trên máy tính bảng và điện thoại thông minh. Ngoài ra, các thẩm phán có thể chủ động cập nhật, đóng góp thêm nội dung câu hỏi – trả lời trên phần mềm để “thông minh hóa” hệ thống, cập nhật và tích hợp các nguồn thông tin tham khảo cho phần mềm.
Phần mềm Trợ lý ảo do Viettel phát triển được xem như một cánh tay đắc lực, hỗ trợ cán bộ cán bộ hành chính tư pháp Tòa án tiếp nhận và xử lý các loại đơn tư pháp; cung cấp dịch vụ chỉ dẫn pháp luật và đoán định tư pháp cho người dân trong tương lai như có thể trả lời về tội danh hoặc dạng tranh chấp dân sự dựa trên dữ liệu về hành vi, tình huống pháp lý... Đây cũng được xem như một trong những giải pháp quan trọng quá trình xây dựng Tòa án điện tử, thể hiện quyết tâm trong công cuộc chuyển đổi số của Tòa án nhân dân tối cao.
Ngày 26/03/2022, UBND tỉnh Hải Dương long trọng tổ chức Ngày chuyển đổi số đầu tiên với chủ đề "Chuyển đổi số hiện thực hóa khát vọng phát triển tỉnh Hải Dương”. Tại sự kiện này, Tập đoàn Công nghiệp – Viễn thông Quân đội (Viettel) đã trình diễn Hệ sinh thái các giải pháp chuyển đổi số (CĐS) tiêu biểu trong các lĩnh vực Chính quyền số, Kinh tế số và Xã hội số với 9 giải pháp/nền tảng và 1 gian hàng ảo 3D.
Trung tâm điều hành thông minh Viettel IOC được xem như lõi của Hệ sinh thái Chính quyền số; bao gồm các giải pháp quản lý chính quyền hiệu quả với các phân hệ Dashboard điều hành, giám sát an ninh, giám sát giao thông, giám sát hành chính công, quản lý danh tiếng, báo cáo tổng hợp lĩnh vực Y tế/Giáo dục… Hiện tại Viettel IOC đang được triển khai thử nghiệm tại Thành phố Chí Linh – Hải Dương, giúp theo dõi và quản lý tình hình trên toàn Thành phố một cách đồng bộ và hiệu quả, đồng thời được ứng dụng các công nghệ mới như Hệ thống trả lời tự động (callbot), Hệ thống trợ lý ảo giúp tự động xem báo cáo tình hình kinh tế - xã hội.
Đặc biệt, Phần mềm Sổ tay Đảng viên là giải pháp hiệu quả trong công tác quản lý tổ chức Đảng bộ, rút ngắn thời gian triển khai các chương trình, hành động từ Đảng bộ tới các Đảng viên. Đồng thời, hệ thống giúp mỗi Đảng viên có thể dễ dàng truy cập và phản hồi các thông tin tổ chức Đảng mọi lúc, mọi nơi thông qua thiết bị di động nhờ ứng dụng các công nghệ eKYC, Cyberbot và Text to speech.
Nhóm Xã hội số bao gồm các giải pháp trong các lĩnh vực giáo dục, y tế và giao thông. Được biết, từ năm 2020, Viettel đã tích cực triển khai hệ thống cầu truyền hình Telehealth cho 100% các Bệnh viện, TTYT trên địa bàn Tỉnh, cung cấp giải pháp phần mềm cho phần lớn bệnh viện, cơ sở Y tế tại tỉnh, hỗ trợ thúc đẩy nhanh công tác CĐS trong ngành Y và hỗ trợ cho công tác chống dịch hiệu quả. Viettel cũng phối hợp cùng Sở GD&ĐT Hải Dương triển khai hệ thống tuyển sinh đầu cấp, hệ thống cơ sở dữ liệu chung ngành, mạng xã hội học tập trực tuyến, truyền hình trực tuyến, cổng thông tin điện tử.
Với mục tiêu đẩy mạnh thương mại điện tử và thanh toán không dùng tiền mặt, các giải pháp Kinh tế số của Viettel đã giúp tỉnh Hải Dương giải quyết các bài toán trong công tác phát triển kinh tế Tỉnh. Viettel đã hỗ trợ doanh nghiệp và hộ gia đình tại Tỉnh bán sản phẩm, dịch vụ thông qua nền tảng thương mại điện tử VOSO.VN, đặc biệt là vải thiều, hỗ trợ tiêu thụ nông sản hiệu quả trong giai đoạn dịch bệnh Covid-19 diễn biến phức tạp.
Trước đó, ngày 9/3/2022, Viettel và UBND Tỉnh Hải Dương đã ký Thỏa thuận hợp tác về CĐS giai đoạn 2022-2025, với mục tiêu đẩy mạnh CĐS, góp phần hoàn thành các mục tiêu CĐS mà Nghị quyết Đại hội Đảng bộ tỉnh Hải Dương đã đề ra.
Ông Trương Công Lịch, Giám đốc Viettel Hải Dương nhấn mạnh: “Viettel mong muốn được đồng hành cùng tỉnh Hải Dương, biến công nghệ của Viettel trở thành thành quả cụ thể trong phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh. Chúng tôi cam kết sẽ ứng dụng các giải pháp công nghệ mới, đầu tư nguồn lực nhân sự để cùng tỉnh Hải Dương xây dựng thành công chương trình Chuyển đổi số trên toàn Tỉnh.”
Với năng lực và kinh nghiệm của mình Viettel tin rằng sẽ cùng Tỉnh Hải Dương xây dựng thành công chương trình CĐS giúp cho Chính quyền hoạt động hiệu lực, hiệu quả, minh bạch hơn nhờ hệ thống Chính quyền số hiện đại, Kinh tế số sẽ đóng góp tỷ trọng lớn trong GRDP của tỉnh và đặc biệt người dân Hải Dương sẽ được hưởng thụ cuộc sống tiện nghi hơn, văn minh hiện đại hơn từ đó tin tưởng vào chính quyền hơn, hạnh phúc hơn.
Suốt gần 1 thập kỉ đồng hành cùng Bộ Y tế xây dựng các giải pháp chuyển đổi số cho ngành Y, Viettel đã luôn nỗ lực tìm ra những giải pháp mới, xây dựng Hệ sinh thái y tế số vì một Việt Nam khỏe mạnh hơn.
Trong giai đoạn phòng chống dịch bệnh Covid-19, trước những đòi hỏi cấp thiết của Chính phủ về việc triển khai chiến dịch tiêm chủng lớn nhất lịch sử, tiêm nhanh, tiêm đúng, tiêm đủ và hỗ trợ tốt nhất cho người dân, Bộ Thông tin và Truyền thông, Bộ Y tế đã chỉ đạo và phối hợp cùng Viettel nghiên cứu và phát triển Nền tảng Quản lý tiêm chủng Covid-19 với năng lực đáp ứng 5 triệu mũi tiêm/ngày. Nền tảng đã đóng vai trò quan trọng trong công tác tiêm chủng, chuẩn hóa dữ liệu tiêm chủng toàn dân. Đến nay, đã có hơn 30 triệu lượt tải app sổ Sức khỏe điện tử, quản lý gần 88 triệu đối tượng tiêm chủng.
Sổ sức khỏe điện tử không chỉ thực hiện sứ mệnh tiêm chủng quốc gia mà còn là một giải pháp chăm sóc sức khỏe cho người dân, được xem như một cuốn sổ y bạ điện tử. Toàn bộ thông tin về tình hình sức khỏe của người dân trong suốt cuộc đời từ khi sinh ra sẽ được quản lý đồng bộ trên một hệ thống duy nhất. Hệ thống sẽ được tích hợp thêm các công nghệ AI, BigData để đưa ra các cảnh báo cho người bệnh dựa trên các dữ liệu lịch sử y tế.
Đặc biệt hơn, hệ thống được kết nối với một số hệ thống của ngành y tế như quản trị về cơ sở dữ liệu bác sĩ, dữ liệu chuyên môn của ngành, Bảo hiểm Xã hội Việt Nam, hệ thống của các bệnh viện… hỗ trợ công tác đặt khám nhanh chóng và thuận tiện ngay trên ứng dụng. Trong giai đoạn dịch bệnh diễn biến phức tạp, ứng dụng được tích hợp thêm tính năng tư vấn F0, để giúp các Cơ sở Y tế có thể sử dụng là công cụ hỗ trợ người dân các thông tin chăm sóc sức khỏe chính xác và kịp thời nhất.
Toàn bộ tính năng của hệ thống đều được xây dựng với mục tiêu lấy người dân làm trung tâm, khi đó người bệnh đến viện không cần giấy tờ hay khai báo, các công nghệ nhận diện, công nghệ tích hợp vào hệ thống sẽ giải quyết các bài toán giúp bệnh nhân thuận lợi, nhanh chóng khi khám, chữa bệnh.
Chia sẻ về mục tiêu đồng hành cùng Bộ Y tế, Ông Nguyễn Mạnh Hổ, Tổng Giám đốc Tổng công ty Giải pháp Doanh nghiệp Viettel cho biết: "Sổ sức khoẻ điện tử là một giải pháp hiện thực hóa mục tiêu mỗi người dân có một trợ lý sức khỏe thông minh, Viettel cam kết sẽ cùng ngành y tế xây dựng hoàn thiện hệ sinh thái y tế số; thúc đẩy chuyển đổi số y tế bằng các giải pháp hiệu quả phục vụ người dân, cán bộ y tế và nhà quản lý. Công nghệ sẽ là chìa khóa để chúng ta cùng cộng hưởng sức mạnh, xây dựng một Việt Nam khỏe mạnh và cường thịnh".
Sổ sức khỏe điện tử được xem như trái tim của Hệ sinh thái y tế thông minh, cộng hưởng cùng với hơn 20 hệ thống, giải pháp khác phục vụ ngành y tế, hướng đến mục tiêu mỗi người dân Việt Nam sẽ có một trợ lý thông minh về sức khỏe.
Để khắc phục nhược điểm của hệ thống giáo dục truyền thống, hệ sinh thái giáo dục số của Viettel đã ra đời không chỉ hỗ trợ việc dạy và học mà còn tối ưu công tác quản lý và tạo ra cầu nối giữa ngành giáo dục và xã hội.
"Động lực thôi thúc Viettel tạo dựng hệ sinh thái giáo dục số xuất phát từ "nỗi đau" của ngành gặp phải trong tiến trình chuyển đổi số", bà Phạm Thị Ngọc Lan, Giám đốc Trung tâm Giải pháp Giáo dục số, Tổng Công ty Giải pháp doanh nghiệp Viettel (Viettel Solutions) chia sẻ khi nhìn lại hành trình 5 năm theo đuổi dự án. Với người phụ nữ này và các đồng nghiệp, đây là một hành trình đầy cảm xúc.
Hai năm qua, khi đại dịch Covid-19 ập đến, trường học phải đóng cửa, việc học online, ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) trong quản lý nhà trường, dạy và học ngày càng chiếm vị thế quan trọng. Đây cũng là lúc nhiều giải pháp công nghệ của Viettel được lan tỏa mạnh mẽ. Quá trình đó bắt đầu như thế nào?
Trong thời điểm dịch bệnh bùng phát và diễn biến phức tạp, nhóm các giải pháp hỗ trợ đào tạo như K12Online và ViettelStudy đã phát huy tối đa hiệu quả, hỗ trợ thầy trò "tạm dừng đến trường, không ngừng việc học".
Tuy nhiên, các hệ thống trên không phát triển một cách riêng lẻ mà được quy hoạch để trở thành một mảnh ghép trong hệ sinh thái giáo dục số của Tập đoàn Viettel.
Từ năm 2017, bắt đầu với việc xây dựng cơ sở dữ liệu liên thông, đồng bộ trong ngành giáo dục, chúng tôi đã đặt nền móng cho sự hình thành của một hệ sinh thái toàn diện, phục vụ mọi nhu cầu của tất cả các đối tượng thuộc ngành giáo dục, từ cấp quản lý cho tới giáo viên, phụ huynh và học sinh.
Động lực nào thôi thúc Viettel phải tạo dựng một hệ sinh thái chuyển đối số cho nền giáo dục?
Thực tế cho thấy giáo dục là một trong những lĩnh vực ứng dụng công nghệ thông tin từ rất sớm. Tuy nhiên, cụm từ "ứng dụng công nghệ thông tin" từng khiến rất nhiều giáo viên sợ hãi. Bởi công nghệ thông tin đáng lẽ phải giúp ngành giáo dục và các giáo viên đỡ vất vả thì lại khiến các thầy, cô giáo "việc chồng việc".
Ví dụ trong nhiều năm qua, các thầy cô phải ghi thông tin học bạ bằng cả hai hình thức: vừa phải viết học bạ giấy, vừa phải nhập kết quả của học sinh vào học bạ điện tử để phục vụ công tác quản lý báo cáo.
Bên cạnh đó, phần mềm phục vụ giáo dục trên thị trường được phát triển bởi nhiều nhà cung cấp khác nhau. Vì được phát triển một cách riêng lẻ nên các hệ thống này thiếu tính liên thông dữ liệu và phân quyền chặt chẽ.
Điển hình là một trường tiểu học ở Hà Nội sử dụng đến 16 phần mềm. Chưa kể, mỗi khi có chỉ đạo thay toàn bộ hệ thống phần mềm mới và các giáo viên phải nhập lại dữ liệu từ đầu. Bởi vậy, có nơi, thầy cô cấp quản lý có cả một trang A4 chỉ để ghi tên các phần mềm kèm tài khoản, mật khẩu truy cập.
Cũng từ thực trạng này, ngành giáo dục phải đối mặt với nguy cơ thiếu an toàn thông tin khi thông tin người dùng bị phân bổ dàn trải trên những hệ thống nhỏ lẻ, tiềm ẩn rủi ro nhiều rủi ro lớn cho thầy trò và các cấp quản lý giáo dục.
Mặc dù Bộ GD&ĐT đã ban hành nhiều thông tư hướng dẫn các cơ sở giáo dục ứng dụng CNTT vào các hoạt động quản lý, dạy, học, đánh giá, nhưng tình trạng "điều hành bằng điện tử nhưng thanh kiểm tra bằng thủ công" vẫn phổ biến.
Bởi vậy, động lực thôi thúc Viettel tạo dựng hệ sinh thái giáo dục số chính là do Viettel đã "Thấu hiểu những "nỗi đau" của ngành giáo dục và sự vất vả của các thầy cô trong quá trình đồng hành cùng ngành Giáo dục chuyển đổi số.
Là người đứng đầu dự án và cũng từng có thời điểm mở trung tâm dạy thêm với mong muốn tìm thầy cô giỏi cho con mình và con của bạn bè. Những kinh nghiệm trong thời gian này đã giúp chị nhận ra những nhược điểm gì của hệ thống giáo dục truyền thống? Điều đó đã giúp ích cho bản thân chị như thế nào khi điều hành dự án này?
Theo tôi, nhược điểm của hệ thống giáo dục truyền thống là tập trung vào người dạy. Giáo viên chủ yếu chỉ đủ thời gian để giảng dạy kiến thức lý thuyết theo lối truyền thụ một chiều do thời lượng tiết học trên lớp không đủ cho các hoạt động tương tác, mà chỉ dừng ở mức "nhớ" và "hiểu" bài.
Cách thức tổ chức lớp học, triển khai chương trình giáo dục, đánh giá học sinh... không cá thể hóa do sĩ số lớp học đông. Từ đó, hạn chế việc phát triển các kỹ năng vốn có của học sinh.
Ngoài ra, hệ thống giáo dục cũ còn gặp nhiều bất cập trong việc xây dựng về quản lý dữ liệu. Mục tiêu ngành giáo dục hướng đến là đưa ra quyết định, hoạch định chiến lược phải dựa trên cơ sở dữ liệu, vì thế chỉ có tiến hành chuyển đối số thì mới thực hiện được mục tiêu này. Tuy nhiên, do tình trạng một nơi sử dụng nhiều phần mềm, nhiều hệ thống chạy song song nhau, không có sự đồng nhất, liên thông dẫn đến quá trình xuất dữ liệu đầu ra có sự sai lệch.
Nhằm khắc phục nhược điểm của hệ thống giáo dục truyền thống, hệ sinh thái giáo dục số của chúng tôi đã được thiết kế hướng tới dùng giải pháp công nghệ để hỗ trợ các thầy cô và ngành giáo dục, xây dựng một xã hội học tập mở và đảm bảo 5 mục tiêu chính: Tối ưu công tác quản lý điều hành cho ngành giáo dục; Nâng cao chất lượng dạy và học, giảm tải cho giáo viên; Tạo thói quen học tập chủ động cho học sinh; Giúp phụ huynh đồng hành cùng quá trình học tập của con; Trở thành cầu nối thân thiện giữa ngành giáo dục và xã hội.
Viettel đã chọn lĩnh vực nào trong giáo dục là điểm bắt đầu của việc xây dựng Hệ sinh thái? Tại sao Viettel lại chọn lĩnh vực đó là điểm bắt đầu? Điểm bắt đầu đó được bà và các đồng nghiệp tìm ra như thế nào?
Nhận thấy những bất cập và nguy cơ liên quan đến tính đồng bộ của dữ liệu, việc đầu tiên Viettel bắt tay vào đó là xây dựng cơ sở dữ liệu ngành cho cấp quản lý điều hành của ngành giáo dục - yếu tố quan trọng nhất của hệ sinh thái.
Thứ hai, trong quá trình xây dựng hệ sinh thái chuyển đổi số giáo dục, Viettel đã bám sát những quy định, cấu trúc của Khung kiến trúc chính phủ điện tử 2.0 do Bộ TT&TT ban hành.
Với việc ban hành Thông tư số 26/2019/TT-BGDĐT, Bộ GD&ĐT đã tiên phong xây dựng hệ thống cơ sở dữ liệu ngành, trong đó quy định mỗi học sinh và giáo viên có một mã số định danh riêng biệt và duy nhất, phục vụ công tác quản lý, báo cáo, kết nối dữ liệu...
Như vậy, việc bắt đầu hệ sinh thái bằng hệ thống cơ sở dữ liệu ngành vừa đáp ứng tốt nhu cầu thực tế của các đơn vị giáo dục, vừa phù hợp với các thông tư, quy định, hướng dẫn của Chính phủ và Bộ GD&ĐT.
Một sản phẩm CNTT thực sự "sống" chắc hẳn yếu tố quan trọng hàng đầu là tìm kiếm khách hàng. Làm thế nào để Viettel có thể "tìm được tiếng nói chung" với rất nhiều trường học, sở giáo dục?
Chất lượng nhân lực tham gia chuyển đổi số là yếu tố quan trọng nhất quyết định kết quả chuyển đổi số trong các tổ chức, đơn vị. Ngành GD đặc biệt khó khăn khi các nhân sự chuyên trách CNTT ở cơ sở giáo dục và các cấp quản lý được phân công kiêm nhiệm từ nguồn các thầy cô dạy bộ môn tự nhiên hoặc tin học văn phòng, chưa thực sự hiểu về công nghệ thông tin.
Giai đoạn đầu khi hỗ trợ ngành giáo dục trong việc ứng dụng công nghệ thông tin, Viettel chỉ nghĩ đến việc xây dựng và cung cấp phần mềm. Bởi đó là thế mạnh của chúng tôi mà chưa tính đến giai đoạn vận hành, sử dụng sản phẩm trong thực tế.
Hiểu khó khăn của các thầy cô trong việc ứng dụng công nghệ, đặc biệt là các thầy cô lớn tuổi, nên việc đầu tiên chúng tôi xác định là cần làm ngay là phải tổ chức một đội ngũ nhân viên luôn đồng hành hướng dẫn và hỗ trợ các thầy cô, các trường trong quá trình sử dụng.
Chúng tôi luôn nói với nhau: "Phải đi cùng, trở thành người nhà, người đồng hành, thấu hiểu giáo viên, nhà trường thì mới giúp được họ và mới nhận được sự tin tưởng".
Sau vài năm, các "táo giáo dục Viettel" tại các tỉnh hiểu các thầy cô, hiểu những khó khăn của ngành giáo dục, thậm chí hiểu cả kịch bản sư phạm để hướng dẫn các thầy cô ứng dụng các tính năng trong các nền tảng công nghệ để bổ trợ cho phương pháp thay đổi phương pháp giảng dạy tới học trò.
Đặc biệt, trong quá trình nghiên cứu xây dựng hệ sinh thái giáo dục số, Viettel đã bám sát những nhu cầu thực tiễn nhằm tìm ra lời giải cho bài toán đẩy mạnh chuyển đổi số toàn diện tại các cơ sở giáo dục trên toàn quốc. Với hệ sinh thái giáo dục số Viettel, người dùng chỉ cần một tài khoản duy nhất để đăng nhập vào các nền tảng.
Trong quá trình tiếp xúc với những người trực tiếp làm trong ngành giáo dục, các kỹ sư của Viettel đã học hỏi được những gì? Điều đó đã giúp dự án có những bước ngoặt thay đổi đáng kể thế nào?
Trong suốt 2 năm đầu triển khai hệ sinh thái giáo dục số, tôi đã cùng đồng đội đi "gõ cửa" 55 tỉnh, thành để giới thiệu, thuyết phục áp dụng một hệ sinh thái tổng quan cho ngành giáo dục. Đến hôm nay, đã có hơn 5 năm liên tục hỗ trợ thầy cô, nhà trường làm quen, ứng dụng hiệu quả công nghệ vào các nghiệp vụ sư phạm và quản lý đào tạo, giúp tối ưu chất lượng các hoạt động giáo dục. Đây là một hành trình đầy cảm xúc không chỉ của riêng tôi mà của tất cả "táo giáo dục Viettel".
Chúng tôi tin rằng, với sự đồng hành của Viettel về công nghệ và đội ngũ nhân sự hỗ trợ 24/7, các thầy cô đã và đang tự tin hơn ứng dụng các nền tảng công nghệ vào các hoạt động dạy, học, đánh giá, quản lý. Họ sẽ dần nhận ra rằng họ cần thay đổi không chỉ về nhận thức mà còn cần thay đổi thói quen, phương thức quản lý và phương thức dạy, học, đánh giá với sự hỗ trợ của các nền tảng công nghệ.
Tiếp xúc với đội ngũ nhà giáo, chúng tôi đã nhận được rất nhiều góp ý, chia sẻ chân thành, đó chính là những chất liệu quý giá giúp chúng tôi tiếp tục hoàn thiện sản phẩm. "Phần thưởng" lớn nhất mà chúng tôi nhận được đó là cái "ôm" và lời nhắn cảm ơn của rất nhiều thầy cô hiệu trưởng và lãnh đạo Sở, Phòng Giáo dục khi hai bên phối hợp triển khai hệ thống.
Dường như Covid-19 là "cú hích" khiến ý nghĩa của hệ sinh thái giáo dục số Viettel được khẳng định tầm quan trọng và nhanh chóng lan tỏa? Dù vậy, dịch chắc chắn sẽ qua đi và chúng ta vẫn phải khẳng định rằng việc dạy học trực tiếp tại trường là điều không thể thay thế. Vậy những đóng góp của hệ sinh thái giáo dục này sẽ tiếp tục lan tỏa ý nghĩa như thế nào trong thời gian tới khi cuộc sống trở về trạng thái bình thường?
Chuyển đổi số trong giáo dục là xu thế tất yếu, đã được hoạch định bởi chính phủ và Bộ Giáo dục & Đào tạo nhưng Covid-19 đúng là cú hích đẩy nhanh tốc độ của tiến trình này.
Cụ thể, trong thời gian có giãn cách, không thể đến trường dạy và học trực tiếp, giáo viên và học sinh buộc phải chuyển sang hình thức dạy và học trực tuyến. Khi bắt đầu, hầu hết các thầy cô và trường học chỉ ứng dụng các nền tảng cung cấp tính năng hội họp truyền hình để gặp học sinh và dạy học. Với hình thức này, nhà trường và các giáo viên gặp khó trong việc truyền tải tới học sinh.
Với các giải pháp công nghệ, các thầy cô đã dần thay đổi thói quen cũ, có sự kết hợp giữa dạy, học trực tiếp và sự hỗ trợ của công nghệ. Các thầy cô sẽ dần nhận ra rằng các nền tảng công nghệ thực sự đã hỗ trợ họ rất nhiều trong công tác giảng dạy và đánh giá học sinh.
Ngay từ khi đồng hành cùng ngành giáo dục, Viettel đã là hướng đến tương lai lâu dài đồng hành cùng ngành giáo dục. Vì vậy, chúng tôi xác định rằng Viettel có thể sẽ mất nhiều thời gian rất lâu để cùng các thầy cô tạo dựng những thói quen mới, nếu thế hệ chúng tôi chưa làm xong thì các thế hệ tiếp theo của Viettel sẽ tiếp nối để đồng hành cùng ngành giáo dục, tiếp tục đưa những nền tảng giáo dục tốt vào ngành giáo dục để đáp lại niềm tin của các thầy cô đối với Viettel.
Vì các lý do trên, ngay cả khi dịch bệnh kết thúc, hệ sinh thái giáo dục số của Viettel vẫn đóng vai trò là giải pháp hữu hiệu, hỗ trợ đắc lực cho mọi đối tượng trong ngành giáo dục nâng cao chất lượng đào tạo và quản lý vận hành.
