Sự bùng nổ của thương mại điện tử đang tạo áp lực lên các mô hình kho truyền thống, buộc chúng phải nhanh hơn, thông minh hơn và linh hoạt hơn. Đáp lại, Polyfunctional Robots (Robots đa chức năng) – thế hệ tự động hóa mới – đang nổi lên như giải pháp trung tâm.
Khác với robot truyền thống chỉ được thiết kế cho một nhiệm vụ duy nhất, Polyfunctional Robots có thể thực hiện nhiều tác vụ khác nhau, thích ứng theo thời gian thực. Chúng kết hợp trí tuệ nhân tạo (AI), cảm biến, phần cứng mô-đun và phần mềm thông minh để chuyển đổi nhiệm vụ một cách liền mạch, nâng cao hiệu suất và năng suất làm việc.
Polyfunctional Robots không chỉ đơn thuần thực hiện nhiệm vụ – mà còn định hình lại chiến lược kho, vai trò của lực lượng lao động và tốc độ của chuỗi cung ứng.

CÔNG NGHỆ PHÍA SAU POLYFUNCTIONAL ROBOTS
01 Cảm biến & nhận thức
- COMPUTER VISION: Sử dụng camera, LiDAR, cảm biến độ sâu để nhận diện vật thể, đọc mã QR, phát hiện vật cản.
- CẢM BIẾN TIỆM CẬN & HỒNG NGOẠI: Hỗ trợ tương tác an toàn và di chuyển trong điều kiện ánh sáng yếu.
- EDGE COMPUTING: Xử lý dữ liệu cảm biến tại biên, giảm độ trễ trong phản hồi.
02 AI & Học máy
- MACHINE LEARNING, REINFORCEMENT LEARNING: Học máy, học tăng cường từ dữ liệu lịch sử để cải tiến hiệu quả, tối ưu hóa thực thi nhiệm vụ.
- NLP (XỬ LÝ NGÔN NGỮ TỰ NHIÊN): Giúp giao tiếp với con người và hệ thống
- AI THEO THỜI GIAN THỰC: Điều chỉnh hành vi của robot trong khi vận hành
03 Phần cứng mô - đun
- ĐẦU CÔNG CỤ (END EFFECTORS) CÓ THỂ THAY THẾ: Cánh tay robot có thể hoán đổi các công cụ như gắp, hàn, hút… để thực hiện nhiều nhiệm vụ.
- ROBOT CỘNG TÁC (COBOTS): Thiết kế để tương tác an toàn với con người, điều chỉnh lực và tốc độ tùy theo khoảng cách.
04 Tích hợp hệ thống & điều hướng thông minh
- IIoT & API: Trao đổi dữ liệu giữa robots, máy móc. Đồng bộ dữ liệu với các hệ thống như WMS, MES
- DIGITAL TWINS: Mô phỏng robot và môi trường, cho phép điều chỉnh trước khi triển khai trong thế giới thực
- SIMULTANEOUS LOCALIZATION AND MAPPING (SLAM): Lập bản đồ và di chuyển chính xác.
- THUẬT TOÁN TỐI ƯU HÓA ĐƯỜNG ĐI: Tìm lộ trình ngắn nhất, tiết kiệm năng lượng
LỢI ÍCH CỦA POLYFUNCTIONAL
LỢI TỨC ĐẦU TƯ CAO HƠN NHỜ:
- Lực lượng lao động linh hoạt hơn: Robot đa chức năng có thể thực hiện nhiều loại nhiệm vụ khác nhau, giúp doanh nghiệp linh hoạt thích ứng với các yêu cầu sản xuất thay đổi liên tục.
- Tăng mức sử dụng robot: Khi một robot có thể được dùng cho nhiều nhiệm vụ, doanh nghiệp không chỉ sử dụng hiệu quả hơn mà còn có thể ưu tiên robot cho những công việc có giá trị cao nhất.
- Tăng cường hợp tác giữa người và máy: Robot đa chức năng được thiết kế để hoạt động trong môi trường của con người và sử dụng thiết bị được bố trí dành cho con người. Điều này khác với các robot đơn chức năng thường phải hoạt động trong không gian tách biệt để đảm bảo an toàn.
- Vận hành 24/7: Với khả năng tự sạc hoặc hoán đổi pin, robot đa chức năng có thể hoạt động không ngừng nghỉ, phù hợp với yêu cầu vận hành liên tục của ngành logistics.
VÍ DỤ THỰC TẾ
Proteus là robot di động hoàn toàn tự động đầu tiên của Amazon, có khả năng tự do di chuyển trong toàn bộ khu vực làm việc nhờ sử dụng cảm biến để phát hiện và tránh các vật thể phía trước. Trong khi đó, các robot di động khác như Titan và Hercules chỉ hoạt động trong khu vực giới hạn, nơi chỉ những chuyên gia robot được cấp phép mới có thể vào, và chúng định vị bằng cách đọc mã vạch được dán dưới sàn như các tọa độ điều hướng.
Proteus phối hợp với cánh tay robot Cardinal—một hệ thống tự động có chức năng xếp hàng hóa vào các xe đẩy—để di chuyển các xe đẩy này từ khu vực xuất hàng (outbound dock) trong trung tâm hoàn thiện đơn hàng đến khu vực bến xếp hàng (loading dock), nơi các kiện hàng sẽ được chất lên xe tải, với khả năng nâng được xe đẩy nặng lên đến 900kg.
Proteus cũng có thể tự động tìm đến trạm sạc, nó biết vị trí tất cả các trạm sạc và nhiệm vụ tiếp theo của mình nhờ công nghệ SLAM (Simultaneous Localization and Mapping), giúp định vị chính xác và tự lưạ chọn lộ trình.

LỢI ÍCH
- Giảm rủi ro an toàn lao động
- Tăng cơ hội đảm nhận các vai trò mới cho con người
- Hàng hóa được xử lý nhanh hơn và đến tay khách hàng sớm hơn
Bài viết được biên soạn bởi chuyên gia công nghệ Viettel Solutions, dựa trên kết quả nghiên cứu thực tiễn và tổng hợp thông tin tham khảo từ các nguồn thông tin trên Thế giới.