Ngày 27/4/2021, Viettel chính thức khai trương thử nghiệm dịch vụ 5G và cung cấp 5G trên các thiết bị IPhone tại tỉnh Thừa Thiên Huế với tốc độ mạng ổn định ở mức từ 900MBps đến trên 1Gbps, đồng thời trở thành là nhà mạng đầu tiên cung cấp 5G ở khu vực miền Trung.
Khách hàng sử dụng điện thoại hỗ trợ 5G có thể trải nghiệm dịch vụ 5G Viettel lập tức mà không cần nâng cấp SIM. Ngoài Thừa Thiên Huế, sắp tới Viettel dự kiến khai trương mạng 5G tại nhiều địa phương khác, nâng tổng số tỉnh có sóng 5G Viettel lên 15 tỉnh/TP. Trong thời gian thử nghiệm, người dùng được miễn phí data với dung lượng không giới hạn. Khách hàng Viettel sẽ là những người đầu tiên được trải nghiệm công nghệ 5G trên các phiên bản của iPhone12 trên IOS 14.5 thương mại. Bên cạnh IPhone, khách hàng của Viettel có thể sử dụng dịch vụ 5G trên một số dòng điện thoại có hỗ trợ 5G của các hãng Samsung, Oppo, Xiaomi, Realme, ZTE, Huawei và Nokia.
Hiện Viettel đã xây dựng một hạ tầng mạng viễn thông di động băng rộng 4G chất lượng tốt phủ tới 95% dân số Việt Nam đồng thời tiên phong trong việc cung cấp dịch vụ 5G sớm nhất, song hành cùng các nước tiên tiến trên Thế giới.